Kunskapshantering under ett stort infrastrukturprojekt: En studie av Trafikverket
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Knowledge Management during a large infrastructure project : A study on Trafikverket (the Swedish Transport Administration) (English)
Abstract [sv]
Sammanfattning
Stora infrastrukturinvesteringar är oftast komplexa, de involverar många aktörer och pågår under en lång tid. En stor infrastrukturinvestering som den järnväginvestering som studerats i denna c-uppsats, är ofta så omfattande att den sannolikt innehåller stora mängder kunskap och erfarenheter som framtida investeringar kan vara betjänta av.
Motivet bakom c-uppsatsen är att en myndighet inom transportsektorn vill skapa värde genom att ta till vara och återanvända kunskap och erfarenheter skapade under stora infrastrukturprojekt.
Det primära syftet med denna c-uppsats i informatik har varit att beskriva en myndighets sätt att hantera och ta tillvara kunskap och erfarenheter under ett stort infrastrukturprojekt.
En fallstudie har gjorts av ett pågående stort järnvägsinfrastrukturprojekt, nybyggnationen och upprustningen av Ådalsbanan. Intervjuer med respondenter som har anknytning till myndigheten Trafikverket och järnvägsinfrastrukturprojektet samt dokumentstudier av tillämpliga dokument påträffade i järnvägsinfrastrukturprojektets dokumenthanteringssystem har genomförts. Skildring av flera teoretiska och centrala dimensioner som ingår i ämnesområdet har bidragit till att påvisa analys och slutsatser.
En av de centrala slutsatserna är att projektets goda engagemang vad gäller hantering och tillvaratagande av kunskap och erfarenheter inte alltid är känt av projektorganisationens medlemmar. Projektet och Trafikverket hanterar sitt existerande strukturkapital bland annat i form av föreskrifter, direktiv, standarder, rutiner och handböcker, arbetssätt, m.m. Strukturkapitalet som innehåller kunskap och erfarenheter hanteras, tas tillvara och finns ”kontextuellt” tillgängligt för projektets medarbetare i dess verksamhetssystem. Författaren till denna c-uppsats har gett vissa förbättringsförslag vad gäller hantering och tillvaratagande av kunskap och erfarenheter under stora infrastrukturprojekt.
Place, publisher, year, edition, pages
2011. , p. 125
Keywords [en]
Knowledge Management, Information, Knowledge, infrastructure project, the Swedish transport administration, E2.0, ISO9001, ISO9004, ISO9000, ISO10006, Document management
Keywords [sv]
Kunskapshantering, Information, Stora projekt, Trafikverket, infrastrukturprojekt, Järnväg, Informationshantering, Kvalitet, E2.0, ISO9001, ISO9004, ISO9000, ISO10006, Dokumentstyrning, Kunskap, Information, Erfarenhet
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-7864Local ID: INF C-41OAI: oai:DiVA.org:kau-7864DiVA, id: diva2:428061
Subject / course
Information Systems
Presentation
2011-06-17, 08:00 (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
2011-09-222011-06-292026-02-12Bibliographically approved