Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
1234567 1 - 50 av 3988
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 1.
    Aaboen, Lise
    et al.
    Department of Industrial Economics and Technology Management, Norwegian University of Science and Technology, Trondheim, Norway.
    Laage-Hellman, Jens
    Department of Technology Management and Economics, Chalmers University of Technology, Gothenburg, Sweden.
    Lind, Frida
    Department of Technology Management and Economics, Chalmers University of Technology, Gothenburg, Sweden.
    Öberg, Christina
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet.
    Shih, Tommy
    Department of Business Administration, Lund University, Lund, Sweden.
    Exploring the roles of university spin-offs in business networks2016Ingår i: Industrial Marketing Management, ISSN 0019-8501, E-ISSN 1873-2062, Vol. 59, s. 157-166Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper identifies different university spin-off (USO) roles related to resource interaction among business parties. It does so by mapping how USOs become part of business networks in terms of their roles relative to other parties. The theoretical frame of reference focuses on roles and resource interaction based on an industrial network approach to business markets. The empirical research is based onfive cases of USOs representing a variety in terms of technology, degree of newness, sector, and area of application. As a result of the analysis, three different roles are identified: the USO as resource mediator, resource re-combiner and resource renewer. These roles reflect how USOs adapt resources to, or require changes among, business parties' resources. The paper also discusses the main resource interfaces associated with the three roles and related challenges. The paper contributes to previous research through illustrating USOs' roles relative to business parties from a resource interaction point of view, and by pointing to the establishment of new companies in business networks as a way of implementing innovation. Finally, the paper discusses the managerial implications of the research in terms of the USO's need to understand which role to take and how to develop it.

  • 2.
    Aakerlund, Leo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Sjöberg, Hanna
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    GRI – ett verktyg för företag att fabricera en hållbar verklighet?2023Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    In society today, there is a great focus on sustainability and that companies should contribute to sustainable development. One way to do this is through transparency between the company and its stakeholders regarding how they work on these important issues. This is done through sustainability reports that can be designed in different ways, but this study focuses on those that follow the Global Reporting Initiative, which is the dominant framework globally.

     

    Prior research has shown mixed conclusions regarding GRI and its usefulness. In these, both positive and negative aspects of the framework have been highlighted. This study examines what and how high and low ranked businesses based on SBI report to study the usefulness of GRI. In addition, various theories will be used to examine what may be the reasons for the similarities and differences between the groups. This result is also related to prior research that studied sustainability reporting in connection with the selected theories.

     

    The study was conducted as a method where qualitative data was quantified through a quantitative content analysis. The sustainability reports of 32 companies were reviewed based on their GRI-index and data was then statistically tested using Chi-square-tests and a Fisher's exact test. The study shows that there is no significant difference in what the high and low ranked businesses report. This difference applies to the total number of indicators as well as within the different series, economic, environmental and social. Regarding how the companies report, the study shows that the low ranked businesses are more likely to report indicators for which they do not meet the requirements, this result is also statistically significant. The reasons for the similarities and differences that were identified can be discussed in relations to institutional theory, legitimacy theory and stakeholder theory.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 3.
    Aal, Kotaiba Abdul
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Di Pietro, Laura
    Roma Tre University, Rome, Italy.
    Edvardsson, Bo
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Renzi, Maria Francesca
    Roma Tre University, Rome, Italy.
    Guglielmetti Mugion, Roberta
    Roma Tre University, Rome, Italy.
    Innovation in service ecosystems: An empirical study of the integration of values, brands, service systems and experience rooms2016Ingår i: Journal of Service Management, ISSN 1757-5818, E-ISSN 1757-5826, Vol. 27, nr 4, s. 619-651Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Purpose – The purpose of this paper is to extend the understanding of innovation in service ecosystems by focussing on the role of values resonance in relation to the integration of brands, service systems and experience rooms.

    Design/methodology/approach – An empirical, explorative case study of an innovative service system is carried out using a narrative approach and presented in the form of a saga.

    Findings – Insights gleaned from the empirical study are used for conceptual developments. Analysis of the empirical case study is presented as four lessons linked to values, brands, service systems and experience rooms.

    Originality/value – The paper extends a conceptual framework of innovative resource integration in service ecosystems. The paper also contributes four propositions to inform theory: values resonance is a basis for service innovation, the innovative integration of brands based on values resonance can foster innovation, the integration of resources across service system boundaries grounded in values resonance can enable innovation and the integration of experience rooms into a coherent servicescape based on values resonance can support novel forms of resource integration and value co-creation efforts in service ecosystems.

    Keywords Service-dominant logic, Brands, Service innovation, Resource integration, Service ecosystem, Values resonance

    Paper type Research paper

  • 4.
    Aas, T. H.
    et al.
    University of Agder, NOR ; NORCE Norwegian Research Centre, NOR.
    Hjemdahl, K. M.
    Norwegian Research Centre, NOR.
    Nordgård, D.
    University of Agder, NOR ; NORCE Norwegian Research Centre, NOR.
    Wästlund, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Institutionen för sociala och psykologiska studier (from 2013).
    Outbound open innovation in tourism: Lessons from an innovation project in Norway2021Ingår i: Managing Open Service Innovation / [ed] A-L Mention ; Tor Helge Aas, World Scientific, 2021, s. 167-185Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    The concept of open innovation was introduced by Henry Chesbrough in 2003 and refers to firms' use of inflows and outflows of knowledge to improve innovation processes. The concept has received considerable scholarly attention, but most research has focused on how manufacturing firms can manage inflows of knowledge during their product innovation processes. How outflows of knowledge can be managed by service firms during their innovation processes has until now not received the same scholarly attention. In this chapter, we therefore aim to contribute in filling this knowledge gap by observing an innovation project in tourism during its implementation. The findings suggested that tourism firms reveal different types of knowledge to other tourism firms in non-pecuniary outbound open innovation processes. In this case the knowledge was revealed in joint workshops where several firms participated and in bi-lateral meetings between two firms, and sometimes the knowledge was transferred via consultants or researchers that acted as "knowledge mediators". The findings also suggested that tourism firms decided to reveal knowledge to other firms to improve their image, increase the market size and to sharpen up their own business. Implications for management as well as the need for further research are discussed in the chapter.

  • 5.
    Aas, Tor Helge
    et al.
    University of Agder, Norway.
    Hjemdahl, Kirsti
    University of Agder, Norway.
    Högberg, Johan
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Nordgård, Daniel
    University of Agder, Norway.
    Olsson Ramberg, Marcus
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Wästlund, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Contextualizing mobile advertisement using location based services: A field experiment2019Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
  • 6.
    Abadzhiev, Andrey
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Scaling sustainable technology in a traditional industryManuskript (preprint) (Övrigt vetenskapligt)
  • 7.
    Abadzhiev, Andrey
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Wood We Change?: Business Model Innovation Towards Sustainability Transitions: Studying the Wood Construction Industry2021Licentiatavhandling, sammanläggning (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    Innovations based on sustainable technologies have been widely considered as a remedy for addressing societal and environmental problems in many industries. However, the large-scale adoption of such innovations goes beyond technology and requires organizing the business in a way that drive industrial transformations across actors and system layers, such as market structures, institutional frames, consumer behavior, and business values. 

    The aim of this dissertation is to understand how industrial firms organize for system change towards sustainability. The study is a compilation of two papers within the same research context: the development of sustainable technology in the construction industry. The overlapping unit of analysis for both papers is business model innovation. Paper I examines how industry firms combine and complement business models with different innovation types to accelerate sustainable technology. Paper II identifies how a change in the business model and value creation logic that occur on a firm level accelerate sustainable technology and shape the socio-technical system. Together, both papers help paint a more complete picture of the business model role in transitions towards sustainability. The theoretical frame of this dissertation spans several domains: business model, innovation management, and sustainability transitions. Building on a multi-disciplinary premise, the study takes into account the organizational and the systemic parts of the change process by linking the company perspective (business models) to the wider governance of sustainability transitions. 

    The findings underline the importance of business models that combine production efficiency with higher customer engagement and more collective value creation for driving larger-scale transitions toward sustainability. Moreover, business models in combination with different innovation types, such as product, process and positioning, act together and complement each other to achieve high sustainability and business outcomes. 

    Ladda ner fulltext (pdf)
    Kappan
    Ladda ner (jpg)
    preview image
    Ladda ner (mp3)
    Podcast
  • 8.
    Abadzhiev, Andrey
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Sukhov, Alexandre
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Sihvonen, Antti
    Jyväskylä University, FIN.
    Johnson, Mikael
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Managing the complexity of green innovation2022Ingår i: European Journal of Innovation Management, ISSN 1460-1060, E-ISSN 1758-7115, Vol. 25, nr 6, s. 850-866Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Purpose Green innovation can promote both environmental sustainability and economic growth. However, its development and implementation can be complex due to the need to align innovation activities within and across companies. In this study, the authors examined how this complexity can be managed by analyzing how individual companies combine different innovation activities to develop green innovation, and how companies along the value chain align to implement these innovations. Design/methodology/approach The dataset comprises both interviews and a survey of senior executives from the Swedish wood construction industry. These data were first analyzed by using fuzzy set qualitative comparative analysis (fsQCA) to identify innovation activity configurations at the level of the individual company. The interviews were then analyzed to identify alignment mechanisms enabling the implementation of green innovation along the value chain. Findings At the company level, the authors found three innovation activity configurations with varying levels of complexity: (1) systemic innovation by proactive companies, (2) process innovation by reactive companies and (3) inaction by technology-independent companies. On the value chain level, the authors found three alignment mechanisms that facilitate the implementation of green innovation along the value chain. These mechanisms promote cooperation by increasing efficiency, opening up new market opportunities and increasing the level of servitization. Originality/value This paper analyzes the complexity of green innovation and provides novel insights into how complexity is managed at the level of both the individual company and the value chain.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 9.
    Abdelamir, Ali
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Egerup, Gabriel
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Legitimacy strategies in sustainability reporting: A study of negative disclosure strategies' impact on stakeholders2023Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 80 poäng / 120 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Sustainability reports should provide a balanced picture of a company’s sustainability aspects, but because of its voluntary nature, overly positive aspects are often presented (Holder-Webb et al., 2009; Lougee & Wallace, 2008). Though, negative disclosure may also be released as it could improve transparency, enhance trust, and decrease the risk of green or whitewashing tendencies (Hahn & Lüfs, 2014, Hahn & Reimsbach, 2013). However, when disclosing negative information, it is important for companies to legitimize the negative aspects, as the negative information could otherwise harm the company. As a result of this, different legitimacy strategies are used by companies when disclosing negative information (Hahn et al., 2021). Based on this, this thesis explores and analyses strategies for disclosing negative sustainability information. In particular, the study examines companies within the fast fashion industry, a heavily debated sector in regard to sustainability, which indicates that the companies within the business should try to legitimize themselves. 

     

    To fulfil the purpose of this study the choice was made to conduct a content analysis and semi-structured interviews, where four fast fashion companies’ (H&M, SHEIN, Boohoo and American Eagle) sustainability reports were analysed to identify negative sustainability disclosure and assess how the companies’ tried to legitimize these negative aspects. Later, the disclosure strategies’ impacts on stakeholders were examined through 10 semi-structured interviews with concerned stakeholders. The results show that the companies subject to research did use the strategies corrective action, marginalization, abstraction, and preventive action to legitimize negative sustainability issues. The strategies were often not effective in enhancing legitimacy mainly because of too vague measures, but also because of the disbelief from stakeholders regarding the industry’s will and ability to change. However, the findings also indicated that the negative disclosure could enhance a bit of legitimacy as it signalled transparency and accountability, which is preferred compared to denial or compliance. 

     

    The study’s implications are important for scholars and practitioners. The theoretical contributions were added to the research field of negative disclosure and legitimacy strategies, and the implications are important for managers working within the fast fashion industry as well. This is because the results of this study will develop their knowledge of how certain negative disclosures strategies can play a both positive and negative role in enhancing the legitimacy towards stakeholders.  

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 10.
    Abdelamir, Ali
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Lilja, Tova
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Äga eller hyra verksamhetslokaler - en studie om organisationers tillvägagångssätt och beslutsfattande2021Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 11. Abdoulkarim, Karima
    et al.
    Abdi Dirieh, Hamda
    Corporate Social Responsibility  in Supply Chain Management: A case Study of Volvo Group2012Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    The concept of corporate social responsibility has become integral part of businesses´ strategy and communication. Under pressure or voluntary, social responsibility is neglected by any company, and at least definitely not by big corporations. That said, there is a difference between the determination of businesses in being responsibly and their efforts in acting responsibly. This thesis aims at investigating the reasons that motivate a company to address CSR issues and also to understand how CSR can influence the specific area of the supply chain management. To apprehend these questions a single case study was conducted in order to empirically study an important company -Volvo Group- and analyse the way it approaches and integrates CSR. The data used during this writing is mostly made of interviews with supply chain’s staff. When the findings are discussed in the light of the theory, the authors could conclude that Volvo group’s motivation -showed or hidden- behind CSR is to gain more reputation and visibility. The level of CSR integration in Volvo Group’s supply chain management shows a partial determination in fully addressing CSR. However a study of the others department of Volvo Group could maybe lead to different result.

  • 12.
    Abdulrahman, Abubakar
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Hussien, Citra
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    The Role Of Online Video Advertising In Brand Awareness2019Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    The purpose is to examine the role of online video advertising in brand awareness. In order to provide marketers information regarding the impact online video advertising has on its customers, as online video advertising is increasing in relevance in terms of creating brand awareness.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 13.
    ABEI, YOLANDA AJI
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Impact of Internal Control on Fraud Detection and Prevention in Microfinance Institutions2021Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 80 poäng / 120 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Microfinance institutions (MFIs) are an important tool of poverty reduction which has gained grounds over the years and grown rapidly given the services they provide. The rapid growth of the MFIs has had huge challenges on their regulatory framework which in turn has resulted in the prevalence of fraudulent cases. With the devasting effects of fraud on MFIs and the importance of MFIs in many economies this thesis aims to examine how the design and use of internal control impact fraud detection and prevention in MFIs. To achieve this aim, a qualitative study was conducted with a case study on eight MFIs in Cameroon. Primary data will be obtained from fourteen semi-structured interviews. Data will be analysed manually using thematic analysis. The findings revealed that internal control has a positive impact on fraud detection and prevention in MFIs by reducing fraud incentive, opportunity, rationalization, and capability. Further, findings revealed that the greatest causes of fraud in MFIs are poor remuneration, weak monitoring, and a poor internal control system. Therefore, for the purpose of future fraud prevention, MFIs should ensure to improve their remuneration schemes, improve1 their monitoring system and ensure regular internal control system updates in term of software and design. The study also, suggests further research on this topic in MFIs with a case study in other countries of the world. It will also be interesting for other researchers to explore how the aspect of capability as a key determinant of fraud can be reduced. This thesis contributes to academic literature as there is lack of studies on the impact of internal control on fraud detection and prevention in MFIs.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 14.
    Abo-Hareb, Elias
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Ahmad, Daniel
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Revisorers upplevelser av tidsstyrningens påverkan på arbetstillfredsställelsen2023Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Revisorer anses som revisionsbolagens viktigaste resurs och många revisorer har valt att lämna revisionsbranschen. En av de grundläggande faktorerna till revisorernas beslut att lämna revisionsbyråerna är minskad arbetstillfredsställelse. Inom revisionsbranschen är tidsstyrningen den dominerande styrformen som främst påverkar revisorsassistenter och seniora revisorer. Tidsstyrningen har däremot under de senaste åren blivit allt stramare, vilket i sin tur leder till högre krav på att utföra arbetet under betydligt striktare tidsramar. Med en stramare tidsstyrning tillkommer ökad tidspress och stress som kan inverka på revisorernas arbetstillfredsställelse och därmed deras beslut att lämna branschen. För en vidare förståelse för hur tidsstyrningen kan tänkas inverka på revisorernas arbetstillfredsställelse beaktades självbestämmandeteorin, som betonar betydelsen av de grundläggande psykologiska behoven kompetens, samhörighet och autonomi. Genom beaktandet av självbestämmandeteorin kunde en mer nyanserad förståelse erhållas för hur tidsstyrningen påverkade revisorernas arbetstillfredsställelse.

    Tidigare studier har främst fokuserat på hur dysfunktionella beteenden utvecklas på grund av en stramare tidsstyrning. Dock, finns det begränsade studier kring hur tidsstyrning inverkar på revisorernas arbetstillfredsställelse, vilket har medfört att en kunskapslucka identifierats. Därav är syftet med denna studie att öka förståelsen för hur revisorsassistenter och seniora revisorer inom revisionsbranschen upplever att tidsstyrningen påverkar deras arbetstillfredsställelse.  För att uppnå syftet har en kvalitativ metod tillämpats i form av semistrukturerade intervjuer. 15 intervjuer genomfördes med revisorsassistenter och seniora revisorer som alla arbetade på någon av de fyra stora revisionsbyråerna. 

    Resultatet av studien visar att tidsstyrningen upplevs bland revisorerna som något positivt i relation till hur de trivs på arbetsplatsen. Revisorerna upplevde att tidsstyrningen gav upphov till tydliga mål, planering, struktur och kompetensutveckling vilket ökade deras arbetstillfredsställelse. De revisorer som däremot inte upplevde arbetstillfredsställelse hänvisade till underbemanningen som en faktor som medförde ökad arbetsbelastning och i sin tur lägre arbetstillfredsställelse. Studien kan därmed sägas öka förståelsen för hur revisorsassistenter och seniora revisorer upplever tidsstyrningens påverkan på deras arbetstillfredsställelse.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 15.
    Abrahamsson, Carl
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013).
    Ritvala, Lucas
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013).
    The effects of customer moods on value co-creation practises: A study based on student’s experiences from a restaurant setting2019Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    In the service industry, value creation has emerged from being something where service providers are the sole creators of value, into something where customers are equal creators of value. Nowadays it is seen as value co-creation between the two parties. Authors Echeverri & Skålén (2011) identified five value co-creation practises in the public transportation industry between customer and supplier. The findings of Luong (2005) suggest that a service providers actions have an influence on the customers mood. No previous research has been conducted into how a customer’s mood affects value co-creation, and more specifically the value co-creation practises identified. These identified practises in relation to customer mood were researched upon in a restaurant setting through a qualitative study with semi-structured interviews. The research was conducted with 10 different respondents and the purpose was to find out whether differences in customer moods affected the value being co-created between customer and supplier/service personnel. It was found out that customers in a positive mood, more easily ignored smaller service complications which made value co-creation opportunities harder to identify. Customers in a negative mood made it easier for service personnel to identify poorly performed touchpoints in the value co-creation practises between the supplier and customer due to a more reactive behaviour that indicated that they were dissatisfied. Further findings states that different value co-creation practises could produce more co-created value than others. This was found out when comparing the results of each practise and mood.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 16.
    Abramsson, Johannes
    et al.
    Karlstads universitet.
    Cederwall, Albert
    Karlstads universitet.
    Samskapandets påverkan på varumärkesupplevelsen: -      I en hyresvärd-hyresgäst kontext2018Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 180 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 17.
    Ade, Adam
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Nilsson, David
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Önen, Mahabad
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Varumärken: Hur bygger man varumärken?2007Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats
    Abstract [sv]

    I dagens konkurrenssamhälle är det viktigt att företagen bygger en identitet och att de kan särskilja sig gentemot konkurrenter. Det är där varumärken får sin betydelse och roll. Det är även viktigt för konsumenterna att kunna skapa sig en egen identitet genom att välja företagens olika produkter. Varumärken kostar mycket pengar och tar lång tid att bygga upp, så det är viktigt att företagen förvaltar det på rätt sätt. Vad kännetecknar då ett starkt varumärke och hur bygger man upp ett sådant?

    Syftet med denna uppsats är att utreda och analysera vilka komponenter som krävs för att bygga ett starkt varumärke. Vi valde att använda en kvalitativ metod och sju olika företag intervjuades. De modeller vi framför allt använde var Aakers och Melins modeller om hur man bygger starka varumärken.

    Resultatet visar att de komponenter som exempelvis Melin och Aaker framhåller om hur man bygger starka varumärken, även används av företagen. Exempelvis framhävs kontinuitet och konsekvens mycket i teorierna, och detta stämmer överrens med vad som framkom i intervjuerna. Det är också viktigt att man har en historia, en berättelse om hur företaget skapades, hur länge det har funnits och vad som har åstadkommits. Det är delvis sammankopplat med att det tar lång tid att bygga ett varumärke. Det tar tid att slå sig in på en marknad och etablera sig i konsumenternas medvetande, det vill säga öka sin varumärkeskännedom. Ytterligare en sak är att man måste ha en kvalité på sina produkter. Om produkten man säljer inte har tillräckligt god kvalité är det mycket svårt att bygga ett varumärke

    Ladda ner fulltext (pdf)
    FULLTEXT01
  • 18. Adolfsson, Björn
    et al.
    Ericson, Christian
    Olsson, Mikael
    Alkoholreklam och ungdomar - en studie av gymnasieungdomars relation till alkoholreklam och tillhörande produkter2003Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen)Studentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Den här uppsatsen diskuterar reklam för alkoholhaltiga drycker och gymnasieungdomar. Vårt syfte är att undersöka gymnasieungdomars relation till reklam för alkoholhaltiga drycker och dess tillhörande produkter. För att uppnå syftet har vi genomfört en kvantitativ studie i form av en enkät som gymnasieungdomar runt om i landet har fyllt i. Det rör sig om 468 elever fördelat på åtta olika städer i södra delen av Sverige. Med hjälp av vår analys drar vi slutsatsen att gymnasieungdomar i hög utsträckning är medvetna och kunniga när det gäller reklam för alkoholhaltiga drycker och dess produkter. Gymnasieungdomar visar prov på stor kännedom men många har problem med att skilja på lättöl och starköl. Många gymnasieungdomar använder alkohol ofta och säger sig påverkas i liten utsträckning av reklamen. Vidare ses reklamen för lättöl som ett sätt att få folk att köpa starkare öl eller förstärka varumärket.

  • 19.
    Afshari Vafa, Behrouz
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Forsmark, Mathias
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Earnings Management by classification shifting of income statements items2012Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 20. Agastyaraju, Aravind Nagaraju
    et al.
    Mahato, Manish
    Adaptation of Controllable Variables in the Marketing Mix in Relation to Local Culture: A Case Study of Volvo Cars India Limited2011Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    Thesis
  • 21.
    Agerstig Rosenqvist, Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för nationalekonomi och statistik.
    Håller PPP i Östersjöns handelsområde?2014Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Östersjön har alltid varit en viktig knutpunkt för de länder som angränsar dit för att göra det möjligt att handla med varandra och på så sätt skapa en internationell marknad sinsemellan varandra. Under 1700-1800-talet tog produktionen fart och tack vare merkantilismen utvecklades den internationella handeln. För att fastställa deras växelkurs har många länder använt sig av olika myntfot såsom till exempel guldmyntfoten där valutans värde bestämdes utifrån värdet på motsvarande mängd guld vilket innebär att växelkurserna var fasta. Utifrån guldmyntfoten utvecklades teorierna lagen om ett pris och köpkraftsparitet med principerna om att en enhet valuta ska ha samma köpkraft även i andra länder vilket innebär att en vara ska kunna köpas för samma mängd av valutan oavsett om det är inrikes eller utrikes. Dessa teorier har studerats flertalet gånger, både för kort och lång sikt, med fåtalet länder till ett större antal.

    Denna studie använder sig av teoriernas grundidé och testar huruvida PPP i dess absoluta samt relativa form håller för Östersjöns handelsområde. För att kunna testa detta har två ekonometriska tester av de variabler som används gjorts, stationäritetstest och kointegrationstest. Stationäritetstestet visade att alla variabler förutom de tidsserier som användes för att testa relativ PPP led av icke-stationäritet och därmed behövdes differentieras för att kunna användas för att testa PPP. Kointegrationstestet visade att ingen av tidsserierna led av kointegration vilket medförde att vidare korrigeringsmodeller ej behövdes göras.

    Resultatet från de ekonometriska skattningarna visade på att absolut och relativ PPP ej kunde bekräftas, ej heller förnekas, då inga signifikanta koefficienter kunde konstateras. Vid testandet av real växelkurs för relativ PPP gavs signifikanta tidsserier men ej i enlighet med nollhypotesen och därmed förkastades nollhypotesen om att relativ PPP håller. Utifrån resultatet dras slutsatsen att PPP ej kan bekräftas utan att vidare studier måste göras. 

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 22.
    Agerstig Rosenqvist, Therese
    et al.
    Karlstads universitet.
    Engfeldt, Elin
    Karlstads universitet.
    Från Plan- til Marknadsekonomi: En ekonomisk studie av inkomstutvecklingen i forna Sovjetunionen2013Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 23.
    Aghanifor, Ishmael
    http://www.eurafrika.com.
    Charging the use of studded tires in Stockholm city-A cost Benefit analysis2015Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    The stockholm county proposed legislation in 2010 on the use of studded tires in the city. The aim of the policy was to reduce the use of studded tires by 50 percent. The research question investigates the authenticity of the policy where it was hypothesized that the net social benefits for the imposition of this charge was less than or equal to zero. Emperical literatures were chosen systematically and with the help of theories on welfare economics, a meta analysis was employed quantifying cost and benefits of all outcomes. The findings shows that the NSB is less than zero meaning that it was a wise decision to reject the proposal.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    CBA on Studded tires used
  • 24.
    Agnemyr, Helena
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Främjar Starta företag-dagen kvinnors företagande?2010Rapport (Övrig (populärvetenskap, debatt, mm))
    Ladda ner fulltext (pdf)
    FULLTEXT02
  • 25.
    Agnemyr, Helena
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Valdemarsson, Rebecka
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Mångfaldens komplexitet2010Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Genom att vi lever i ett samhälle som präglas av en bred mångfald blir begreppet mångfald allt mer aktuellt, både för arbetsgivare och för medarbetare. Mångfald som begrepp är svårdefinierat och komplext med flera olika betydelser. Enligt Ds 2000:69 varierar begreppet beroende på organisation. Ökad mångfald kan skapa fördelar för organisationer, bland annat genom fler perspektiv på eventuella problem vilket i sin tur kan leda till bättre lösningar (Kearney et al. 2009). Handikappförvaltningen i Västra Götalandsregionen (VGR) har uppmärksammat begreppet mångfald och har arbetat fram en mångfaldsplan som ska genomsyra hela verksamheten och det vardagliga arbetet.

     

    Syftet med denna uppsats har varit att försöka reda ut skillnader och likheter mellan hur begreppet mångfald uppfattas i det dagliga arbetslivet och hur begreppet beskrivs i dokument vid Handikappförvaltningen i VGR.

     

    För att uppnå syftet har författarna genomfört en kvalitativ studie vid Handikappförvaltningen i VGR och haft öppna intervjuer med åtta personer vid förvaltningen. Även vid intervjuerna framgick det att begreppet mångfald är ett vitt begrepp som är svårt att definiera. Författarna har även valt att fokusera på begreppet mångfald i samband med rekryteringar, då rekryteringar ger arbetsgivaren en viss möjlighet att påverka verksamheten. Trots att flera av respondenterna påpekade vikten av en arbetsplats som är präglad av det svenska samhället betonade de att oavsett vilket land de sökande är ifrån, deras kön eller sexuella läggning så är det kompetensen som är det viktiga för att få en verksamhet som fungerar och är framgångsrik.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    FULLTEXT01
  • 26.
    Ahlberg, Alexander
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Hult, Ann-Lovise
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Existerar revisorers misslyckande?: En kvantitativ studie om kunskapsskillnader inom revisorsprofessionen2020Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Revisorer är en av grupperna som orsakar förväntningsgapet eftersom de ibland misslyckas med att identifiera sina ansvarsområden. Finansiella skandaler har på ett negativt sätt påverkat det förtroende företagens intressenter har för revisionen. Ett ökat förtroende kan bland annat resultera i en mer effektiv kapitalmarknad, som ett resultat av en ökad tillit till revisionen. 

    Tidigare studier har undersökt om revisionsutbildning som riktats mot allmänheten har en påverkan på förväntningsgapet. Om yrkeserfarenhet inom revision påverkar revisorernas del av förväntningsgapet, har inte studerats i en vidare omfattning. Till följd av finansiella skandaler har det visat sig att det existerar ett misslyckande bland revisorer, eftersom de till fullo inte är medvetna om sina ansvarsområden. Avsikten med studien är att undersöka om yrkeserfarenhet påverkar det här misslyckandet och därmed bidra till ett relativt outforskat område inom förväntningsgapet

    En kvantitativ studie genomfördes med enkäter som datainsamlingsmetod. Resultatet indikerar att svenska revisorer har en god kännedom, men inte är fullt medvetna om sina ansvarsområden. Resultatet visar dock att det med statistisk signifikans inte går att bekräfta att revisorers misslyckande påverkas av yrkeserfarenhet.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 27. Ahlberg, Alexander
    et al.
    Hult, Ann-Lovise
    Working from home and audit quality: A study of Swedish auditors with high home demands2021Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Since the outbreak of the Covid-19 pandemic in early 2020, many Swedish auditors have been forced to work fulltime from home. If auditors are negatively impacted working from home, it could result in auditors engaging in reduced audit quality (RAQ) behavior and negatively impact overall audit quality. Working from home to this extent is a new phenomenon, and thus, there is a need to further research the effects on auditors. 

    In this thesis, the factors influencing RAQ behavior are theorized based on the Job Demand-Control-Support (JDCS) model. This thesis examines how auditors with high home demands perceive time pressure, workload, and work-life balance to be affected when working from home and how it affects their propensity to engage in RAQ behavior. Furthermore, this thesis aims to examine if there are gender differences in auditors’ perceptions regarding these factors. In this thesis, high home demands mean having at least one child under the age of twelve. Data was collected using a qualitative method and conducting 14 interviews on how the auditors perceive the factors influencing RAQ behavior have been affected while working from home.

    The result of the thesis indicates that the propensity of auditors engaging in RAQ behavior is decreased when auditors with high home demands are working from home. Also, the results indicate that both male and female auditors with high home demands enjoy working from home and that there has been a decreased propensity to engage in RAQ behavior. This thesis highlights how the propensity of auditors with high home demands engaging in RAQ can be reduced, contributing to overall higher audit quality.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 28. Ahlenius, Emma
    et al.
    Eklöf, Nathalie
    Hur påverkar nöjes/fritidsaktiviteter ett köpcentrums attraktivitet?2015Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Köpcentrum har under de senaste 20 åren utvecklats och blivit en plats för mer än bara inköp av varor. I och med nöjesrevolutionen är nöjes/fritidsaktiviteter inte längre ett främmande inslag i köpcentrum för konsumenter. Flertalet författare har identifierat faktorer som skapar attraktivitet och ofta nämns dessa aktiviteter som en faktor. Syftet med denna uppsats var att undersöka hur dessa nöjes/fritidsaktiviteter påverkar ett köpcentrums attraktivitet. I teorin förklaras begreppet attraktivitet och hur det kan påverkaa konsumenternas syn på köpcentrumet. Konsumenternas ständiga efterfrågan av olika form av underhållning beskrivs och dessutom redogör teorin för hur adderandet av nöjes/fritidsaktiviteter har påverkat köpcentrum. I denna studie har det använts en kvantitativ metod och datainsamlingen utfördes med strukturerade intervjuer. Intervjuerna genomfördes personligen med totalt 140 respondenter vid två separata tillfällen. I empirin presenteras de resultat som sammanställts i form av tabeller. Intervjublanketten placeras som bilaga (bilaga 1) och tabellerna (tabell 1-8) diskuteras vidare i analysen. Analysen diskuterar och kontrollerar huruvida resultaten överensstämmer med tidigare forskning som finns i teorin. Slutsatsen är att nöjes/fritidsaktiviteter påverkar ett köpcentrums attraktivitet genom att skapa ett positivt helhetsintryck.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 29.
    Ahlijah, Jakin Elikem Fui Yaw
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Education and Economic Development: A Case Study of Ghana2023Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Ända sedan Ghana blev självständigt har dess beslutsfattare identifierat utbildning som ett verktyg för att främja ekonomisk tillväxt och utveckling. Som ett erkännande av den enorma potential för nationell utveckling som utbildning erbjuder Ghana, har olika regeringar investerat avsevärt i sektorn. Dessa investeringar har varit i form av reformer av utbildningssektorn, såväl som årliga återkommande utgifter. Trots dessa massiva investeringar har dock mycket lite arbete gjorts för att empiriskt undersöka effekterna av sådana utgifter på landets ekonomi.

    Denna artikel använder data från Ghana för att empiriskt bedöma karaktären av sambandet mellan utbildningsutgifter (en proxy för utveckling av mänskligt kapital) och BNP-tillväxt (en proxy för ekonomisk tillväxt). Granger Causality Test tillämpas på utbildningsutgifter och BNP-tillväxtdata, från 2003 till 2018. Med hjälp av data från samma tidsram implementeras även separata Granger Causality-tester för att testa sambandet mellan bruttoinskrivningsfrekvenser/Totala slutförandefrekvenser, på vissa nivåer utbildning och BNP-tillväxt.

    Intressant nog visar analysen inget Granger-kausalt samband mellan våra huvudsakliga intressevariabler (Total Education Expenditure och BNP-tillväxt). Resultat visar också att ingen av utbildningsvariablerna Granger orsakar BNP-tillväxt, om testet använder 1 tidstidsfördröjning och även om testet använder 3 tidsfördröjningar. Dessutom visar resultaten att oavsett om testet använder 1 tidstidsfördröjning eller 2 tidsfördröjningar, Granger orsakar BNP-tillväxt andelen av de totala offentliga utgifterna som är dedikerade till utbildning. Resultat för tester som använder 2 tidsfördröjningar visar också att den enda utbildningsvariabeln som Granger orsakar BNP-tillväxt är inskrivningsgraden på primärnivå, där BNP-tillväxten inte heller Granger orsakar någon utbildningsvariabel förutom procentandelen av de statliga utgifterna som är avsatta till utbildning. I fallet med testet med 3 tidsfördröjningar visar resultaten att BNP-tillväxt Granger orsakar endast en utbildningsvariabel, vilken är utgifter på gymnasienivå.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 30.
    Ahlin, Karin
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Design och utvärdering av modell för operationell digital mognad2022Rapport (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Föreliggande rapport beskriver kravställning, design, test och utvärdering av en modell för mätning av individers digitala kunskap – något vi här valt att kalla ”operationell digital mognad” – inom vård- och omsorgssektorn. Begreppet operationell digital mognad ska tolkas som individens kunskap om digitala hjälpmedel ur ett sociotekniskt perspektiv,”Kraven på modellen var att den skulle kunna användas repetitivt för att mäta den digitala mognaden ur ett sociotekniskt perspektiv, det vill säga att digitala hjälpmedel används för att stödja en organisation och att individer ska nyttja hjälpmedlen för att utföra sina arbetsuppgifter.

    Underlaget för modellen har varit Pentagonmodellen, framtagen av Schiefloe (2003), som innehåller följande dimensioner: formell struktur, teknik och infrastruktur, sociala relationer och nätverk, interaktion samt kultur och kompetens. För att få fram digital mognad, har vi även valt att lägga till dimensionen personlig motivation. Modellen översattes sedan till en enkät med påståenden kopplade till digitala hjälpmedel och miljöer. Påståendena i enkäten kunde besvaras på en skala som gick från ”Jag är enig” till ”Jag är helt oenig”. Resultatet från enkäten, både från 2021 och 2022, visar att motivationen för att använda digitala hjälpmedel är hög. Respondenterna hade även god kunskap om den formella strukturen. Kultur och kompetens, teknik och infrastruktur samt interaktion fick också relativt höga poäng

    Utvärderingen av modellen visar att det är viktigt med operationell digital mognad även för vård- och omsorgspersonal. Vi fick även bekräftat att modellen innehöll intressanta dimensioner för att mäta operationell digital mognad, med undantag för dimensionen sociala relationer och nätverk. Vi kunde också konstatera att resultatet från enkäten behöver innehålla jämförelser med tidigare mätningar, eftersom målet för operationell digital mognad förändras över tid, och gå att bryta ner på olika detaljnivåer. Resultatet behöver även kopplas till utbildningsåtgärder. För att uppnå en iterativ process med att mäta operationell digital mognad föreslås ytterligare utredning kring dimensionen sociala relationer och nätverk, möjligheter att omvandla enkäten från deskriptiv till prediktiv samt fler presentationsmöjligheter.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 31.
    Ahlström, Malin
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Berghem, Hanna
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Fastighetsmäklares användande av Instagram för att bygga varumärke och skapa kundrelationer2023Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Antalet fastighetsmäklare ökar för varje år och konkurrensen blir mer påtaglig. Att använda sig av Instagram som verktyg i sitt arbete för att bygga upp sitt egna varumärke och skapa nya kunder har blivit allt mer aktuellt de senare åren inom fastighetsmäklarbranschen. För att differentiera sig på Instagram kan fastighetsmäklare använda olika strategier och vilja profilera sig på olika sätt genom att publicera en viss typ av innehåll. Syftet med studien är att skapa förståelse för hur fastighetsmäklare använder Instagram för att bygga sitt varumärke och öka sin kundkrets.

     

    I uppsatsen har en kvalitativ metod använts bestående av åtta semistrukturerade intervjuer med fastighetsmäklare från olika städer i Sverige där öppna frågor har ställts inom kategorierna marknadsföringsstrategier, varumärkesuppbyggnad och rekommendationer. Utöver intervjuerna har observationer av respondenternas Instagram gjorts som komplement till intervjuerna för att stärka resultatet. 

     

    Resultatet visar att fastighetsmäklarna använder sina varumärkesprofiler för att visa en ärlig och personlig bild av dem själva och nå ut till fler potentiella kunder. Plattformen används för att kommunicera med kunder, marknadsföra bostäderna samt att visa omdömen från tidigare kunder. Av resultat framkom att nya kunder i många fall väljer mäklare utefter rekommendationer vilket innebär att goda relationer mellan kund och mäklare är avgörande. Varumärkesuppbyggnaden kräver tid och engagemang från fastighetsmäklarna men plattformen kan komma att vara avgörande i framtiden för att differentiera sig på marknaden. Studiens slutsats visar på att Instagram är en viktig kanal för att stärka varumärket och för att nå ut till fler kunder.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 32.
    Ahmed, Mohammed
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Service Quality in Accounting Firms: its Effect on Client Satisfaction and Loyalty: A quantitative study based on the Swedish listed companies2018Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Abstract

    Background: The quality of service is considered as an essential component in any service industry. It has been evolved in service marketing and has often been used in other research fields and sectors. Further, researchers have emphasized the importance of measuring the quality dimensions over years and in various industries in order to manage it. Also, they have proposed that enhancing the quality of services enhances customer satisfaction and loyalty, in turn that will enable the service provider to meet the changes and challenges in its business environment.

    Purpose: Based on listed companies’ perception at Nasdaq Stockholm OMX, the study seeks to evaluate the service quality provided by accounting firms in Sweden and determine the situation of its dimensions, as well as to explore their direct impact on the client satisfaction and client loyalty. In addition, the study utilizes the SERVPERF model to measure the service quality’s dimensions.

    Approach/methodology: To achieve the purpose, the study conducts a deductive and quantitative approach with explanatory purpose. Also, the data has been collected based an online questionnaire. It was sent to 450 listed companies at Nasdaq Stockholm OMX, resulting in a sample of 58 respondents. The analysis has been conducted based on regression analysis.

    Result/discussion: the research presents and discusses the result based on two hypotheses groups separately. The first hypotheses group regarding the impact of service quality and its dimensions on customer satisfaction. The second hypotheses group concerning the impact of service quality and its dimensions on customer loyalty.

    Originality: To the researcher’s knowledge this study is considered as a first attempt using a multi-dimension scale to assess the service quality of the accounting firms in Sweden based on the perception of Swedish listed companies. 

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 33.
    Ahmed, Tekosher
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Att identifiera signaler för obestånd i tid2009Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    För att undvika stora kreditförluster måste bankerna ständigt bevaka de företag som de har lånat pengar till och försöka förutse signaler om obestånd för dem. Det finns många matematiska modeller för  att förutse  konkursrisken. Problemet är dock att dessa modeller använder redovisningsbaserade data vilka oftast utgör  en historisk ögonblicksbild av den finansiella ställningen då de skrivs ner  och inte är representativa for den nuvarande situationen. Denna studie redogör för hur bankerna i praktiken gör för att identifiera  signaler om obestånd i tid och vilka variabler de tittar på för att göra det.

    Förutom finansiella rapporter som företaget sänder in till banken minst en gång om året, har även relationen  parterna  emellan  och  information  från  olika upplysningsbyråer stor betydelse för att spåra signaler  om obestånd  i förväg. Dålig lönsamhet är den främsta orsaken till obestånd. Den  orsakas  främst av dåligt företagande och dålig ledarskap. Så småningom kommer dålig lönsamhet att  leda  till  att det egna kapitalet förbrukas och företaget hamnar i en illikvid situation. Då  kommer  företaget  få det  svårt att  betala  sina räkningar  och signalerna  för obestånd  börjar  dyka upp. Banken börjar då  skärpa uppmärksamheten och intensifiera uppföljningsarbetet.

    Det kom också fram i undersökningen  att lokala faktorer som bidrar till obestånd är stora företag som är verksamma i området. När det börjar gå dåligt för dem påverkar det underleverantörer och inhyrda konsulter.  Den stora skillnaden mellan tjänste-  och tillverkningsföretag, vad gäller obeståndsrisken, ligger i att tjänsteföretag är mer flexibla angående nedskärning av kostnaderna när dåliga tider kommer.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    FULLTEXT01
  • 34.
    Aichigui, Victor
    et al.
    Linköpings universitet.
    Johansson, Elisabeth
    Linköpings universitet, Logistik- och kvalitetsutveckling.
    Löfberg, Nina
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Witell, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Linköpings universitet, Företagsekonomi.
    Servitization in SME manufacturing firms: A one-way road2015Ingår i: Proceedings of QUIS 14: The 14th International Research Symposium on Service Excellence inManagement 2015, 2015, Vol. 14, s. 965-968Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The importance for manufacturing firms to add services to their offerings has been asserted over and over again (Neu and Brown 2005). Adding services to product sales require manufacturing firms to develop other types of offerings such as maintenance services, hybrid offerings or integrated solutions. This implies using new and often unknown practices to be able to provide services. Previous research has focused on the benefits of servitization (Gebauer, Gustafsson, and Witell 2011), albeit in larger firms. Hence, similar research on Small and Medium sized Enterprises (SME) has been scarce. Furthermore, servitization as a unidirectional transition process can be questioned as researchers argue that manufacturing firms might offer different types of services simultaneously and might not have the intention to take the next step that a transition process suggests (Kowalkowski et al. 2015). Moreover, previous research shows that the step from offering after-sales services and repair to offering more advanced services, e.g. process-related services, is rather big. For those services different mindsets are required within the organization; more advanced services would require a service oriented mindset, whereas after-sales services only requires the firm to have a product oriented mindset (Löfberg 2014).

  • 35.
    Akaka, Melissa A.
    et al.
    Daniels College of BusinessUniversity of Denver.
    Koskela-Huotari, Kaisa
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Vargo, Stephen L.
    Shidler College of BusinessUniversity of Hawai’i at Mānoa.
    Further Advancing Service Science with Service-Dominant Logic: Service Ecosystems, Institutions, and their Implications for Innovation2019Ingår i: Handbook of Service Science, Volume II / [ed] Maglio, P. P., Kieliszewski, C. A., Spohrer, J. C., Lyons, K., Patricio, L. & Sawatani, Y., New York: Springer, 2019, Volume II, s. 641-659Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Service-dominant (S-D) logic has been recognized as a theoretical foundation for developing a science of service. As the field of service science advances the understanding of value cocreation in service systems, S-D logic continues to evolve as well. Recent updates and consolidation of the foundational premises establish five core axioms of S-D logic and outline a pathway for understanding the role of institutions in value cocreation in general, and innovation in particular. This chapter overviews the evolution of S-D logic and its service ecosystems view, which can contribute to the furthering the development of service science and advancing the study of innovation in service systems. Future research directions are proposed.

  • 36.
    Akin, Serdar
    Karlstads universitet.
    Aggregerad konsumtion: En ekonometrisk studie2009Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 15 poäng / 22,5 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    The purpose of this study is to evaluate the real aggregated consumption and empirically determine its exogenous variables. A multiplicative analysis is done in the context of government stabilization policy to find out how policymakers can execute a stimulus package that will bring the best multiplicative effect to the economy The conclusion of the study is that real income, net financial assets and real-estate price index are all statistically significant. An effective expansive fiscal policy is a public-financed investment in the private sector. Coordination is going to be crucial when stimulus package is developed due to the fact that leakage in the form of imports will prevent the expected multiplicative effect.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    FULLTEXT01
  • 37.
    Aknooni, Nina
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT. Karlstads universitet.
    Carlsson, Charlotte
    Karlstads universitet. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Vilken bank väljer du?  : - en nyckeltalsanalys av de fyra storbankerna i  Sverige 2009Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 15 poäng / 22,5 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Titel: Vilken bank väljer du?  – En nyckeltalsanalys av de fyra storbankerna i Sverige 

     

    Bakgrund och problem: Under 2008 drabbades världen av en ekonomisk kris. Krisen 

    har påverkat de svenska storbankerna, framförallt genom ökade kreditförluster. De ökade 

    kreditförlusterna uppkom på grund av olika faktorer men framförallt till följd av 

    bankernas exponeringar i Baltikum. I denna studie ska det undersökas om någon bank 

    klarat sig bättre än de övriga men även om man kan avläsa några försämringar på grund 

    av den ekonomiska krisen. Detta ska undersökas med hjälp av olika nyckeltal som valts ut 

    för denna studie.  

     

    Syfte: Syftet med denna studie är att jämföra de fyra huvudbankerna, Handelsbanken, 

    Nordea, SEB och Swedbank med utgångspunkt från några valda nyckeltal. Vi vill även 

    undersöka hur de påverkats av den rådande ekonomiska krisen genom att studera en 

    femårsperiod mellan år 2004 och 2008. 

     

    Metod: Vid insamling av information ska vi framförallt utgå från bankernas 

    årsredovisningar, kurslitteratur inom finansiering och företagsvärdering samt extern 

    information.  

    Genom att studera nyckeltalen för de berörda åren ska vi jämföra bankerna med varandra 

    samt studera krisens omfattning.  

     

    Resultat och slutsatser: Resultatet på studiens nyckeltal visar försämrade värden för 

    samtliga banker under 2008 och det första kvartalet 2009. Anledningen till dessa 

    försämringar grundar sig i den nuvarande ekonomiska krisen. Den tydligaste förändring 

    som syns är de ökade kreditförlusterna som påverkar årets resultat som i sin tur påverkar 

    många av de valda nyckeltalen. De nyckeltal som visar de tydligaste förändringarna är 

    kreditförlustnivån, räntabiliteten på eget kapital samt vinsten per aktie. Vidare förväntas 

    bankernas ekonomi försvagas ytterligare under 2009 

     

    Förslag till fortsatta studier: Vårt förslag på en fortsatt studie är att följa upp bankerna i 

    den nuvarande krisen och studera vidare på nyckeltalen för att få en bredare förståelse för 

    vad som påverkat respektive bank. Ett annat förslag är att studera hur bankerna 

    återhämtar sig efter år 2008 års kris. 

    Ladda ner fulltext (pdf)
    Vilken bank väljer du?
  • 38.
    Akopian, Edward
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Al Salloum, Ranim
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Kommunikation genom finansiella rapporter vid krishantering2022Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Legitimitet inom legitimitetsteorin förklaras som en resurs som ett företag är beroende av för dess överlevnad och är något som ett företag strävar efter att tilldelas av samhället. Ett företags legitimitet kan påverkas genom att på ett strategiskt sätt utforma årsredovisningar eller andra offentligt tillgängliga dokument.

    Syftet med denna studie är att beskriva hur banker som hamnat i en kris har hanterat sin kommunikation genom finansiella rapporter för att påverka legitimiteten och varför de valt att agera som de gjort. Studien grundar sig i legitimitetsteorin och legitimitetsstrategier som kan användas för att återupprätta legitimiteten vid en kris. Dessutom hur ett legitimitetsgap kan uppstå om samhällets förväntningar och värderingar inte följs. Som ett komplement till legitimitetsteorin tas även intressentteorin i beaktning för att beskriva hur företaget kan agera i relation till sina intressenter och inte endast till sina aktieägare.  

    Studien bygger på en kvalitativ forskningsansats där en kvalitativ innehållsanalys genomförts, detta genom induktiv kodning av sekundärdata och ett målstyrt urval av två svenska storbanker. Den empiriska datan är en induktiv kodning från sex års- och hållbarhetsredovisningar av två svenska storbanker som varit i kris. Detta då brister i deras arbete mot att förhindra penningtvätt upptäckts av Finansinspektionen. Resultaten från kodningen av rapporterna analyseras sedan för att ta reda på vilka legitimitetsstrategier som bankerna använt vid en kris och varför de kommunicerat på det sätt som de gjort.  

    Efter att en bank varit med om en kris är det viktigt för banken att återfå sin legitimitet för att skapa ett förtroende för sina kunder och intressenter. Bankerna har i omgångar använt liknande legitimitetsstrategier vid liknande kriser. Det finns däremot situationer där företagen använder sig av olika strategier i sina års- och hållbarhetsredovisningar. Bankerna strävar att följa samhällets förväntningar och skapa ett förtroende. Därför beskriver dem vilka åtgärder som vidtagits för att hantera situationen samt hur dess tillvägagångssätt har sett ut.

  • 39.
    Al Yassiri, Hasanein
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Hur AI-tjänster för kundupplevelser i organisationer kan skapa nytta: en intervjustudie2023Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Abstract

    Organisationer investerar numera i artificiell intelligens inom området kundupplevelser, så kallat customer experience, CX. CX är kundernas eller användarnas holistiska uppfattning av ett företag, organisation eller varumärke under hela kundresan, som omfattar planering av köp, genomförande av köp och upplevelsen efter ett köp, i synnerhet kundens köpresa. AI, artificiell intelligens och CX har diskuterats som koncept ända sedan 1950–1960-talet men det är på senare år som både AI och CX har blivit två starka modeord. Det finns mycket forskning sedan många år tillbaka kring AI och CX som separata ämnen men området ”AI inom CX” utifrån affärsperspektiv är relativt nytt. Alltså AI som används för att förbättra kundupplevelsen som i tur ska förbättra organisationens resultat.

    Syftet med denna uppsats är att undersöka och analysera hur investeringar i AI-tjänster, för kundupplevelser i utvalda organisationer, kan skapa affärs- och verksamhetsnytta. Undersökningen består av litteraturstudier och kvalitativa intervjuer eller så kallade semistrukturerade, med totalt fyra respondenter från organisationer både i den offentliga och privata sektorn. Intervjuerna genomfördes via kommunikationsverktyget Zoom. Litteraturstudien leder fram till en modell över affärsnytta med AI-tjänster som tar hänsyn till flera aspekter: AI-tjänster inom kundupplevelser, kunder och segmentering, upplevd kundnytta, AI-tjänster internt, upplevd affärs- och verksamhetsnytta och organisationens mål med AI-tjänsterna.

    Uppsatsstudiens viktigaste slutsatser är att AI-tjänster inom kundupplever skapar affärs-och verksamhetsnytta och har förändrat kundupplevelsen till det bättre trots att det är ett relativt nytt AI-tillämpningsområde. Exempel på AI-tjänster inom CX är AI-Chatbotar, röstrobotar och AI-baserade sök-och rekommendationstjänster. Tre av fyra organisationer i undersökningen anger att AI-tjänster inom kundupplevelser har bra avkastning på investeringen.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 40.
    Al-Ameri, Leyth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för nationalekonomi och statistik.
    Oil And The Macroeconomy: Empirical evidence from 10 OECD countries2012Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    This paper examines the oil price-macro economy relationship by means of analyzing the impact ofoil price on Industrial production, real effective exchange rate, long term interest rate and inflation rate for a sample of ten OECD countries using quarterly data for the period 1970q1-2011q1.The impact of oil price shock on industrial production is negative and occurs with a lag of one year. However, the impact has weakened considerably compared to the 1970s. The impact on real effective exchange rate is negative/positive for a net importer/exporter, and the magnitude of the shock depends on the county´s share of net import/export of total world demand/supply. Interest rates are affected negatively, through increase in inflation rates following the oil price shock. The effect tends to die out after 5-8 quarters following the shock for most of the variables and countries. This paper also applies alternative methods to test for unit root and cointegration, which takes into account for structural breaks in the data. The weakness of Phillips-Peron test is clearly demonstrated in the case of inflation rates and interest rates, where the test falsely considered the series to be non-stationary when they in fact are stationary around a structural break. There is also strong evidence of cointegration between oil price and inflation rates and between oil price and interest rates, especially when taking account for structural breaks.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    Oil macroeconomy
  • 41.
    Albinsson, Anton
    Karlstads universitet.
    Content Marketing: Att nå ut till Generation Y2014Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 42.
    Albinsson, Jennifer
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Lang, Alice
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Klientpåverkan vid värdering av privatbostäder: Client influence at valuation of private housing2020Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Valuation of private housing is usually done by registered real estate agents on behalf of owners of residentials or cottages. A valuation is made in connection with changed life situations and aims to produce a value of the client’s house, cottage or apartment that is accepted on the private housing market. To confirm a value of an object on the private housing market, the estate agent has to process different elements to confirm the final value. One factor that is important for the valuating process is the general information about the object (house, cottages, or apartment), where the client in question is an important source of information. Previous research shows that clients have the ability to influence the estate agents and the final value statements. Furthermore, it is also shown that the clients can influence the final value and estate agents by using different techniques.

    The thesis describes the relationship between client influence and the estates agent's behavior in a process of valuation of private housing. This study is made from the perspective of a real estate agent, who are today's estate agents in the private housing market. This study will also reflect the real estate agent´s views on the phenomenon of client influence. The purpose of this thesis is to study how real estate agents perceive attempts of influence from their clients. Real estate agents´ also tend to see that different situations during the valuation process of private housing tend to make clients influence in various amounts.

    The thesis has been made by doing a qualitative study, which means that the empirical data is retrieved from interviews with real estate agents. The questions used for the interview can be found in The Appendix and are based on facts gathered from various scientific articles and student literature. The interview guide was conducted on eight real estate agents who have been active real estate agents for at least five years in a medium-sized city in Sweden, which in this case is defined as approximately 100,000 inhabitants.

    Based on the results of the study, it is concluded that real estate agents sense tendencies of influence from their clients in connection with a valuation process. It is also important to mention that the real estate agents say that they can sense a various attempt of influence from their clients, depending on for what reason the situation of the valuation is made.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    Klientpåverkan vid värdering av privatbostäder
  • 43.
    Aldabbour, Mahmoud
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Effektivisering av projektstyrning genom införandet av ett styrningsverktyg: En fallstudie av ett svenskt allmännyttigt bostadsbolag2020Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 40 poäng / 60 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Syftet med studien var att undersöka och få en djupare förståelse för övergången

    från att driva projekt utan en specifik styrningsmodell till att börja använda ett

    gemensamt styrningsverktyg. En kvalitativ fallstudie baserad på semistrukturerade

    intervjuer användes för att få förståelse för utmaningarna som upplevdes av

    projektledare i det sättet de driver projekt och deras försök att driva projekt på ett

    mer strukturerat arbetssätt. Ett allmännyttigt bostadsbolag i Mellansverige, som

    driver tiotal verksamhetsutvecklings och sociala projekt utan någon specifik

    styrmodell, med totalt åtta deltagare var objekt till fallstudien. Intervjumaterialet

    bearbetades via en tematisk analys och genererade tre teman. Samtliga teman

    tydde på att respondenterna upplever en del utmaningar och brister och uttrycker

    behov för att förbättra sättet de driver projekt. Dessa teman och

    förbättringsområden är: Vem gör vad? Problemet är stuprörtänket och vad är det

    man vill uppnå med projektet? Slutsatsen är att projektverksamheten i

    fallföretaget brister i avseende som gäller beställning och överlämning av projekt,

    förankring och kommunikation i företaget och beställarkompetens. Dessa

    förbättringsområden behöver utvecklas för att effektivisera projektverksamheten.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 44.
    Aleali, Seyed Amir
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Qasim, Muhammad
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT.
    Can Sustainability be a Key Driver of Innovation and Competitive Advantage?: Case of IKEA2011Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Corporate social responsibility (CSR) is a practice of companies on their way towards sustainability. It allows them to measure their impact on environment and society, and to create a balance between economic, social and environmental aspects. Becoming more and more sustainable means that companies need to find new ways of operating throughout the whole value chain that creates competitive advantage by providing an innovation opportunity. Innovation that concerns environmental as well as economic impact of the product/service on the society; that is called eco-innovation. Eco-innovation can be a guarantee of sustainable competitive advantage (SCA) to the companies that practice sustainability.     

    The purpose of this master thesis is to investigate the reasons companies practice sustainability and whether or not sustainability is a driver of innovation and competitive advantage. Since the global company IKEA is among top sustainability leaders in the Scandinavian region, we decided to study this company for our research.

    Qualitative research and case study design were chosen as appropriate research methods to conduct this study. The global company ”IKEA” was chosen as the case for the empirical studies of this thesis.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 45.
    Alem, Peggy
    et al.
    Karlstads universitet, Institutionen för ekonomi.
    Karlsson, Therese
    Karlstads universitet, Institutionen för ekonomi.
    Marketing towards students: A study of Swedish companies' accumulated budget and attitudes towards students2005Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 15 poäng / 22,5 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 46.
    Alfaysal, Rami
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Andersson, Emma
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    The diffusion of Gender Policy in Accounting firms: the role of company structure and size2019Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    Women have a few managerial positions compared to men in audit and accounting firms. It said that large companies have intentions to increase the number of women accountants in managerial positions. The study is investigating the implementation of gender policies and diversity in auditing firm with a specific focus on how company size may impact how organizations come to work with issues of gender and diversity. A qualitative method has been implemented in this study, by conducting 17 semi-structured interviews with women auditors and accountants, working in 4 large firms and 5 small firms in Sweden. The study shows that the policies of the large companies are not fully implemented. While setting policies for small firms will just help women auditors/accountants to improve their career education.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 47.
    Alfredsson, Adina
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Lidbäck, Julia
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Distansarbetets påverkan på olika kulturtyper2022Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Digitaliseringen har skapat nya sätt att arbeta som suddar ut de tidigare begränsningarna vad gäller tid och plats. En sådan arbetsform är distansarbete som ökat drastiskt under de senaste två åren eftersom företag, på grund av Coronapandemins restriktioner, tvingats övergå till en virtuell verksamhet. En fysisk arbetsplats har dock visat sig vara viktig för exempelvis företagskulturen och kulturen i sin tur är en viktig del i företag eftersom den kan vara en konkurrensfördel och påverka prestationer. Detta väckte ett intresse om i vilken utsträckning företagskulturen påverkas av distansarbete eftersom det sociala samspelet mellan kollegor försvinner till stor del. Företag kan även kategoriseras i olika kulturtyper, vilket väckte ett fördjupat intresse som mynnade ut i studiens syfte - att undersöka i vilken utsträckning företagskultur påverkas av distansarbete med utgångspunkt i de fyra kulturtyperna Klan, Adhocrati, Hierarki och Marknad.

    För att besvara syftet har en kvantitativ enkätundersökning genomförts där ett antal hypoteser prövats med statistiska test. Enkäten utformades med hjälp av Cameron och Quinns (2011) mätinstrument, innehållande olika frågor som fastställer en kulturtyp, och riktade sig till anställda som hade arbetat på distans i någon utsträckning under de senaste två åren. Med hjälp av den data som framkom av enkätundersökningen kunde en kulturtyp och distansarbetets genomsnittliga påverkan på kulturen fastställas för varje respondent. För att undersöka om det fanns skillnader i påverkan mellan de olika kulturtyperna utfördes ett ANOVA-test med ett tillhörande Post hoc-test för att ta reda på mellan vilka kulturtyper det eventuellt fanns en skillnad.

    De statistiska testerna visar att det finns signifikanta skillnader i vilken utsträckning distansarbetet påverkar de olika kulturtyperna. Det framkom att klankulturen försvagas mer än alla de andra samt att marknadskulturen försvagas mer än den hierarkiska kulturen. Därmed visar studien att distansarbete inte passar alla kulturtyper i samma utsträckning och att det därför kan vara en fördel för företag, som planerar att fortsätta med distansarbete, att granska sin kultur för att förstå sina förutsättningar.

    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 48.
    Alfredsson, Alexandra
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Augustsson, Alexandra
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Kraven på revision: är professionellt uppträdande det som räknas?2013Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    I Sverige har vi en Revisorsnämnd som sköter tillsynen av Sveriges revisorer. Det är också denna nämnd som delar ut påföljder då revisorer handlat i strid mot yrkesmässiga och lagstadgade regler. Thomas Carrington kom i en studie från 2010 fram till att det är professionalismen som är viktigast i Revisorsnämndens bedömning av en revisors felaktiga handlande. Efter 2000-talets företagsskandaler har tillsynen skärpts genom nya lagar och krav på revisorerna. Dessa nya lagar och krav gör det intressant att studera Revisorsnämndens disciplinärenden idag för att se om något har förändrats. De frågeställningar vi har haft i åtanke genom processen har varit om Revisorsnämnden ändrat sina krav på tillräcklig revision med dessa välkända företagsskandaler som grund och om det fortfarande är en revisors professionella beteende som är viktigast i bedömningen av en otillräcklig revision. För att undersöka detta har vi läst alla avslutade disciplinärenden mellan 2007 och 2012. Alla dömda ärenden har klassats som fel och vi har precis som Carrington delat in dessa i process- och professionalismfel. För att få en djupare förståelse för ämnet har vi tagit reda på vad revision är, hur den går till och vad innebörden av revisionskvalitet är. Vidare har vi utrett hur Revisorsnämnden arbetar och skaffat oss kunskap om revisionsprocessen och revisorns professionalism.

    Vid en jämförelse med Carringtons studie har vi upptäckt skillnader och likheter. En skillnad är att det idag räcker att bara ha gjort antingen processfel eller professionalismfel för att få sin auktorisation eller sitt godkännande upphävt. Detta är en skillnad från Carringtons studie, där han hittade att revisorer i de flesta fall måste ha gjort fel i båda kategorierna. Vid granskning av Revisorsnämndens disciplinärenden upptäckte vi vidare att processfelen ökat medan professionalismfelen minskat. Detta kan bero på införandet av den nya revisionsstandarden, 2004, som utökade revisorns roll. En likhet som framkom vid undersökningen var att de flesta fall än idag leder till en mildare påföljd än upphävning av auktorisation eller godkännande, nämligen varning eller erinran.

    Av dessa resultat drar vi slutsatsen att Revisorsnämnden har skärpt kraven på en tillräcklig revision och baserar detta på att företagsskandalerna bidragit till en hårdare lagstiftning och en mer skärpt tillsyn av revisorer. Slutligen konstateras att en revisors professionella beteende inte längre är viktigast vid bedömningen av vad som ska anses vara en otillräcklig revision. 

    Ladda ner fulltext (pdf)
    UppsatsAlfredsson/Augustsson
  • 49.
    Alfredsson, Alexandra
    et al.
    Karlstads universitet.
    Augustsson, Alexandra
    Karlstads universitet.
    Kraven på tillräcklig revision: är professionellt uppträdande det som räknas?2013Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    fulltext
  • 50.
    Alfredsson, Johan
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Larsson, Jakob
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Skatteverkets kommunikation med medborgarna2011Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Ladda ner fulltext (pdf)
    skatteverketkommunikation
1234567 1 - 50 av 3988
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf