Sammanfattning

Titel: Mellan två stolar? Hur biståndsbedömare och socialsekreterare samordnar sina insatserför äldre personer med missbruksproblematik

Författare: Jasmine Ekström och Matilda Särud

Syftet med uppsatsen var att förstå hur biståndsbedömare och socialsekreterare samordnarinsatser för äldre personer med missbruksproblematik, samt om de tar hänsyn till ettbrukarperspektiv. Studien bygger på kvalitativa intervjuer med två biståndsbedömare och tvåsocialsekreterare. Resultatet har analyserats med hjälp av teori om samordning, ”clientcentered theory” och begreppet ålderism. Studien visar att biståndsbedömares ochsocialsekreterares samordning av insatser påverkas av organisatoriska förhållanden.Samordning hämmas på grund av att biståndsbedömare och socialsekreterare saknar insyn ivarandras verksamheter. De har inte kännedom om vad den andra verksamheten har förinsatser eller hur de går tillväga i ett ärende. Resultatet visa att ansvarsfördelningen oftast ärtydlig mellan biståndsbedömare och socialsekreterare, men att det förekommer otydligheter.Vidare framkommer även att det finns möjlighet att påverka samordning av insatser ochtydliggöra ansvarsområden. Detta sker genom att de ansvariga biståndsbedömarna ochsocialsekreterarna tillsammans med respektive chefer möts för att diskutera ärende,samordning och ansvar. Både biståndsbedömare och socialsekreterare tar hänsyn till ettbrukarperspektiv vilket främjar deras möjligheter att samordna insatser.

Nyckelord: samordning, samverkan, äldre, missbruk, alkohol

Abstract

Title: Between two chairs? How care managers and social secretaries coordinate their aid forolder people with substance abuse problems

Author: Jasmine Ekström and Matilda Särud

The purpose of this study was to examine how care managers and social secretariescoordinate their aid for elderly people with substance abuse problems, and if a userperspective is taken into account. The study is based on qualitative interviews with two caremanagers and two social secretaries. The result was analyzed using coordination, “clientcentered theory”, and concept of ageism. The result proves that care manager and socialsecretaries aid of coordination is affected by organizational relationships. The coordinationhampered by small insight into the other's work. They are not aware of what aid the otherorganization can offer and how they proceed in a case. The results show that the distributionof responsibilities is usually clear between care managers and social secretaries, but that thereis some unclearness. It’s also a possibility to influence the coordination of efforts andclarifying responsibilities. Furthermore is shown that they have the opportunity to meettogether with their bosses to clarify responsibilities. Both care managers and social secretariestakes a user perspective into account when they decide about aid which promotes their abilityto coordinate.

Keywords: coordination, collaboration, elderly, addiction, alcohol