I dagens samhälle råder en allt mer ökad efterfrågan av innovationer, genom den utveckling som sker. Det är ofta de tekniska kravspecifikationerna vilka ligger till grund för den processen. Företag och organisationer arbetar efter utstuderade affärsmodeller och strategier, för att bearbeta och implementera just de här innovationerna i sin totala affärsutveckling. Genom de ökade antal av innovationer och den teknik som finns idag, ökar tillgången till hur information, kunskap och resurser sprider sig i samhället. Kompetensen ökar genom specialiseringen, ur det informationsflöde som finns i olika plattformer, system och nätverk. Det är en ständig dialog mellan utvecklare och användare, sett till slutprodukten och det slutliga värdet. Ett nytt sätt att se på affärsutveckling är att nyttja sin omgivning, vilka kan vara en del av utvecklingen. Det perspektivet är en form av öppet system, vilket genom en dialog mellan alla parter knutna till slutvärdet, bidrar med sin kompetens och sina resurser. Vilken nytta har då det här perspektivet och synsättet, för den totala påverkan på marknaden som helhet? Det är ett sätt att involvera användaren, vilken kan definieras som den vilken normalt använder eller brukar en produkt eller tjänst. Ett öppet synsätt kan även nyttjas internt inom organisationer, där medarbetare roterar sitt dagliga operativa arbete inom nätverket och ramen för användandet.