Den här studien syftar till att beskriva hur klienter vid en kiropraktorklinik upplever sin kontakt med mottagningen. Sammanlagt deltog 12 klienter i studien som har gått hos kliniken under ett tidspann mellan ca 5-30 år. Deltagarna värvades via klinikens kiropraktorer och receptionister. Information samlades in via semistrukturerade intervjuer där lämpliga följdfrågor ställdes utefter respondenternas svar. Transkriberat material har utvärderats med en tematisk analys där fyra teman framskridit som beskriver klienternas huvudsakliga gemensamma tankar och upplevelser utifrån sin kontakt med kliniken. Temana var En ängslan inför kiropraktik, Upplevt engagemang, ett sätt att skapa trygghet, Känslan av att bli hjälpt samt En fungerande kropp och en tunnare plånbok. Temana berättar, utifrån deltagarnas skildringar om den ängslan som många av dem känt kring att gå till en kiropraktorklinik. Känslorna härstammar ofta ur rykten och bekantas berättelser men hör också samman med de tankar och funderingar många av dem har flera år senare då problemet trots allt är bättre men tycks ha ersatts eller rentav flyttats till ett nytt ställe i kroppen. Några av deras reflektioner handlar om huruvida kiropraktik är rätt behandlingsform för dem, eller om de bör söka annan eller kompletterande hjälp för sina besvär. Temana beskriver också en enorm trygghet och tacksamhet som klienterna känner för kliniken och personalen som arbetar där och hur de bemöter och tar hand om sina klienter på ett likvärdigt och holistiskt sätt där individerna känner sig sedda som människor. Trots att vården upplevs dyr känner de att den är värd att betala för att få behålla den hälsa de genom kiropraktiken lyckats uppnå.