Presentation om hur införandet av en automatiserad duschlösning skapade olika värden för två användargrupper, äldre och vårdpersonal. Där oberoende var en viktig aspekt för både personal och äldre, men där personalens perspektiv var mer tvetydigt och ambivalent då deras arbetsinsatser inte bara förbättrades utan även i vissa aspekter försvårades. De äldre användarnas perspektiv handlade mer om ett ökat oberoende och upplevelsen av att återfå kontrollen i duschsituationen. Här diskuterades också resultatens implikationer samt lärdomar från studien.