Affärssystemsinförandeprojekt är mycket omfattande och kostsamma projekt som ofta löper över lång tid och som påverkas av ett brett spektrum av olika externa och interna faktorer. Trots affärssystems i högre grad betydelse för organisationer fortsätter andelen misslyckade affärssystemsinföranden att vara högt. En lägre grad av ändamålsenlig projektledningsmetod har i tidigare studier identifierats som en av de vanligaste misslyckandefaktorerna för affärssystemsprojekt. 

Vilken projektledningsmetod som är bäst lämpad för affärssystemsprojekt är ett omdebatterat ämne inom forskningslitteraturen. Två populära ansatser som ofta ställs mot varandra i dessa sammanhang är den traditionella vattenfallsansatsen och den agila ansatsen. 

Både traditionella och agila projektledningsmetoder medför specifika utmaningar vad gäller deras grad av lämplighet för projekt, beroende på projektets förutsättningar. En lägre matchningsgrad mellan affärssystemsprojektet och tillämpningen av agila metoder leder till att affärssystemsinföranden resulterar i en lägre grad av produktivitet.

Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera, beskriva och förklara misslyckandefaktorer som leder till misslyckandeeffekter under införandeprocessen av ett standardiserat affärssystem, genom användning av ett ramverk för agila metoder, ur ett införandeteamperspektiv. 

I studien har fallstudiemetoden med en kvalitativ och abduktiv ansats tillämpats. Baserat på det valda syftet designades en litteraturbaserad analysmodell, vilken baseras på de mest relevanta tidigare forskningsbidragen som identifierades under litteraturstudien.

Analysmodellen har legat till grund för utformningen av de semistrukturerade intervjuguider som användes för att samla in studiens primära empiriska data. Fem semistrukturerade intervjuer genomfördes med fem rollinnehavare hos fallföretaget Alfa. Baserat på den genomförda analysen ges ett förslag på en modifierad analysmodell.

Den första centrala slutsatsen från studien är att affärssystemets anpassningsbarhet och arkitektur påverkar agila metoders grad av ändamålsenlighet. Den andra slutsatsen är att agila projektledningsmetoder behöver anpassas utifrån projektets förutsättningar. Den tredje slutsatsen är att en högre grad av byråkratisk ledarstil hindrar ett framgångsrikt införande av såväl storskaliga agila ramverk som av affärssystem.