Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
1234567 101 - 150 av 544
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 101.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Key Success Factors for Successful Enterprise Application Integration: Using Lean Integration and Open Source Based Infrastructure2011Ingår i: Open Source Journal, ISSN 2042-4434, nr 2, s. 37-42Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
  • 102.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Komponentbaserad systemutveckling-genväg eller senväg?2000Ingår i: OM METODER FÖR SYSTEMUTVECKLING I PROFESSIONELLA ORGANISATIONER: Karlstadskolans syn på informatikens roll i samhället / [ed] Anders G. Nilsson, J.-S. Pettersson, Lund: Studentlitteratur , 2000, s. 226-243Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [sv]

    "Vi bedriver komponentbaserad systemutveckling." Ett inte ovanligt uttalande inom IT-branschen idag. Många vill ha sin del av den senaste "kakan" i IT-branschen. Den eftertänksamme kanske frågar sig vad en komponent egentligen är och varför detta är bra, men avbryts alltför ofta av en ivrig säljare som påstår att utan ActiveX och Javabeans går ni i konkurs inom ett år. Frågan är vilken innebörd begreppet "komponentbaserad systemutveckling" har? Är det på väg att vattnas ut på samma sätt som begreppen objektorientering och multimedia? Att bedriva komponentbaserad systemutveckling betraktas av många som "räddaren i nöden"

  • 103.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Komponentbaserade informationssystem: - arkitektur, livscykel och systemutvecklingsprocess1998Rapport (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Om en verksamhet väljer att använda ett objektorienterat komponentsynsätt i datorbaserade informationssystem påverkar detta val verksamheten på olika sätt. Syftet med denna rapport är att beskriva och kartlägga hur systemutvecklingsprocessen samt ett informationssystems livscykel påverkas. Ett ytterligare syfte är att identifiera de arkitekturer och infrastrukturer som kan finnas i verksamheter med komponentbaserade informationssystem. Rapporten är i huvudsak baserad på litteraturstudier. Arbetet har bl.a. påvisat att en verksamhets informationssysteminfrastruktur är beroende av den informationssystemarkitektur verksamheten har. Dessutom framgår det att systemutvecklingsprocessen påverkas i samtliga faser ett informationssystem genomgår i livscykeln då ett komponentsynsätt används.



    Ett mer flexibelt tillvägagångssätt påvisas i framförallt implementerings- samt förvaltningsfaserna genom den flexibilitet användandet av mjukvarukomponenter ger. En del av den problematik som användandet av mjukvarukomponenter medför belyses även som exempelvis hur kan extra 'icke önskvärd' funktionalitet hos en komponent hanteras.



    Denna rapport är en dokumentering av resultaten från fas 2 i forskningsprojektet KOMPASS (komponentbaserade informationssystem). Resultaten är baserade på litteraturstudier samt samtal med forskare och aktörer inom mjukvaruindustrin. KOMPASS är ett forskningsprojekt som syftar till att undersöka effekter av att använda ett objektorienterat komponentsynsätt i datorbaserade informationssystem. Projektet bedrivs i samarbete mellan Högskolan i Karlstad, Linköpings Universitet samt samarbetspartners från näringslivet.



    Tidigare publicerade rapporter inom projektet:



    Christiansson Benneth (1997). Objektorienterade mjukvarukomponenter i datorbaserade informationssystem. Arbetsrapport 97:7, samhällsvetenskap, Högskolan i Karlstad

  • 104.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Lean Integration Using Open Source Based Infrastructure and an Integration Competency Center Approach2012Ingår i: Communications of the IBIMA, ISSN 1943-7765, E-ISSN 1943-7765, Vol. 2012Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper a set of successful Enterprise Application Integration projects are analyzed andcommon characteristics are identified. These characteristics are then distilled into a set of keysuccess factors. The empirical foundation for this study is the active participation in a number ofsuccessful EAI projects, as a consequence thereof we classify the research method as actionresearch. We can note that common key success factors are the use of common canonicalformats for data exchange, open source and ESB for EAI infrastructure, enterprise integrationpatterns, and the establishment of an integration competency center. The possibility to enablesuccessful and maintainable EAI should be of crucial interest for basically all of todaysbusinesses, where we only see an increased need for successful EAI both in a business as well asin a business to business perspective.

  • 105.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Objektorienterade mjukvarukomponenter i datorbaserade informationssystem1997Rapport (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Fördelarna med att använda mjukvarukomponenter vid konstruktion av datorbaserade informationssystem är ingen nyhet. Men det är först nu som det börjar existera användbara arkitekturer och arbetssätt för skapandet av DBIS med mjukvarukomponenter. I denna rapport finns en beskrivning av vad en sådan ansats innebär samt en kartläggning och värdering av idag existerande ansatser. Värderingen visar att de flesta av dagens ansatser fokuserar på antingen infologiska eller datalogiska problem.



    Denna rapport är en dokumentering av resultaten från fas 1 i forskningsprojektet KOMPASS (komponentbaserade informationssystem). Resultaten är baserade på litteraturstudier samt samtal med forskare och aktörer inom mjukvaruindustrin. KOMPASS är ett forskningsprojekt som syftar till att undersöka effekter av att använda ett objektorienterat komponentsynsätt i datorbaserade informationssystem. Projektet bedrivs i samarbete mellan Högskolan i Karlstad, Linköpings Universitet samt två samarbetspartners från näringslivet

  • 106.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Software components - difficulties with acquisition2002Ingår i: Bubenko J. & Wangler B. (eds.) Conference for the Promotion of Research in IT at New Universities and at University Colleges in Sweden. The Knowledge Foundation, Stockhlom, 2002Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
  • 107.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    An informal COTS Specification Model: Enabling Component Acquisition2004Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 108.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    The Missing Approach for Component Specification2003Ingår i: / [ed] Assar, S., Semmak, F. & Barkhi, R., 2003Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 109.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Jakobsson, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Component-Based Software Development Life Cycles2000Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 110.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Jakobsson, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Component-Based Software Development Life Cycles2000Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 111.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Jakobsson, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Component-Based Software Development Life Cycles2000Ingår i: Proceedings Workshop on Emerging Issues in Computer and System Sciences, 2000Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 112.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Jakobsson, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Crnkovic, I
    CBD Processs2002Ingår i: Crnkovic, I. & Larsson, M., (eds.) Building Reliable Component-Based Software Systems. Artech House, Boston, 2002Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
  • 113.
    Christiansson, Benneth
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Svensson, Fredrik
    Problems with non-open data standards in swedish municipals: - when integrating and adopting systems2007Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Governments world-wide are applying information and communication technology in order to meet a broad range of citizen and organizational needs. When planning systems integration the choice should lead to the software that best suits the organizational needs, taking into account price, quality, ease of use, support, reliability, security and other characteristics considered important. This paper is based on experiences from the KOMpiere project which aims at modifying the open source licensed ERP-system Compiere for use in Swedish municipals. The overall goal of the project is to support and enhance the use of open source licensed software in the Swedish public sector and thereby enable municipals to lower their IT-related costs and gain strategic control over their own IT-environment. We discovered that at least some Swedish municipals dont have free access to the data they are appointed to govern and protect. The software vendors have, by using non-open data standards, excluded the municipals from using their own data freely. Thereby denying Swedish municipals an open market. We have in this paper suggested the creation and usage of XML-based ODS for all systems in Swedish municipals

  • 114.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    A Common Process Model to Improve eService Solutions: the Municipality Case2011Ingår i: Proceedings of the 11th European Conference on e-Government / [ed] Eds. Maja Klun, Mitja Decman, Tina Jukic´, Ljubljana, Slovenia: Academic Conferences Limited, 2011, s. 149-157Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper describe a model for working on business processes as a result of a co-production between Karlstad University and Karlstad municipality, in the Smart Cities project focusing on eGovernment and eServices in the North Sea Region Programme of the European Union. The co-production began in February 2009 with an action research approach to develop a Common Process Model (a light-weight process methodology) to support the municipality in thinking, describing and improving business processes in a uniform, focused and reflective way. The co-production process was based on a close relationship, openness and willingness to learn and share in a large number of informal meetings, workshops, structured and unstructured interviews, as well as working together with analysis and outcomes of the project. The contribution of this paper is to present the building blocks in a Common Process Model and their implications in eService development. At the core of the process methodology is a set of values, concepts, a modelling structure, roles, directives, guidelines and templates to be able to identify, measure and improve business processes and eService solutions.

  • 115.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Business modelling in inter-organisational co-operation: what to describe, why and how?2001Ingår i: On Methods for Systems Development in Professional Organisations: The Karlstad University Approach to Information Systems and it’s Role in Society / [ed] Anders G Nilsson, John Sören Pettersson, Lund: Studentlitteratur , 2001, s. 264-283Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Business models are used to highlight and describe various phenomena in organisations. We need to describe organisations in different situations and time perspectives, to make them possible to understand and develop. In inter-organisational business development, it is essential to know how operations should be co-ordinated to provide efficient co-operation and benefit to all concerned. Business models should, in other words, reflect how the operations are run, and should be run in each organisation, both internally and in co-operation with other parties. Descriptions of internal and co-operating processes, experienced problems, goals and strengths, provide a basis for developing the co-operation between parties. Describing operations may seem simple in theory, but is considerably more difficult in practice. In order to perform effective development work, and to increase the possibilities of achieving successful results, you should therefore work out a modelling strategy. This strategy should establish what is to be described, how this should be done, and why

  • 116.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Interaction Analysis: An Important Part of Inter-Organisational Business and IS Development1998Ingår i: Proceedings of the third International Workshop on the Language Action Perspective on Communication Modelling, LAP-98 / [ed] Goldkuhl, G. Lind, M. and Seigerroth, U., Jönköping: Jönköping International Business School , 1998Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Many organisations get together in order to make business. They create and maintain relations and their relationships are supported by inter-organisational information systems (IOIS). When developing IOIS the participating organisations must co-ordinate their activities and decide who in which organisation are going to do what, how, when and why. They have to define their business relation. To be able to perform in a business,people need information and material (e.g. order, goods and payment). When developing IOIS one has to make sure that the information and material flows run efficiently through the whole chain of parti-ci-pa-ting organisations. The business context indicates what kind of information and material the busi-ness needs. A context in which roles, business relations,parties, business actions and business transac-tions are central. A method to support IOIS development should be based on a communicative action perspective in business modelling, design and redesign to help focu-sing on actors (sender and recipient), exchanged information and material (both contents and communicative action) and actorÕs responsibi-lity for performing expected actions. This paper is based on my experiences in using parts of the SIMM method in an inter-organisational change analysis. In the case study methods for analysing business pro-cesses where extended to an inter-organisational focus. The paper presents, discusses and argues for the needs and benefits of Interaction Analysis, a method that puts human actors (agents) and action in the foreground when studying information systems and organisations. It is a method to support inter-organisational business and IS development when focusing on communication flows, business transactions, expected business actions and responsibility of actors in internal processes and in the interaction between parties. This in order to gain knowledge and understanding about actions performed by each organisation and/or together, to develop professional relationships which may gain win-win situations based on understanding of the inter-organisational business process and each organisations contribution

  • 117.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Inter-organisatorisk verksamhetsutveckling: metoder som stöd vid utveckling av partnerskap och informationssystem1998Licentiatavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Dagens sätt att bedriva affärer sker allt mer i form av partnerskap. Kunder, leverantörer och partners fördelar aktiviteter och resurser mellan varandra i inter-organisatoriska (IO) affärsprocesser för att skapa vinna-vinna situationer och gemensamma konkurrensfördelar. Denna samverkan innebär bl a att koordinera aktiviteter, resurser och datautbyte mellan parter då affärsrelationer är beroende av att information, material och betalningar flödar på ett strukturerat sätt mellan parter. Informationsutbyte krävs för att tillgodose kunskapsbehov och stöd för personers handlingar. Att utforma inter-organisatoriska informationssystem (IOIS) innebär att utforma IS/IT-stöd för parter internt och i samverkan och möjliggöra nya sätt att bedriva affärer. Syftet med mina studier är att klargöra vad inter-organisatorisk verksamhetsutveckling (IOVU) kan innebära för att utveckla partnerskap och IOIS. Studier har bedrivits i form av gemensam kunskapsutvecking med konsultföretaget Frontec, litteraturstudier, metodanalyser och metodprövande aktionsforskning under en IO förändringsanalys som PartnerTech AB gemensamt bedrivit med en kund. En väsentlig del av arbetet har inneburit vidareutveckling och anpassning av metoder för IOVU. Metodutveckling har i första hand baserats på SIMMetoden och Frontec:s arbetsmetodik. Uppföljningsintervjuer har utförts med projektdeltagare för att lära av deras erfarenheter från metodtillämpning och projektets effekter på samverkan. Avhandlingen har resulterat i begreppsutveckling inom området, erfarenheter av metoder i användning och metodrekommendationer för att stödja IOVU. Synsätt och metodrekommendationer visar hur IOVU kan stödjas i form av projektstrategi, metodkomponenter och arbets-former för att utveckla partnerskap och IOIS. Denna licentiatavhandling är baserad på arbete inom forskningsprojektet VINST som bedrivitsmed ekonomiskt stöd från forskningsprogrammet "Samarbete och Teknik", NUTEK och Rådet för Arbetslivsforskning. Övrig finansiering med hjälp av Högskolan i Borås, Högskolan i Karlstad, Frontec och PartnerTech AB

  • 118.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Metod för utveckling av IO-samverkan: Toppledarforum - elektronisk handel för kommuner, landsting och stat. Ett tillämpningsprojekt1997Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [sv]

    En metodutveckling pågår inom VINST-projektet avseende metod för utveckling av interorganisatoriska informationssystem (IOIS). Ett IOIS kan ses som informationssystem som stödjer en samverkande verksamhet bestående av aktiviteter från två eller flera parter, en verksamhet som baseras på att kunna göra affärer och som förutsätter någon form av formaliserat informationsflöde. Elektronisk handel är en form av IOIS. Den tekniska realiseringen och genomförandet av elektronisk handel bör bygga på att respektive parts behov av, utformning för och effekter av en interorganisatorisk (IO) samverkan finns klarlagda och tillfredsställande beskrivna. För att utforma goda IOIS behöver vi metodkomponenter som behandlar aspekter viktiga för en IO-samverkan såsom t ex affärsrelationer, affärsprocesser och affärsprocedurer. Toppledarforum har till uppgift att skapa förutsättningar för en bättre IT-användning inom hela den offentliga sektorn. Denna rapport avser att studera och analysera den tillämpning som skett av delar av vår metod vid Toppledarforums projekt elektronisk handel. Rapporten beskriver hur metoden använts och redogör för metodanvändares erfarenheter avseende stöd vid kartläggning och beskrivning av inköpsverksamhetens processer och affärsprocedurer.Detta är en rapport från VINST-projektet (Verksamhetsutveckling genom inter-organisatorisk IT-samverkan) som bedrivs med ekonomiskt stöd från forskningsprogrammet "Samarbete och Teknik", NUTEK och Arbetsmiljö-fonden.Presenterad på VITS Höstkonferens - 96, Högskolan i Borås

  • 119.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Metodanalys av arbetsmetodik för utveckling av inter-organisatoriska informationssystem: modellering och värdering av FRONTECs arbetsmetodik för design av EDI-tillämpning1995Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 120.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Process orientation in inter-organisational co-operation: by which strategy?2001Ingår i: On Methods for Systems Development in Professional Organisations: The Karlstad University Approach to Information Systems and its Role in Society / [ed] Anders G Nilsson, John Sören Pettersson, Lund: Studentlitteratur , 2001, s. 67-85Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Constantly changing demands by the surrounding world calls for adaptability and continuous improvements in organisations. One way of meeting internal and external demands is to engage in process-oriented business development, both in the industrial and the health care sectors. To map business operations in the form of processes means to focus on business activities from the viewpoint of those who will make use of their results, and on how activities will add value to the clients. The purpose is to acquire knowledge about operational business in an overall perspective, to create a grounded decision basis in the face of business improvements. Many development projects are "kicked-off" rapidly as "improvement measures should have been implemented yesterday". This means, for one thing, that no explicit strategies have been articulated as to why, how and to whom process orientation is beneficial. The possibilities of running effective projects and achieving good results may increase if a well-defined strategy is adopted from the start of the business development to be undertaken. Process orientation is no exception

  • 121.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Processorientering i en inter-organisatorisk samverkan: med vilken stategi?2000Ingår i: Om metoder för system­utveckling i professionella organisationer: Karlstadskolans syn på informatikens roll i samhället / [ed] Anders G Nilsson, John Sören Pettersson, Lund: Studentlitteratur , 2000, s. 66-85Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [sv]

    Ständigt förändrade krav från omgivningen förutsätter en anpassningsbarhet och en kontinuerlig förbättring hos verksamheter. Ett sätt att möta interna och externa krav är att bedriva en processorienterad verksamhetsutveckling, såväl inom industrin som inom vårdsektorn Att kartlägga verksamheter i form av processer innebär att aktiviteter i verksamheter fokuseras utifrån de som ska nyttja dess resultat och hur aktiviteter tillför brukarna värde. Syftet är att nå kunskap om operativ verksamhet i ett helhetsperspektiv för att skapa välgrundade beslutsunderlag inför en förbättring av verksamheter. Många utvecklingsprojekt "sparkas igång" snabbt eftersom "förbättringsåtgärder borde vara införda igår". Detta gör att det bl.a. saknas uttalade strategier för varför, på vilket sätt och för vem processorientering är till nytta. Möjligheter att bedriva effektiva projekt och nå lyckade resultat kan öka om en välspecificerad strategi finns från början för den verksamhetsutveckling som ska bedrivas. Processorientering är inget undantag

  • 122.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Towards a Framework for Academic-Practitioner Collaborative Research in Co-production2010Ingår i: Proceedings of the IADIS International Conference on Information Systems / [ed] Miguel Baptista Nunes, Pedro Isaías & Philip Powell, IADIS Press, 2010, s. 199-207Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper will discuss academic-practitioner collaborative research in terms of co-production. The Swedish KnowledgeFoundation uses co-production as a concept in their application calls to support leading co-produced knowledge and innovationprojects. There is reason to believe that the concept of co-production will be more promoted and practiced ininformation systems research as it is in service, management and marketing research. The challenges involve formulatingguidelines on how to design co-production and identifying issues to be addressed when designing co-production inacademic-practitioner research to facilitate research in collaboration. Research needs to theorize the concept of coproductionfurther based on knowledge and experiences gained in the dynamics of academia-practitioner relationships,which can be used to promote effective collaboration. This paper is based on the Swedish Knowledge Foundationsdefinition of co-production and a literature review on collaborative research methods to investigate critical factors and thecharacteristics of co-production and project activities to ensure success in collaborative research. A draft framework isdeveloped with values, prerequisites and project activities to focus on in the design of a co-production process. Toevaluate the relevance and usefulness of the framework, a co-production project application is analyzed based on theframework

  • 123.
    Christiansson, Marie-Therese
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Verksamhetsmodellering i en inter-organisatorisk samverkan: vad beskriva, varför och hur?2000Ingår i: Om metoder för system­utveckling i professionella organisationer: Karlstadskolans syn på informatikens roll i samhället, Lund: Studentlitteratur , 2000, s. 258-277Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [sv]

    Verksamhetsmodeller används för att rikta uppmärksamhet mot och beskriva företeelser i verksamheter. I olika situationer och i olika tidsperspektiv behöver vi beskriva verksamheter för att förstå och för att kunna utveckla dessa. I en inter-organisatorisk verksamhetsutveckling är kunskap om hur verksamheter bör koordineras för att samverka effektivt och ge nytta till alla berörda central. Verksamhetsmodeller ska med andra ord spgla hur respektive organisations verksamhet bedrivs och bör bedrivas både internt och i samverkan med andra parter. Beskrivningar av t.ex. verksamheters interna och samverkande processer, upplevda problem, mål och styrkor ger underlag till att utveckla samverkan mellan parter. Att beskriva verksamheter i modeller kan förefalla enkelt i teorin, men är betydligt svårare att genomföra i praktiken. För att bedriva ett effektivt utvecklingsarbete och öka möjligheterna att nå lyckade resultat bör därför en modelleringsstrategi utarbetas. I denna strategi bör fastställas vad som ska beskrivas, varför och hur

  • 124.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    A "Close to Business" Requirement Specification of Software Components2005Ingår i: / [ed] Bubenko, J. Eriksson, O. Fernlund, H. Lind, M., Lund: Studentlitteratur , 2005Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 125.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    A Foundation for a Systematic Framework to use in Analysis of Documentation: The meeting between Business Process and Software Components2003Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 126.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    A Software Component Specification: Founded in Business Processes2005Ingår i: Managing Modern Organizations Through Information Technology / [ed] Khosrow-Pour, M., Hershey, USA: Idea Group Publishing , 2005Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 127.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Extreme Modelling: Less is More2004Ingår i: / [ed] Khosrow-Pour, M., 2004Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 128.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Mötet mellan process och komponent: mot ett ramverk för en verksamhetsnära kravspecifikation vid anskaffning av komponentbaserade informationssystem2006Doktorsavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Denna avhandling är en kvalitativ studie av hur organisationer kan förenkla och förbättra arbetet med kravspecificering vid anskaffning av komponentbaserade informationssystem. Avhandlingens utgångspunkt är att mer verksamhetsnära och användbara informationssystem kan anskaffas genom att använda en integrerad verksamhetsmodell där verksamhetsanalys och kravspecificering slås samman. Fyra kunskapsområden har studerats och analyserats för att generera ett ramverk som riktar uppmärksamhet mot relevant innehåll och utformning av en integrerad verksamhetsmodell, 1) verksamhetsprocesser 2) verksamhetsmodellering 3) mjukvarukomponenter och 4) specificering. Avhandlingens empiri representeras av en rekonstruktion av den komponent- och processorienterade anskaffning av ett komplett vårdinformationssystem som genomförts i Landstinget i Värmland. Analyser i respektive kunskapsområde har skett utifrån ansatsen Multi-Grounded Theory vilket innebär en teorigenerering utifrån en växelverkan mellan existerande teorier och empirisk grundning. Några exempel på kunskapsbidrag är ett vidareutvecklat processbegrepp samt en ny livscykelmodell för komponentbaserade informationssystem. Utifrån kunskapsbidragen inom respektive kunskapsområde har integrationspunkter identifierats som legat till grund för utveckling av ramverket för en verksamhetsnära kravspecifikation. I avhandlingen dras slutsatsen att genom att integrera arbetet med verksamhetsanalys och kravspecificering skapas bättre förutsättningar för att kravspecifikationer speglar de behov systemen är avsedda att uppfylla och att gapet mellan krav och lösning minskar genom ett bättre underlag för kommunikation mellan kund och systemleverantör.



    Ramverket pekar på att en verksamhetsnära kravspecifikation utformas i en integrerad processmodell som beskriver verksamhetsprocesser utifrån identifierade generiska processbegrepp samt ett scenario för användning och en klassificering av funktionalitet. Kravspecifikationen bör, enligt ramverket, även innehålla en systemöversikt, kommersiella och leverantörsrelaterade krav, design- och arkitektoniska krav samt utförandekrav. Ramverket har prövats och vidareutvecklats utifrån en extern validering i form av en utvärderingsworkshop där ramverkets relevans och användbarhet diskuterats utifrån de erfarenheter och den dokumentation som genererats i Landstinget i Värmland.

  • 129.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Christiansson, Benneth
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Reasons for Integrating Software Component Specifications in Business Process Models2004Ingår i: Proceedings of the 6th International Conference onEnterprise Information Systems, 2004Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 130.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Granström, Klas
    Sharpening the BPM Knowledge Transfer in a Practice Research Design: A Case Study2012Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The practice research in this paper is based on the common interest of Telge AB and Karlstad University to explore knowledge transfer between research results and their use in practice when applying a Business Process Management (BPM) maturity assessment model. In our case study, we explore how knowledge transfer can become explicit, based on the foundation of practice research and a mapping of the practice research process. The main idea with the case study is to contribute to the articulation of sharpening the knowledge transfer in practice research design. Our findings show e.g. the importance of enabling practitioners in finding the research results, a suitable packaging to gain understanding and guidance to the way the practitioners are supposed to use the results as well as prerequisites in the domain knowledge. Additionally, the complexity in the BPM maturity concept and challenges in the BPM knowledge transfer are findings that can lead to bridging the gap between assessment model in theory and lessons learned from the practitioners using the model in practice. Finally, the paper contributes with a snapshot of practice research design with key elements regarding pre-conditions for knowledge transfer to use in planning, specifying and evaluating practice research.

  • 131.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Granström, Klas
    Sharpening the knowledge domain transfer in practice research design: The BPM assessment2012Ingår i: Systems, Signs & Actions, ISSN 1652-8719, E-ISSN 1652-8719, Vol. 6, nr 1, s. 22-45Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The practice research design described in this paper is based on the common interest of Telge AB and Karlstad University to explore knowledge transfer from research results to their use in practice when applying a Business Process Management (BPM) maturity assessment model. In our case study, we explore how knowledge transfer can become explicit, based on components in the foundation of practice research and a mapping of the practice research process. The main idea is to contribute to the articulation of sharpening the knowledge transfer in practice research design. Our findings show e.g. the importance of enabling practitioners in finding the research results, using an explicit model package to gain understanding and guidance towards the intended way in which the practitioners are supposed to use the knowledge, as well as prerequisites in the knowledge domain. Additionally, the complexity in the BPM maturity concept and challenges in the knowledge domain transfer are findings that can lead to bridging the gap between a BPM maturity assessment model in theory and lessons learned from using the model in practice. Finally, the paper contributes with a knowledge domain transfer loop model to be used in planning and evaluating practice research between practitioners and research stakeholders as well as a snapshot of practice research design to be used to communicate key elements as pre-conditions for the knowledge domain transfer.

  • 132.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Johansson, Mikael
    En inter-organisatorisk förändringsanalys: utveckling av kund-/leverantörsprocessen1997Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [sv]

    Dagens sätt att göra affärer innebär ett ökat partnerskap och ett ökat datautbyte mellan organisationer i sökandet efter effektivitet och konkurrensfördelar. Affärsrelationer mellan leverantörer och kunder är beroende av att informationen flödar på ett strukturerat sätt mellan deras organisationer för att tillgodose respektive parts informationsbehov, dvs inter-organisatoriska informationssystem (IOIS). En metodutveckling pågår inom VINST-projektet där målet är att utveckla kunskap om och utforma en användbar metod som stöd vid verksamhetsutveckling av inter-organisatorisk karaktär. Denna rapport bygger på en metodprövande aktionsforskning vid en gemensam förändringsanalys som PartnerTech AB och en av deras kunder bedrivit med stöd av FA/SIMMetoden. Den metodtillämpning och metodutveckling som skett analyseras och diskuteras utifrån frågorna; hur en leverantör tillsammans med kunden kan utveckla den gemensamma kund-leverantörsprocessen och hur verksamhetsutvecklare kan använda FA/SIMM för att kartlägga och driva förbättring av inter-organisatoriska processer. Rapporten pekar bl a på behov av anpassade projektstrategier, arbetsformer och notation samt metodkomponenter för interaktionsanalys och uppföljning av åtgärder.

  • 133.
    Christiansson, Marie-Therese
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Lundmark, M.-T.
    Langefors teoribildning och Peter Checklands metodologi: En jämföelse mellan kring kommunikationsaspekten vid ett utredningsarbete1995Rapport (Refereegranskat)
  • 134.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    An Information System in its Organisational Contexts: A Systemic Semiotic Longitudinal Case Study2000Doktorsavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    This dissertation develops a new form of Systems Analysis based on Systemic Semiotics. Systemic Semiotics, a combination of Social Semiotics and Systemic Functional Linguistic theories, can be used to provide contextual descriptions linking the operations of information systems to their specific situational and organisational contexts. A semiotic model of workpractices is developed using Systemic Semiotics in which workpractices, including those associated with systems use, are contextually defined as consisting of one or more text types and zero or more action types.



    Because Systemic Semiotics defines text types and action types contextually, changes to workpractices over time can also be described contextually. In order to develop, test ande extend the theory proposed in this dissertation, a number of workpractices associated with a small administrative information system were studied over a ten-year period. Some of these workpractices can be traced to several predecessor manual systems. Changes in the structure and function of these workpractices were traced over the useful life of the inforamtion system from its commissioning through to its effective decommissioning

  • 135.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Communication and Coordination - Fundamental Issues in Business Processes?: Panel Paper2005Ingår i: / [ed] Goldkuhl, G., Clarke, R. J. & Axelsson, K., Linköping: Research Network VITS, Linköping University, Sweden , 2005, s. 93-101Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper the author introduces the concept of various viewpoints (process, practitioner, and disciplinary) and describes how theories of communication can be used to understand business processes from the point of view of communication and coordination. This paper serves the dual purpose of being an introduction to a panel of the same name, while providing an argument concerning the significance of theories of communication in "process" orientation. In serving the second purpose, the discussion will employ literature and examples from systemic functional linguistics and social semiotics; these are used for illustrative purposes only and the reader is invited to consider their own preferred theories and approaches to these issues

  • 136.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Organisational and Systemic Semiotics: Work Practices and Business Processes, Multimedia Interfaces and Applications, and Decsion Making Processes: Application for Docent Appointment, Vol. 1 and Vol. 22006Rapport (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    My research work has been centred on the application of semiotics to the information systems discipline and practices. The reason for choosing semiotics is that it is concerned with the study of meaning, a central characteristic of information systems that is none-the-less usually left untheorised. I am particularly interested in the relationships between information systems and organisations. I research in the area called "organisational semiotics" also known as "work semiotics" and "computational semiotics". The approach I use and have helped to develop within "organisational semiotics" is called "systemic semiotics" - a term referring to a combination of a semiotic model of language called "systemic functional linguistics" and a general model of semiotics called "social semiotics". My work in "systemic semiotics" utilises "critical theory", translinguistics, and related forms of "textual analysis".



    The main part of my PhD work involved developing a partial development methodology for deploying systemic semiotics as analysis and design practice. It "developed" interconnected patterns of communication rather than "systems" in the computing science sense of the term. The methodology I developed was called "systemic functional systems" or SFX. Concepts in SFX are currently being used to develop communication sampling methods and protocols that can be employed in the field to select those texts relevant to a particular analysis project. In order to apply what would otherwise be detailed and time-consuming linguistic analyses to the significant numbers of texts found in organisations. I have used techniques and software from qualitative analysis in order to make the text collection, reduction and analysis tractable in organisational settings. I have also recently experimenting with combining of systemic semiotics with other types of analysis to create "multi-method approaches"; using for example Q analysis - a type of cluster analysis - to extend the detailed analyses of service interactions.



    Using systemic semiotics as a theoretical foundation I have developed two main areas of research and have also developed several others. The first production area described in the this docent application concerns "work practices and business processes; in the future this work will be extended into business services. My second major production area is "multimedia interfaces and applications". Multimedia is a useful area to research because it tests the limits of the language-based semiotic theory I use. This theory draws attention to the fact that graphical user interfaces rely for there success on a number of language resources. My third (minor) production area concerns "decicion making processes", representing an ancillary but none-the-less persistent area of interest. Other research topics have included the communicative modelling of systems developing practices, methods and methodologies, rapid prototyping of workpractices, communicative characterisation of workplaces, architecture and tool support for spoken language artefacts, global navigation and hypersystems research

  • 137.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    System Succession and the Computerisation of Workpractices2004Ingår i: / [ed] Goldkuhl, G., Lind, M. & Cronholm, S., Linköping, Sweden: Research Network VITS, Linköping University , 2004Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The paper presents an attempt to develop a theory of system change and replacement that does not attempt to reify systems. Systemic semiotics is used to produce descriptions and explanations of system change and replacement that are communicative, socio-semantic, and contextual. The situational and cultural contexts of four distinct but related information systems are described. The contributions of these workpractices across multiple systems are analysed and described. Related workpractices form so-called genre assemblages. Persistent workpractices enter into metastable relationships with other related workpractices in the genre assemblages. This explains how systems can be difficult to actually decommission and accounts for some unusual modalities in the succession of systems

  • 138.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Systems Resemblance and Workpractice Evolution: Implications for Work Activity (Re)design2005Ingår i: / [ed] Goldkuhl, G., Clarke, R. J. & Axelsson, K., Linköping: Research Network VITS, Linköping University, Sweden , 2005, s. 45-61Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper is concerned with addressing the question of how apparently disparate and unconnected systems can resemble each other. The question of what counts as a systems resemblance necessitates developing contextual workpractice descriptions associated with the systems features and ultimately entire systems. Using systemic semiotics an apparent ontogenetic convergence between entirely different systems is used to show that systems resemblance can be inferred when the constituent workpractices of information systems consist of comparable register features and especially if they exhibit comparable generic features. The implications of these findings for a new class of work activity (re)design practices are considered.

  • 139.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    The Discursive Organisation of Action and Language in Workpractice Descriptions2003Ingår i: / [ed] Goldkuhl, G., Lind, M. & Ågerfalk, P.J., Linköping, Sweden: Research Network VITS, Linköping University , 2003Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    From a Systemic Semiotic perspective, instances of organisational communication (texts) and their general patterns (text types or genres) are treated as distinct from workplace action and their general patterns (action types). Administrative and Manufacturing systems demonstrate how genres and action types are discursively organised into workpractices. Different kinds of action can be identified in systems.

  • 140.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    The Work that Analysts Do - A Systemic Functional Approach to Elicitation2006Ingår i: / [ed] Nilsson, A.G., Gustas, R., Wojtkowski, W., Wojtkowski, W.G., Wrycza, S. & Zupancic, J., New York: Springer , 2006Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper we advocate the view of systems analysis as an activity where communication and social interaction within the developer community and between developers, users and other stakeholders is central. Analysis involves a complex bridging process between IS professionals and users implying different backgrounds, knowledge, agendas and social relations of power. We need to study communication in organisational contexts to better understand how we can conduct effective systems analysis and also in order to improve our pedagogic practices.



    The primary means for collecting data concerning current and proposed workpractices is through the use of interviews - a primary tool for "data collection" in all commercial disciplines including Management, Marketing, Economics, Accounting, Industrial Relations as well as Information Systems. While the interview process is central to analysis activities, there is a paucity of information concerning how to accomplish it and in particular how to elicit information from interactants. In this paper we advocate the use of functional linguistic approaches to understanding the work that systems analysts do with a particular interest in elicitation. The application of Systemic Functional Linguistics (SFL) concepts to systems analysis activities in context shows the nuances that can occur in particular work situations

  • 141.
    Clarke, Rodney
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Workpractices, Contexts, Discourses and Social Subjectivity2006Ingår i: / [ed] Lind, M., Goldkuhl, G. & Hjalmarsson, A., Borås, Sweden: Research Network VITS, University College of Borås , 2006Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this ALOIS 2006 panel position statement, I briefly describe a Systemic Semiotic approach to "Conceptualizing the workpractice context of IS" that utilises Systemic Functional Linguistics and Social Semiotics, jointly referred to as Systemic Semiotics. Workpractices are defined as completed acts of communication or texts defined in relation to both situational and cultural contexts. While identifying several types of action, the category of action as a whole is related to workpractices. Scales and Levels are introduced to describe the properties of a useful workpractice theory and to provide a means for mapping concepts to these properties. Systemic Functional Linguistics provides fine grained workpractice descriptions at the scale of functions and features, but we utilise social semiotics in order to provide descriptions that can account for the super process or organisational scale. Communication provides the means for participants to be socially agentive, but these concepts also theorise how individual participants are formed in and by their institutional linguistic experiences and histories - our subjectivity itself is shaped through communication

  • 142.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Clarke, R. J.
    Kyriazis, E.
    A Research Proposal for Modelling Structural and Semantic Complexityin Online Consumer Behaviour2008Ingår i: / [ed] Timmermans, H., Eindhoven, The Netherlands: European Institute of Retailing and Service Studies (EIRASS), Eindhoven University of Technology , 2008Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Consumers often face considerable frustration when purchasing high involvement products characterised as structurally and/or semantically complex. This is exacerbated in online buying situations where the limitations of computer mediated communication come into play. To help overcome this problem this paper proposes expanding existing research streams and adding aspects of communication theory such as social semiotics to gain insights into consumer needs online. These insights go beyond the major limitation of current online consumer behaviour modelling which has focussed on predicting the probability of online purchase for standardised search type products like books and CDs by examining complex purchases. This paper reviews the needs of consumers in a complex purchase process and proposes a research program, based on a fusion of current research practices and communication theory, to the enable development of a responsive system-based dialogue between vendors and consumers

  • 143.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Fulop, L
    Linstead, S
    Lilley, S
    Decision making in organizations2009Ingår i: Management and Organization: A Critical Text / [ed] S. Linstead, L. Fulop & S. Lilley, Basingstoke: Palgrave MacMillan , 2009, s. 667-708Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
  • 144.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Ghose, A. K.
    Krishna, A.
    Systemic semiotics as a basis for an agent-oriented conceptual modelling methodology2007Ingår i: Semiotics and Intelligent Systems Development, pp. 256-285 / [ed] Gudwin, R. & Queiroz, J., Hershey, PA, USA: IGI Publishing, Idea Group, Inc , 2007Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In their chapter, "Systemic Semiotics as a basis for an Agent-Oriented Conceptual Modelling Methodology", Rodney Clarke and collaborators use concepts from the field of systemic semiotics (most specifically the notion of genre) to derive an Agent-oriented Conceptual Modeling methodology for producing useful information systems. The goal is to emphasize the communicative, social and semiotic (meaning-making) processes that occur in organisations while designing the information system. They applied the Agent-oriented Conceptual Modeling framework i*, designed for use in early-phase requirements engineering, to a real world problem - developing a case study throughout the chapter. They also discuss some broader connections between systemic semiotics and agent-oriented systems.

  • 145.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Grant, R.G
    Kyriazis, E
    Non-price online consumer purchase point value2010Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract

    Online consumer point of purchase behaviour is typically dealt with as a number of functional website pages that do not necessarily address the consumer's needs. Academic literature similarly takes purchase point behaviour as one of the stages of a buying process and fails to address the complexity of dynamic customer needs in this stage of a process. Such glossing of purchase point activity leads to poor understanding of value for consumers engaged in purchase of a preferred option. This paper points to online consumer purchase point needs by reviewing literature relating to utility factors and perceived risk for complex purchases online. The review shows the complexity of the process and outlines research required to better understand this crucial step in a purchase process. Further, the paper raises the possibility of a system offering real time responsiveness to dynamic needs in what is likely to be a multi-modal process

  • 146.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Grant, R.G
    Kyriazis, E
    Research needs for assessing online value creation in complex consumer purchase process behavior2010Ingår i: Journal of Retailing and Consumer Services, ISSN 0969-6989, E-ISSN 1873-1384, Vol. 17, nr 1, s. 53-60Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract

    Consumers face considerable frustration when purchasing structurally and/or semantically complex

    high-involvement products online. Reliance on computer-mediated communications for their

    information needs may result in functional and emotional frustration from information overload

    and lack of personal trust. This paper proposes a responsive real-time information system as a proxy for

    a perceptive sales representative who assesses customer needs based on information exchanges and

    then offers appropriate responses. By tracking and analyzing a consumers online activity, vendors can

    offer information relevant to the consumers real-time needs, facilitating their purchase process. In

    essence, this is a real-time value co-creation process based on the consumer offering cues to vendors

    through their key strokes and mouse click activity. This allows for differentiated information offerings

    for inexperienced and more experienced consumers, creating value by dynamic information serving.

    Where appropriate value is created, consumers will experience less frustration and continue online,

    rather than possibly moving offline or to alternative vendors. In examining the bases of consumer

    information needs in complex purchases, this paper identifies the data required to enable a responsive

    dialog between vendors and consum

  • 147.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Krishna,, A.
    Embedding Social Processes into Agent-Oriented Conceptual Models2006Ingår i: / [ed] Lind, M., Goldkuhl, G. & Hjalmarsson, A., Borås, Sweden: Research Network VITS, University College of Borås , 2006Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper describes how theories and methods for determining structural and functional patterns of communication in organisational settings can be applied to developing Agent-Oriented Conceptual Modelling. In particular we show how social processes in the form of genres- routine patterns of communication- can be embedded into Strategic Dependency diagrams used in the i* Framework. The research uses an entirely unforeseen relationship between communication theory in organisations and agent-based systems promoting agent based models that are easier to verify, more robust and portable. An example of this kind of conceptual modelling is provided and used as the basis for deriving a partial methodology

  • 148.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Kyriazis, E
    Noble, G.I
    Algie, J
    Meeting the information needs of carers of children with disabilities: a case for the use of virtual communities2009Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract

    From the initial diagnosis parents of children with a disability need timely and accurate

    information to effectively manage their childs condition. Focussing on the findings of a

    collaborative research project examining the needs of parents of children with a disability (0-

    12 years) the study identifies several information related factors adding to parental stress

    levels. These include a lack of awareness of support services, application processes, and

    disability specific information. To overcome the limitations of existing information delivery

    approaches we propose creating a wiki-based virtual community to serve as a user friendly

    one-stop shop for carers . Such a community would give them greater access to the lived

    experience and empathy of other parents who have successfully managed their childs

    condition

  • 149.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Motion, J. M.
    Kyriazis, E.
    Communication and Coalition: Rethinking Neocapitalist Definitions of Knowledge Management2008Ingår i: / [ed] Haroriman, D. & Watkins, D., Reading, United Kingdom: Academic Publishing , 2008Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Developments in the theory of Knowledge Management have occurred in lock step with our understanding of the importance of capital and in particular the intangible elements of social capital of which "knowledge" and its production and reception are normally associated. Further elaboration of the concept of social capital has led to the development of neocapital, which has gained currency within the field of Human Resources for example. However, an examination of the factors that constitute the received definition of "neocapital" suggests that the theory building used to construct it has been in reaction to developments in other disciplines, rather than any fundamental unified theory that underpins these factors.



    Building on Scandinavian and European research into information systems using perspectives gained from the Organisational Semiotics (OS), Language Action Perspective (LAP), and Action Language Organisations and Information Systems (ALOIS) communities, we demonstrate how the adoption of communication-centric theory can provide a more unified approach to understanding the factors that comprise neocapital especially as it pertains to knowledge management definitions in organisational settings.



    Rethinking neocapital from a communication-theory perspective enables us to examine the structural, functional and semantic characteristics of community and coalition. We utilise a socio-semantic, contextual and functional model of language that has been gainfully employed within the information systems discipline to research organisations and apply it to theorise community and coalitions and their associated knowledge resources and processes. We focus our discussion on defining and exemplifying one set of communication resources known as the reference system. The reference system comprises the language resources social agents use to introduce and subsequent refer to different kinds of participants in communication (people, places and things) relevant to given situational and cultural contents. By selecting relevant completed acts of communication and analysing them for reference resources we can identify and describe the people, places and things that distinguish social groups and coalitions from one or another. By demonstrating how knowledge about communication enables us to identify communities and coalitions over time, we also demonstrate how communication constitutes knowledge within communities and coalitions

  • 150.
    Clarke, Rodney
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Nilsson, Anders G.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning.
    Business Services as Communication Patterns: A Work Practice Approach for Analyzing Service Encounters2008Ingår i: IBM Systems Journal, ISSN 0018-8670, Vol. 47, nr 1, s. 129-141Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper, we describe an approach to business processes and services which views work practices as recurrent patterns of communication called genres. Although defining work practices in this way is unorthodox, it provides two major advantages. First the communication resources employed by the parties engaging in a service transaction can be clearly described, understood, and communicated. Business processes and services can be differentiated on the basis of the structural and functional arrangement of their constituent genres. This provides a view of a business process or service that is technology-independent. Second, using this approach means that work practices are defined contextually as an important consideration when trying to understand how business processes and services will influence organizations. Because genres are represented using directed graphs, prototypes can be developed to assist during the analysis of existing services and the design of new ones. Structural and functional change of genres can be used to reveal how a specific service is evolving within an organization. This enables us to determine if business demands have changed, something that is difficult to achieve using conventional service engineering approaches

1234567 101 - 150 av 544
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf