Endre søk
Begrens søket
123 1 - 50 of 107
RefereraExporteraLink til resultatlisten
Permanent link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Treff pr side
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Forfatter A-Ø
  • Forfatter Ø-A
  • Tittel A-Ø
  • Tittel Ø-A
  • Type publikasjon A-Ø
  • Type publikasjon Ø-A
  • Eldste først
  • Nyeste først
  • Skapad (Eldste først)
  • Skapad (Nyeste først)
  • Senast uppdaterad (Eldste først)
  • Senast uppdaterad (Nyeste først)
  • Disputationsdatum (tidligste først)
  • Disputationsdatum (siste først)
  • Standard (Relevans)
  • Forfatter A-Ø
  • Forfatter Ø-A
  • Tittel A-Ø
  • Tittel Ø-A
  • Type publikasjon A-Ø
  • Type publikasjon Ø-A
  • Eldste først
  • Nyeste først
  • Skapad (Eldste først)
  • Skapad (Nyeste først)
  • Senast uppdaterad (Eldste først)
  • Senast uppdaterad (Nyeste først)
  • Disputationsdatum (tidligste først)
  • Disputationsdatum (siste først)
Merk
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 1.
    Björk, Jennie
    et al.
    KTH, Stockholm.
    Magnusson, Mats
    KTH, Stockholm.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Olsson, Lars E.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT. Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Institutionen för sociala och psykologiska studier (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Sukhov, Alexandre
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    The What, Who, When, Where, and How of Idea Assessment.2016Konferansepaper (Annet vitenskapelig)
    Abstract [en]

    In contemporary innovation management literature there is limitedcomprehensive understanding regarding how different domains andfactors affect and bias early assessment of new product/service ideas.This paper aims at reviewing domains that previous research hasidentified affecting the evaluation of an idea and compiles them into aconceptual framework, and to test this framework among leading expertsand practitioners in the field of idea management. Empirical findings fromtwo workshops indicate that the identified domains in the framework areindeed relevant, but that additional aspect are highlighted and recognized by practitioners. We note that a proactive and deliberate approach to idea assessment needs to be carefully designed, attending to all factors in the presented framework in a comprehensive manner, while taking the organization's specific innovation needs and demands into account.

  • 2.
    Echeverri, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    User-Producer Interplay: Exploring the organizing of ordinary users during the ideation process2007Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 3.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Edvardsson, Patrik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Sundström, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Customer integration in service development and innovation – methods and a new framework2010Rapport (Annet vitenskapelig)
  • 4.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Gustafsson, Anders
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Introduction2006Inngår i: Involving Customers in New Service Development, Imperial College Press, 2006, s. 1-13Kapittel i bok, del av antologi (Fagfellevurdert)
  • 5.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Gustafsson, Anders
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Involving Customers in New Service Development2006Bok (Fagfellevurdert)
  • 6.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Gustafsson, Anders
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Involving Customers in New Service Development2006 (oppl. 1)Bok (Annet vitenskapelig)
  • 7.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Gustafsson, AndersKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.Magnusson, Peter RKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.Matthing, JonasKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Involving Customers in New Service Development2006Collection/Antologi (Fagfellevurdert)
  • 8.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Sundström, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Customer integration within service development: A review of methods and an analysis of insitu and exsitu contributions2012Inngår i: Technovation, ISSN 0166-4972, E-ISSN 1879-2383, Vol. 32, nr 7-8, s. 419-429Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    This article aims to contribute to a better understanding of how to integrate customerswithinservicedevelopment by assessing different methods of obtaining use information. The article reviews and classifies methods for customerintegration and it also presents a new framework that suggests four modes of customerintegration in which data is classified either as insitu (data captured in a customer's use situation) or exsitu (data captured outside the use situation) and as either incontext or excontext. Context is defined as a resource constellation that is available for customers to enable value co-creation. Accordingly, incontext refers to methods in which the customer is in the actual use context and has access to various resources, while excontext refers to a situation in which the customer is outside the use context and, therefore, has no direct access to the resources.

  • 9.
    Edvardsson, Bo
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Kristensson, Per
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Sundström, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Learning from and with customers in the development of new services: A review of customer involvement methods2008Inngår i: Frontiers in Service Conference 17th annual conference, Washington, DC, 2008Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 10.
    Engen, Marit
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Inland Norway University of Applied Sciences, Lillehammer, Norway.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Casting for service innovation: The roles of frontline employees2018Inngår i: Creativity and Innovation Management, ISSN 0963-1690, E-ISSN 1467-8691, Vol. 27, nr 3, s. 255-269Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    The purpose of this paper is to explore the roles of frontline employees (FLEs) in service innovation processes and how they contribute to these roles. In the literature, FLEs are argued to play an important role in service innovation; however, neither the potential types of roles nor what taking on these potential roles means to FLEs, have previously been studied. This study investigates FLEs' actions in different types of service innovation processes. Based on analyses of eight different service business units, FLEs are identified as having either of two sets of roles: (1) leading roles as idea creators, developers and implementers, or (2) supporting roles as problem reporters, advisors and executors. The analysis provides managers with guidelines which can help them to better utilize FLEs as contributors to service innovation, either as leading or supporting actors. These imply different management challenges, which are discussed. Advice on how to tackle these challenges is given on the basis of the findings.

  • 11.
    Engen, Marit
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Magnusson, Peter R.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Exploring frontline employees as a driver for service innovation2012Inngår i: 19th International Product Development Management Conference, Manchester, 2012, s. 67-68Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 12.
    Engen, Marit
    et al.
    Högskolan i Lillehammer.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Exploring the role of frontline employees as innovators2015Inngår i: Service Industries Journal, ISSN 0264-2069, E-ISSN 1743-9507, Vol. 35, nr 6, s. 303-324Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    This article aims for a deeper understanding of front-line employees (FLEs) and their boundary-spanning role in service organizations’ innovation processes from the vantage points of creativity and service innovation theory. It explores in particular FLEs’ processes of creativity by focusing on how ideas emerge and how these ideas are further managed in the organizations’ innovation processes. It draws on an in-depth empirical study of three units at a large spa and resort hotel. The article demonstrates how FLEs’ ideas are related to the assimilation and utilization of knowledge gained in the customer–supplier interface. Furthermore, it introduces the concept of ‘management by weaving’, which encompasses the middle managers’ roles in the complexity of leading diverse innovation processes in the service organization. By having the roles of facilitator, gatekeeper, and translator, middle managers hold the key position for letting FLEs play the role as innovators.

  • 13.
    Engwall, Mats
    et al.
    Handelshögskolan i Stockholm.
    Magnusson, Peter R.
    Handelshögskolan i Stockholm.
    Olin, Tommy
    Chalmers Tekniska Högskolan.
    Sandberg, Robert
    Handelshögskolan i Stockholm.
    Creative Approaches to Product Development: Exploring Alternatives to Sequential Stage-Gate Models2001Inngår i: Project Managament Creativity, IPMA International Symposioum and NORDNET 2001, Stockholm, Sweden, Stockholm, Sweden, 2001Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 14. Hipp, Christiane
    et al.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Service Innovation and Knowledge Spillovers: Exploring Protection Strategies in B2B Co-development relationships2006Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 15.
    Hipp, Christiane
    et al.
    BTU, Cottbus, Germany.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Service Innovation and Knowledge Spillovers: Exploring Protection Strategies in B2B Co-development Relationships2006Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 16.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Edvardsson, Bo
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Sundström, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Customer Integration within Service Development2010Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 17.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Kindström, Daniel
    Linköpings universitet .
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi.
    Dasselear, Manfred
    Ericsson, Sverige.
    Changing business models in manufacturing firms2014Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Gone are the times when companies could regard their business model as fixed and stable. Instead companies must work with multiple business logics and models in parallel due to changes in customers’ needs and new market opportunities. Accordingly, business model innovation tends to be as important as product and service innovation. Essentially, a business model tells the firm’s “story” regarding how to earn money, i.e. it defines how a company creates and capture value (Magretta, 2002, Zott & Amit, 2010). Successful business models are a often balance act trying to satisfy both the customers’ value-creating, and the company’s value-capturing, processes, i.e. balancing sufficient profit while maintaining satisfied customers.

    Based on, among others, Teece (2007) we regard business model innovation as a process where as firm introduces change into their business model. Technology becomes obsolete, customer demands change, and new value propositions emerge; triggers for change might emanate from different perspective and from different actors, with varying starting points. Active business model innovation can reduce the risk of being overtaken as new actors introduce, for example, innovative offerings, new operational processes or even new underlying business models (Bessant and Davies 2007).

    Based on a case study at Ericsson our research explores the business problem that arises when one part, or both, are dissatisfied with the current business situation, opening up for business model innovation. It proposes a generic framework, based on the Service-Dominant logic (SDL) (Vargo et al., 2010), which aims to guide actions to dissolve situations where the current business model has become obsolete. The paper proposes and discusses four possible approaches to overcome the unsatisfying situation; two based on a Goods-Dominant logic (GDL) and two based on a Service-Dominant logic. The GDL approaches tend to change the current business model based on transaction costs, i.e. raising or lowering the price leading to either party remaining dissatisfied. Whereas the SDL approach instead leads to a changed business model based on a value co-creation process, focusing on understanding the customer’s value creation. Our research indicates that sometimes involves a learning process enabling the customer to understand the actual value obtained from the business relationship. Hereby, the supplier can maintain sufficient profitability with satisfied customers.

    In conclusion, we find that innovation of a company’s business model can be understood as a marketing activity that emphasizes value-creation and value-capture as entities that needs to be balanced. Companies need to develop dynamic capabilities to address and systematically change business models that are malfunctioning. The proposed framework can support companies to become more efficient and effective in addressing needed changes and to understand when different business model innovation processes are needed.

  • 18.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Implementing User Involvement for Radical or Incremental Innovation - the Role of Technology Restriction and Motivation2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 19.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Involving users for incremental or radical innovation - a matter of tuning2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Presentation av forskning på Internationella produktutvecklingskonferensen. Denna forskning vann Best Article Award det året

  • 20.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Institutionen för sociala och psykologiska studier (from 2013).
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Servitization goes to the psychologist2019Inngår i: Service Innovation for Sustainable Business: Stimulating, Realizing and Capturing the value from Service Innovation / [ed] Per Kristensson, Peter R. Magnusson, Lars Witell, New Jersey: World Scientific Publishing Co. , 2019, s. 163-177Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
    Abstract [en]

    The following sections are included: Introduction The Platform to Servitization Five Techniques to Start and Perpetuate Change Perpetuating the Change Using the Five Techniques in Change Projects References

  • 21.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    The Influence of Users' Ideas on Radical versus Incremental New Product Ideation - The Role of Technology Awareness and Motivation2007Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 22.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Tuning user ideation towards radical or incremental ideas for technoogy-based services2008Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 23.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Tuning Users' Innovativeness During Ideation2010Inngår i: Creativity and Innovation Management, ISSN 0963-1690, E-ISSN 1467-8691, Vol. 19, nr 2, s. 147-159Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract

    Although there is increasing acknowledgment that consumers can contribute useful ideas during the development of innovative services, there has been little empirical examination of how such users can best be managed in order to contribute their ideas to the fuzzy front end of new service development. The present study examines the relationship between the nature of user-created ideas regarding new technology-based services and the characteristics of the users supplying the ideas. In particular, the study investigates whether users ideas become more incremental or more radical depending on the users: (i) awareness of technological restrictions; and (ii) utilization of use experience. The results show that idea creators with high use experience who are unaware of any technological restrictions tend to produce service ideas that are more radical in nature, whereas idea creators with high use experience users who are aware of technological restrictions tend to produce service ideas that are more incremental in nature. The study provides empirical support that ordinary users involved in ideation must, to provide innovative ideas, both have a contextual use experience and not be restricted in their ideation by too much technology information and restrictions on potential feasibility

  • 24.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Edvardsson, Bo
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Sundström, Erik
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, SAMOT.
    Customer Integration within Service Development: A review of methods and an analysis of insitu and exsitu contributions2010Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract

    Many companies are today struggling with developing new services with attractive use valuethat result in value for the user. Accordingly, methods that facilitate the understanding of value creational processes, as defined, perceived and expressed by customers, byby means of integrating them in the service development process, have become increasingly important. The literature provides managers with a number of methods suggesting how customers can contribute to and support the service development process. However, there is a lack of a comprehensive literature lacks a review of thethat identifies the appropriateness of different methods, including when and how to use them.

    The aim of this paper is to contribute to a better understanding of how to integrate customers within service development by assessing different methods for obtaining user information.

  • 25.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter
    Handelshögskolan i Stockholm.
    Matthing, Jonas
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Users as a hidden resource for creativity - Findings from an experimental study of user involvement2001Inngår i: The 7th Conference on Creativity and Innovation, "Idea Safari", University of Twente, Enchede, December, 9-12, 2001Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 26.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Users as a hidden resource for creativity: Findings from an experimental study of user involvement2001Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 27.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Users as a hidden resource for creativity: Findings from an experimental study of user involvement2002Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Paper was selected for publication in the journal Creativity and Innovation Management

  • 28.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Matthing, Jonas
    Users as a hidden resource for creativity. Findings from an experimental study on user involvement2002Inngår i: Creativity and Innovation Management, Vol. 11 (1), pp 55-61Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
  • 29.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Implementing User Involvement for Radical or Incremental Innovation – the Role of Technology Restriction and Motivation2005Inngår i: Product Development Management Conference, October 22-26, 2005, San Diego, 2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 30.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Involving users for incremental or radical innovation: A matter of tuning2005Inngår i: 12th International Product Development Management Conference, Copenhagen, June 12-14, 2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 31.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för psykologi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    The Influence of Users' Ideas on Radical versus Incremental New Product Ideation: The Role of Technology Awareness and Motivation2007Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 32.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Institutionen för sociala och psykologiska studier (from 2013).
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Witell, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
    Introduction2019Inngår i: Service innovation for sustainable business : Stimulating, realizing and capturing the value from service innovation / [ed] P. Kristensson, P. R. Magnusson, & L. Witell, New Jersey: World Scientific, 2019, 1, s. 1-14Kapittel i bok, del av antologi (Fagfellevurdert)
  • 33.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Witell, Lars
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Linköping university, Sweden.
    Introduction2019Inngår i: Service Innovation for Sustainable Business: Stimulating, Realizing and Capturing the value from Service Innovation, World Scientific Publishing Co. , 2019, s. 1-14Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
  • 34.
    Kristensson, Per
    et al.
    Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013). Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Institutionen för sociala och psykologiska studier (from 2013).
    Magnusson, PeterKarlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).Witell, LarsKarlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Centrum för tjänsteforskning (from 2013).
    Service innovation for sustainable business: Stimulating, realizing and capturing the value from service innovation2019Collection/Antologi (Annet vitenskapelig)
    Abstract [en]

    Service innovation is a concept that, for the last decade, has received increased attention both among academics as well as practitioners. However, service innovation is a multi-fragmented concept which often induces confusion. The main purpose of the book is to discuss and explain what service innovation is, based on contemporary research. It explains service innovation from three different perspectives: stimulation, realization, and value capture. Stimulation: Focuses on the front-end of service innovation. It deals with structures, cultures, and processes that stimulates innovation. Idea management will be a central part of this, where the specifics with handling service ideas, both internally and externally, are illuminated. Realization: Deals with aspects on how to realize service innovations. This includes different aspects such as specific tools to be used for developing services, and also processes such as service design which aims to receive a better understanding of the customer or user. As co-creation is an important aspect of service innovation, this will also be dealt with. Finally, as many service innovations require behavior change (internally within the organization and externally among the receiving parties), this will also be covered. Value capture: Companies transitioning to become more service-oriented discover the need to reconsider old business models in order to capitalize on their service offerings. Services are often taken for granted and included in the price. This book will addresses the problem of going "from free to fee". In addition, the book also deals with the difficulties that involve moving from a traditional product-oriented logic to a more contemporary service-logic.

  • 35. Le Masson, Pascal
    et al.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Involving Users in Ripping off the Blinkers Induced by Dominant Designs2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 36. Le Masson, Pascal
    et al.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Towards an understanding of user involvement contribution to the design of mobile telecommunications services2002Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Paper awarded best paper runner up

  • 37. Le Masson, Pascal
    et al.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    User Involvement: From Ideas Collection Towards a New Technique for Innovative Service Design2003Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 38.
    Le Masson, Pascal
    et al.
    Ecole de Mines, Paris.
    Magnusson, Peter R
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Involving Users in Ripping off the Blinkers Induced by Dominant Designs2005Inngår i: Conference paper presented at the Academy of Management Conference, August 5-10, 2005, Honolulu, Hawaii, USA., 2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 39.
    Le Masson, Pascal
    et al.
    Ecole de Mines, Paris, France.
    Magnusson, Peter R
    2The Fenix Program at Stockholm School of Economics; Telia Mobil AB, Karlstad.
    Towards an Understanding of User Involvement Contribution to the Design of Mobile Telecommunications Services2002Inngår i: The 9th International Product Development Management Conference, May 27-28, 2002, Sophia Antipolis, France, 2002, s. 497-511Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Previous research into user involvement in service innovation has found that the effective contribution of users might be minor, since users ’ ideas are generally non-feasible. We have assumed that this might have to do with the way ideas were processed by the company, i.e. the idea selection process. We have therefore proposed and tested a new way of utilising the users ’ ideas, called generative model revision. This new approach has unveiled new potential contributions through user involvement. While previous approaches in user involvement have been directed at gaining rather short-term returns, the new approach advocated in the paper has a longer horizon, and is more focused on reframing the companies ’ businesses. The proposed approach is complementary rather than exclusive to the existing ones.

  • 40.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Benefits of involving users in service innovation2003Inngår i: European Journal of Innovation Management, 2003, Vol. 6, No. 4, pp. 228-238Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
  • 41.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Customer involvement beyond chanting: Towards an understanding of how to organize for beneficial customer co-development in new service innovation2001Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 42.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Customer-Oriented Product Development: Experiments involving users in service innovation2003Doktoravhandling, monografi (Annet vitenskapelig)
  • 43.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Dof - a new way of developing telecom services2000Inngår i: in Edvardsson, B. and Gustafsson, A. and Johnson, M. D. and Sandén, B. (Eds.), New service development and innovation in the new economy, 2000, pp. 153-163, Studentlitteratur, Lund, 2000Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
  • 44.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    DOF och prototyploopen2004Inngår i: in Engvall, M. (Ed.), Produktutveckling bortom kunskapens gränser, 2004, pp. 53-83, Studentlitteratur, Lund, Lund: Studentlitteratur , 2004Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
  • 45.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Exploring the Contributions of Involving Ordinary Users in Ideation of Technology-Based Services2007Konferansepaper (Annet (populærvitenskap, debatt, mm))
  • 46.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Exploring the Contributions of Involving Ordinary Users in Ideation of Technology-Based Services2009Inngår i: The Journal of product innovation management, ISSN 0737-6782, E-ISSN 1540-5885, Vol. 26, nr 5, s. 578-593Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
  • 47.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Guided and Pioneering Users Exploring End-User Ideation of New Mobile Telecom Services2005Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 48.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    Learning from Experiments Involving Users in Service Innovation2006Inngår i: Edvardsson, B., Gustafsson, A., Kristensson, P., Magnusson, P.R. and Matthing, J. (Eds.), Involving Customers in New Service Development, London: Imperial College Press , 2006, s. 143-58Kapittel i bok, del av antologi (Fagfellevurdert)
  • 49.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    The Delicate Balance Act of Trying to Understand the Users Perspective of Technology Based Services2005Konferansepaper (Annet (populærvitenskap, debatt, mm))
  • 50.
    Magnusson, Peter
    Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för företagsekonomi. Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.
    The delicate balance of trying to understand the user's perspective of technology-based services2009Inngår i: Use of science and technology in business: Exploring the impact of using activity for systems, organizations, and peolpe / [ed] H Håkansson, A Waluszewski, F Prenkert, E Baraldi (Eds.),, Bingley: Emerald , 2009, s. 315-Kapittel i bok, del av antologi (Fagfellevurdert)
123 1 - 50 of 107
RefereraExporteraLink til resultatlisten
Permanent link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf