Change search
Refine search result
1234567 1 - 50 of 1166
CiteExportLink to result list
Permanent link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Rows per page
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sort
  • Standard (Relevance)
  • Author A-Ö
  • Author Ö-A
  • Title A-Ö
  • Title Ö-A
  • Publication type A-Ö
  • Publication type Ö-A
  • Issued (Oldest first)
  • Issued (Newest first)
  • Created (Oldest first)
  • Created (Newest first)
  • Last updated (Oldest first)
  • Last updated (Newest first)
  • Disputation date (earliest first)
  • Disputation date (latest first)
  • Standard (Relevance)
  • Author A-Ö
  • Author Ö-A
  • Title A-Ö
  • Title Ö-A
  • Publication type A-Ö
  • Publication type Ö-A
  • Issued (Oldest first)
  • Issued (Newest first)
  • Created (Oldest first)
  • Created (Newest first)
  • Last updated (Oldest first)
  • Last updated (Newest first)
  • Disputation date (earliest first)
  • Disputation date (latest first)
Select
The maximal number of hits you can export is 250. When you want to export more records please use the Create feeds function.
  • 1.
    Abdu, Mohammed
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Integrated Source Code and Architectural Quality Analysis Using Neo4j Graph Database2024Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    In the realm of software engineering, understanding the architecture and measuringthe quality of a source code is essential for maintaining and enhancing softwaresystems. However, many existing tools fall short in evaluating architectural aspects,such as detecting architectural erosion or addressing architecture-related metrics andconstraints tailored to the unique context of their systems or organisations. Thisdeficiency restricts proactive architecture governance and hinders the mitigation ofarchitecture-related risks, creating a critical gap in the analysis of software sourcecode.

    This thesis presents a novel approach to tackle these challenges. It proposes a graphdatabase as a data structure for analysing the source code and architecture quality andcalculating various architectural metrics of interest. The tool developed in this thesisrepresents the source code structural elements and their relationships in the graphdatabase, enabling an intuitive analysis of the source code architecture.

    The tool also integrates different code quality metrics parsed from Visual Studiocode metrics results, mapped to their correspondent nodes to assess the source codeoverall quality and identify potential areas of improvement. This empowers softwareengineers and developers to make informed decisions regarding refactoring, codeoptimisation, and architectural enhancements.

    Furthermore, the tool allows users to define the intended architecture in terms ofmodules to reveal any Architecture erosion (AEr). It also provides the flexibility toestablish custom constraints and metrics through tailored queries, accommodating theunique requirements of their system and company.

    A case study conducted on a real-world software project validates the effectivenessand usefulness of the proposed approach. The case study demonstrates how the toolanalysis reveals valuable insights into the source code health and identifies patternsthat can impact maintainability and scalability. The results of this research showcasethe potential of our tool as a powerful instrument for analysing the code qualityand architecture of source code, fostering more resilient and sustainable softwaresystems.

    Download full text (pdf)
    Integrated Source Code and Architectural Quality Analysis Using Neo4j Graph Database
  • 2.
    Abrahamsson, Rebecca
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Utmaningar inom agila utvecklings- och förvaltningsprocesser som orsakar ofullständiga leveranser: En intervjustudie hos ett försäkringsbolag2024Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    IT-avdelningar är många gånger pressade att leverera ett värde med kvalitet och inom en tidsbegränsad period, vilket kan resultera i ofullständiga leveranser. För att möta dessa krav behöver IT-avdelningar arbeta med att effektivisera sina verksamhetsprocesser och kontinuerligt lärande. Genom tvärfunktionella team kan effektiviteten öka genom en förbättrad samordning och minskat beroende av nyckelpersoner.Den här intervjustudien riktar sig mot en IT-avdelning inom ett försäkringsbolag, med syfte att studera fallföretagets nuvarande verksamhetsprocesser inom utveckling och förvaltning för att identifiera utmaningar som orsakar ofullständiga leveranser. Därtill avser studien att föreslå förändringsåtgärder som kan eliminera dessa orsaker. Inledningsvis genomfördes en litteraturgenomgång för att anskaffa kunskap inom området. Utifrån insamlad kunskap från tidigare studier och litteratur har en analysmodell tagits fram för att sammanfattningsvis visualisera faktorer som kan öka graden av avslutade uppgifter inom en leverans. Studien har genomförts med en kvalitativ ansats i form av semistrukturerade intervjuer. Sex respondenter från fallföretaget har deltagit i studien, där samtliga respondenter har ett direkt beroende till fallförtagets utvecklings- och förvaltningsprocesser. Utifrån en analys av resultatet med stöd av analysmodellen har studiens undersökningsfrågor besvarats.Slutsatserna som kan dras av denna studie är att fallföretagets utvecklings- och förvaltningsprocesser är strukturerade i tre huvudsakliga områden: Fokussprint, Förvaltning och Projekt. Uppdelningen av nyutveckling och förvaltning i olika team har förbättrat effektivitet och fokus för teamet. Däremot har flera faktorer identifierats som orsakarofullständiga leveranser, inklusive komplexitet som upptäcks sent i genomförandet, brist på formella uppföljningar och kompetensglapp inom teamet. Studien resulterade i föreslagna förbättringsåtgärder för fallföretaget som inkluderar behovetav förbättrad tidsestimering, formella uppföljningar och en kultur av kontinuerligt lärande. Genom att införa mer strukturerade metoder för lärande, feedback och uppföljning kan företagets verksamhetsprocesser och resultat uppnå en omfattande förbättring.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 3.
    Abramo, Andreas
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Användbarhetsutvärdering av Värmlandstrafiks mobilapplikation: Insikter och förbättringsförslag2024Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Kollektivtrafiken i Värmland är något många människor idag använder för att kunnatransportera sig. Denna dagliga aktivitet som berör en stor skara människor i Värmland skaparbehovet av nödvändiga digitala verktyg för att förenkla vardagen för Värmlandstrafiksresenärer. Tidigare fanns det två olika verksamheter, Värmlandstrafiken och Karlstadbuss, det beslutades 2019 att de två skulle slås samman, med detta beslut valde de även att utveckla en ny applikationför kollektivtrafiken. Syftet med denna studie är att genomföra en användbarhetsutvärdering av Värmlandstrafiks nuvarande mobilapplikation, med fokus på att identifiera och analyseraanvändbarhetsbrister samt erbjuda konkreta förbättringsförslag för att optimera användarupplevelsen och att bistå till förbättringsförslag i utvecklingen av den kommande applikationen. Studien använde en kvalitativ metodansats med hjälp av användbarhetstester, observationer, tänka högt och posttestintervjuer med fem testdeltagare. Deltagarna utförde olika uppgifter relaterade till applikationen såsom att söka resor, köpa biljett, lokalisera närmsta hållplats och få tillgång till trafikinformation. Resultatet från testerna och posttestintervjuerna analyserades med hjälp av designprinciper för användbarhet, vilket avslöjade flera användbarhetsbrister och förbättringsområden. Slutsatserna av studien visade på att applikationen brister i designprinciper relaterade tillsynlighet, bekantskap, tydlighet, navigation och stil, vilket påverkar användarupplevelsennegativt. Från studien framkom tio förbättringsförslag för att göra Värmlandstrafiks mobilapplikation mer användarvänlig som standardiserade ikoner med text, bättre synlighet ochkonsekvent design, och flytt av huvudmenyer till skärmens nedre del. Andra rekommendationerinkluderar tydligare kartfunktionalitet och tidtabeller, samt filtrerbar trafikinformation. Testanvändarna önskar även stöd för Apple Wallet och Google Pay, en funktion för att visa passagerarantal, och möjligheten att favoritmarkera hållplatser med Region Värmland-symbolen.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 4.
    Adamsson, Tim
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Kravrekommendation: En undersökning för kravrekommendationer för Nya Intranätets forum på Karlstad Universitet2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Download full text (pdf)
    Adamsson Tim, Kravrekommendationer
  • 5.
    Aghayeva, Dinara
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Success Factors in Choosing a CRM System from a Customer−System Implementer Perspective: A Case Study of a Restaurant2024Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    A specific type of business system that has become crucial for many organizations is Customer Relationship Management (CRM) systems. A CRM system is a technological tool that organizations use to collect and utilize customer information. The market for CRM systems is growing rapidly, but despite this growth, many CRM projects fail. This is often due to a variety of factors, one of which is the incorrect choice of software package. The purpose of this bachelor’s thesis in informatics is to identify and describe the success factors for a successful selection of a CRM system from a customer-system implementer perspective. The study was conducted using an abductive approach, employing a case study method, literature review, literature-based analysis model, and semi-structured interviews. The first conclusion of the study is that user-friendliness, user involvement, and processsystem alignment are the most important success factors. The second conclusion is that it is crucial for the system's functionality to match the needs of the business. The third conclusion is that the technical support provided by the system implementer is also a significant success factor.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 6.
    Agnemyr, Anton
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Business intelligence – Ett underlag för verksamhetsutveckling: Vilken roll spelar olika informations applikationer för utvecklingen av verksamheter?2021Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    I dagens ständigt föränderliga affärsvärld finns en mängd olika information tillgänglig för organisationer och med utvecklande teknologier finns möjligheten att tillvara ta på denna information till att bättre kunna förstå sin verksamhet och därtill utveckla den. Syftet med denna kandidatuppstas är att undersöka och identifiera vilken påverkan som informations möjliggörande business intelligence applikationer kan ha för att möjliggöra och stödja verksamhetsutveckling.

    Undersökningen är gjord utefter en kvalitativ forskningsmetodik med kvalitativa intervjuer som datainsamlingsmetod där fyra intervjuer är genomförda för fyra olika typer av organisationer där respektive intervjuperson arbetar med business intelligence på något sätt regelbundet. Intervjuerna var semi-strukturerade där frågorna togs fram utefter studiens teoretiska referensram, som sedan analyserades utefter en tematisk analys. 

    Resultaten för studien visar på att business intelligence är en möjliggörare för att kunna skapa diverse olika nyttor inom olika verksamheter med ett påtagligt värde. Slutsatserna för studien påvisar också att det är svårt att kunna härleda särskilda verksamhetsutvecklings möjligheter för enskilda informationsapplikationer inom BI-lösningar. Men att BI som en helhetslösning är ett underlag för verksamhetsutveckling och utveckling för affärsmöjligheter, processer och prestanda är något som påvisas efter genomförd studie. 

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 7.
    Ahlberg, Lina
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Smarta glasögons användbarhet: Hur användarnas datorvana påverkar användbarheten av smarta glasögon2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Smarta glasögon är interaktiva glasögon som har en inbyggd dator och tillåter användaren att se en bildskärm samtidigt som den materiella omgivningen kan ses. Studiens syfte är att undersöka hur användarens datorvana påverkar den upplevda användbarheten av smarta glasögon. Genomförandet av undersökningen har bestått av att 34 respondenter genomfört ett användartest följt av en strukturerad intervju. Intervjuerna har sedan kategoriserats beroende av datorvana och respondenternas upplevelser, vilket har legat till grund för analysen. För att styrka analysen har en litteraturstudie genomförts av tidigare teori inom ämnena skillnader mellan individer, användbarhet och smarta glasögon. Studiens slutsatser visar på att det inte finns några tydliga skillnader i användarnas upplevelser till följd av den tidigare datorvanan. De skillnader som ändå identifierades är att det finns indikationer på att upplevelsen av svårigheter och effektivitet till viss del påverkats av datorvanan.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 8.
    Ahlin, Karin
    Mid Sweden University.
    Design and test of a measurement method for the benefits of technical information2018Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Various measurement methods can be included in a benefit model in order to derive outputs from the benefits of a resource. In this study, the resource is technical information (TI). TI is a resource that some view as having a low status, which affects both the resource and the staff working with it by negatively influencing the work role and the management of the information. The purpose of this study is to design and test a measurement method with TI as the resource. Based on a gen-eral design for measurement methods, there are three steps in this meth-od: the input, the rule and the output. The input consists of interviews; the rule is based on the categorization of the efficient boundary object; and the output is a summation of the categorization. This study is based on a case study at a US technology company in the Midwest with re-spondents on middle management level. The key findings are that the measurement method is useful, but not without flaws. Individual and group interviews used for input lead to a rich wealth of empirical data on the benefits of TI and categorizations of those benefits. However, the method is rather time-consuming. The design requires the researcher to perform several interviews, transcriptions, and analyses. The test implied a discussion on linguistics, both for the input and the rule. The study’s serves to fill a knowledge gap of the benefits of TI in the field of Infor-mation Management, and thereby increase the status of TI.

  • 9.
    Ahlin, Karin
    Mittuniversitetet.
    Measuring the Immeasurable?: The Intangible Benefits of Digital Information2019In: Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences  2019, Hawaii International Conference on System Sciences , 2019, p. 6176-6185Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    The benefits of digital information are mostly viewed as intangible, meaning that they can be hard to measure. This lack of measurements makes the benefits difficult to compare and communicate, creating problems for e.g. decision-making and the strategic development of specific digital information. Therefore, I conducted a literature review to find out how the combination of intangible benefits and measurements are dealt with in the information systems field. I found that we measure the intangible benefits of information systems or information technology. Here, the measurement method is divided into input, rule, and output. The input consists of predetermined individual benefits, areas of predetermined benefits, or interpreted benefits from respondents. The rule follows an accepted theory or contextual adjusted rules, and the output (benefit) can be seen as either financial or non-financial. The avenue for further research focuses on the digital information as the primary resource, not information systems or information technology.

  • 10.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Ahmad, Awais
    Mittuniversitetet.
    Mozelius, Peter
    Mittuniversitetet.
    Determining Testbed Requirements for Technology Enhanced Speech Rehabilitation after Stroke -the Informed Co-workers’ View Point2019In: GLOBAL HEALTH 2019: The Eighth International Conference on Global Health Challenges / [ed] Hassan Khachfe, International Academy, Research and Industry Association (IARIA), 2019, p. 20-27Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    This paper analyses and discusses the identified requirements for technology enhanced systems for speech rehabilitation after a stroke. To stroke patients, a speech injury can be devastating, impacting their abilities to speak, listen, read, and write. Therefore, speech therapy is recommended as early as possible. To address the challenge with a growing percentage of older adults, therapy should include a variety of Technology Enhanced Systems (TES) to support the idea of independent living. These systems must be adapted to the patients’ needs and speech therapy requirements. Based on a design science approach, requirements were determined from an analysis of ten semi-structured interviews with knowledgeable informants. Findings indicate several important requirements, such as: TES should be motivating, joyful, individualised and built on patients’ needs and on speech therapists’ professional knowledge. Furthermore, TES services must be user-friendly and provide training in each patient’s mother tongue. Added to these requirements are ease of including close relatives as supporting persons, as well as accessibility through portable devices.

  • 11.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013). Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Service Research Center (from 2013).
    Crusoe, Jonathan
    Högskolan i Borås, Sweden.
    Why Should You Believe in Open Data? – A Document Study Examining PersuasionRhetoric of OGD Benefits2022In: EGOV 2022: Electronic Government / [ed] Marijn Janssen, Csaba Csáki, Ida Lindgren, Euripidis Loukis, Ulf Melin, Gabriela Viale Pereira, Manuel Pedro Rodríguez Bolívar, Efthimios Tambouris, Springer, 2022, p. 274-287Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    The rhetoric of Open Government Data (OGD) concerningits benefits seems to lack anchor in practice affecting practitioners andempirical evidence restraining academia. This rhetoric could be hard tosee for those already persuaded. As such, the rhetoric could contain in-consistencies that are based more on myths than facts, contributing tothe slow pace of OGD development. OGD is sometimes based on dog-matic rhetoric that is overly simplistic, which hides significant benefitsand blocks potential audiences from seeing the practical applications ofOGD. The purpose of the present study was to analyse the persuasive-ness of present OGD arguments from a rhetorical perspective to identifyrhetorical patterns. We conducted desktop research, investigating therhetoric of eight websites emphasising OGD benefits. Our findings in-clude four common patterns of the rhetoric involving persuasion anddissuasion. The rhetoric contains paradoxes of promises and discover-ies, which we categorised as the grand quest, promised opportunities,tribal solidarity, and the silver bullet patterns. A further finding was twomythical paradoxes: (1) promises versus discovery and (2) proving whilearguing.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 12.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Mozelius, Peter
    Mittuniversitetet.
    Redesign and Evaluation of a Technology Enhanced Learning Environment for Thesis Supervision2017In: ICERI2017 PROCEEDINGS, The International Academy of Technology, Education and Development, 2017, Vol. 10, p. 636-643Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Thesis supervision is an important activity in higher education with Bachelor’s and Master’s theses mandatory parts of university programmes. In traditional education, thesis supervision has been a face-to-face activity, but today, both the student groups and the learning environments are blended. This study describes and discusses the design and implementation of a blended learning environment for a student group at Mid Sweden University.  The research question that the study aims to answer is:  Which are the important factors in the design of a course for undergraduate students, to facilitate supervision of thesis projects in a technology enhanced environment?  This study employed a Design science research strategy with three phases for design, implementation and evaluation of a blended learning environment during thesis supervision. For the first phase, design requirements were specified based on document studies and a literature review. In the second phase (first part), the created design requirements were implemented as an instance in the Moodle virtual learning environment. Second phase (second part), the implemented instance was used as the online part of a blended learning course for students writing their Bachelor’s thesis. In the third phase an evaluation was carried out with an online questionnaire were students gave their opinions on course design and teaching and learning sessions. Findings show that the learning outcomes were good and that the course aim and the learning objectives were clearly stated. Found important factors for a successful supervision were peer collaboration, multimodality, and technology enhanced interaction.  Remaining challenges are to improve course content and to motivate students for research in the field of Informatics. Most surprising positive finding was that peer situation occurred informally, which deepen their knowledge for thesis writing and presentation. 

  • 13.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Mozelius, PeterMittuniversitetet.Sundberg, LeifMittuniversitetet.
    Digitalization in times of transition2020Conference proceedings (editor) (Other academic)
  • 14. Ahlin, Karin
    et al.
    Persson Slumpi, Thomas
    A Communication-model for Intangible Benefits of Digital Information2015In: 2015 Americas Conference on Information Systems, AMCIS 2015, 2015Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    The communication of the intangible benefits to different stakeholders is important at the development for organizational resource and could be described as a boundary-spanning activity. In this study we build on Ahlin’s model (2014) and illustrates categorization of intangible benefits of digital information by using Carlile’s (2002; 2004) efficient boundary objects, the syntactic, semantic and pragmatic. Qualitative empirical pictures from three cases are illustrated by questions, derived from the efficient boundary objects. The illustrations show that this is an accessible path forward and that the illustrations can be changed to further research with the goal for practical test the communication model.The communication of the intangible benefits to different stakeholders is important at the development for organizational resource and could be described as a boundary-spanning activity. In this study we build on Ahlin’s model (2014) and illustrates categorization of intangible benefits of digital information by using Carlile’s (2002; 2004) efficient boundary objects, the syntactic, semantic and pragmatic. Qualitative empirical pictures from three cases are illustrated by questions, derived from the efficient boundary objects. The illustrations show that this is an accessible path forward and that the illustrations can be changed to further research with the goal for practical test the communication model. 

  • 15.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Persson Slumpi, Thomas
    Mittuniversitetet.
    Öppen Innovation, den digitala vägen: Olika aspekter av digitaliseringen av öppen innovation2021Report (Other academic)
    Abstract [en]

    Syftet med denna rapport är att belysa digital teknologis påverkan på innovationsarenor. Vi har inom ramen för Interreg-projekt SMICE deltagit i arbetet med skapa innovationsarenor och då använt oss av digital teknologi. Den digitala teknologiin har använts för att främja deltagandet på innovationsarenor genom att erbjuda personer som har långt till dessa eller har andra förhinder från att kunna delta fysiskt. Vi undersökte detta genom fyra olika fall där den digitala teknologin användes på olika sätt för att säkerställa deltagande på distans och genom att verifiera våra resultat med experter inom området. Våra resultat analyserades baserat på tidigare kunskap inom öppen innovation samt distanslärande och resultatet visar att digital teknologi är en resurs att räkna med när det gäller att skapa innovationsarenor. Resultaten visar också att det finns utmaningar med att använda digital teknologi såsom: identifiera digital teknologi som kan stödja processerna, lära sig använda teknologin, inkorporera teknologin i processerna och att stödja andra aktörers teknologianvändning.Vi ser fram emot att digital teknologi används mer vid skapande av innovationsarenor och att forskningen fördjupas för att det blir ett sömlöst deltagande för alla deltagare. 

  • 16.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Snyder, Kristen
    Mittuniversitetet.
    Person-centred Health Care Resting on Digitization and Systematic Processes: A position paper2021In: GLOBAL HEALTH 2021 The Tenth International Conference on Global Health Challenges, International Academy, Research and Industry Association (IARIA), 2021, International Academy, Research and Industry Association (IARIA), 2021Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    This position paper argues for further research within person-centered healthcare using digitization and systematic process within the fields of information systems and quality management. The included state of art shows the existence of both digital applications and innovation, whereas there is lack of knowledge on how to engage users, especially when it comes to older citizens. Besides the digital application, we should focus on developing related systematic processes to increase both organizational value and patient value.      Understanding user-design and development are necessary prerequisites to engage in digitalization and is also key to transformation in health care.

  • 17.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013). Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Service Research Center (from 2013).
    Wästlund, Erik
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Service Research Center (from 2013). Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Department of Social and Psychological Studies (from 2013).
    Ahmad, Awais
    Uppsala Universitet.
    Nöjd, Sture
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Service Research Center (from 2013).
    Mozelius, Peter
    Mittuniversitetet.
    Hassan Sodhro, Ali
    Kristianstad Högskola.
    IoT in Elementary School for Everyone – A Research Plan2022In: Challenges of Trustable AI and Added-Value on Health / [ed] Brigitte Séroussi; Patrick Weber; Ferdinand Dhombres; Cyril Grouin; Jan-David Liebe; Sylvia Pelayo; Andrea Pinna; Bastien Rance; Lucia Sacchi; Adrien Ugon; Arriel Benis; Parisis Gallos, IOS Press, 2022, p. 955-956Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    We propose a tentative research plan to increase students’ mental health

    in elementary schools by implementing Internet of Things (IoT) technology. The

    research plan should answer how to support students’ mental health using IoT

    solutions and the critical factors influencing testbeds for IoT solutions with the

    previously mentioned purpose. Our intended research method is Design Science,

    which we plan to use stepwise.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 18.
    Ahlin, Karin
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Zingmark, Magnus
    Östersunds kommun.
    Persson Slumpi, Thomas
    Mittuniversitetet.
    A Transition Towards Digital Home Visits in Social Care and Home Health Care During the Corona Pandemic2021In: GLOBAL HEALTH 2021, The Tenth International Conference on Global Health Challenges, International Academy, Research and Industry Association (IARIA), 2021Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    During the pandemic, physical meetings were supposed to decrease as much as possible to avoid the virus to spread. Before the pandemic, the physical meeting favoured social care and home health care in Sweden. One solution was to digitize as many of these meetings as possible. Therefore, we investigated this transition in a web survey, including questions with predetermined and open-ended answers. The web-survey was sent to co-workers in home health care and social care in a middle-seized municipality in Sweden. The results showed that not all meetings could be transformed, like meetings with citizens with hearing or cognitive impairments. Challenges related to the transformation were instability in technical equipment, the professionals’ and citizens’ knowledge of handling technical equipment, and access to technical equipment support. Despite this did the co-workers digitize meetings whenever possible, adding operational and problem-solving attitude to the transformation. Due to this study’s limitation, like respondents from one municipality and the pandemic’s length, we intend to investigate further and understand the development of the transformation and how knowledge in the area increases.

  • 19.
    Ahmad, Awais
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Ahlin, Karin
    Mittuniversitetet.
    Mozelius, Peter
    Mittuniversitetet.
    Technology Acceptance of an Online Speech and Language Assessment Application for Stroke Patients - the Medical Caregivers’ Viewpoints2021Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Stroke is a globally increasing disease and speech and language deficiencies are common in stroke survivors. To facilitate medical caregivers in their professional work and to improve patients’ quality of life, technology can play an important role.  However, the use and acceptance of technology are uncertain and more research is needed in this direction. This study evaluates the technology acceptance and adoption of an online speech and language assessment application. The evaluation focused Design Science Research strategy was adopted for that purpose. Two physiotherapists, one occupational therapist and three speech therapists participated in the study. The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) was used as the theoretical base for interview questions formation and data analysis. The study findings show that the suggested application is useful and easy to use; however, it should be more synchronised with speech therapists’ daily work routines. The speech therapists stressed that functionalities of the application should be designed in close collaboration with them, and it should be compatible with the already existing systems and services in place.  Due to the impairments after stroke, the patients have some specific preferences for software and hardware such as a tablet with touch pen is the preferred hardware. Additionally, the interface should have bigger text fonts and pictures, and highly contrastive colours in the graphics should be used for patients’ convenience. The user’s privacy and security, patient’s current health, and their previous knowledge and experience about technology were also found important determinants for intention to use the given technology. 

  • 20.
    Ahmad, Awais
    et al.
    Mid Sweden University.
    Ahlin, Karin
    Mid Sweden University.
    Mozelius, Peter
    Mid Sweden University.
    The Technology-Enhanced Requirements for the Three-Fold Stroke Rehabilitation to Support Independent Living2020In: Information and Communication Technologies for Ageing Well and e-Health: ICT4AWE 2019I / [ed] Martina Ziefle, Leszek A. Maciaszek, Springer, 2020, p. 142-159Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Stroke is a common and severe disease that can be found in all regions across the globe, and not onlyamong older adults. Result of a stroke can be death, or a variety of disabilities caused by impairments indifferent brain functions. This chapter discusses technology enhanced stroke rehabilitation from a threefoldview of cognitive, motoric and speech rehabilitation. The important research question was: Whatwould be the requirements for technology-enhanced stroke rehabilitation in the areas of cognitive, motoricand speech rehabilitation? The study was carried out with a requirement-focused Design Science approachcollecting data with semi-structured interviews. Informants were selected in a purposive sampling choosingprofessionals with valuable knowledge and skills in stroke rehabilitation. The findings in this study havegenerated useful general requirements for a future implementation and testing of technology enhancedstroke rehabilitation. Within each of the three rehabilitation categories cognitive, motoric and speech, thereseems to be potential for successful use of technology enhanced services. This development ofrehabilitation services must follow the fundamental principle for all forms of stroke rehabilitation: eachpatient needs a personalised treatment. However, in all three rehabilitation categories, there is a need todefine more specific requirements based on feedback from stroke patients testing the rehabilitationservices.

  • 21.
    Ahmad, Awais
    et al.
    Mittuniversitetet.
    Mozelius, Peter
    Mittuniversitetet.
    Ahlin, Karin
    Mittuniversitetet.
    Factors Influencing Acceptance of Technology-enhanced Speech and Language Relearning for Stroke Survivors – A Systematic Review2021In: ICSLT 2021: Proceedings of the 2021 7th International Conference on e-Society, e-Learning and e-Technologies, Association for Computing Machinery (ACM), 2021, p. 86-91Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Speech and language loss is the most common disease for stroke survivors. The process of relearning communication skills is difficult and a time taking process. Technology-enhanced systems (TES) can be useful in speech and language relearning, however, the acceptance and usability of TES for stroke patients have been a matter of concern and more research is needed in this area. This study is therefore aimed to explore the factors that might influence the acceptance of technology-enhanced speech and language relearning after stroke. A systematic literature review was conducted to determine the technology acceptance factors. To ensure the state of the art in the given field, 97 articles written from 2016 to April 2021 were retrieved with a search string aligned to the research question. After applying the exclusion criteria and quality assurance, 13 articles were selected for inclusion. An overview of selected articles, their chosen methodology, and main findings from the articles was presented in a pre-defined table. The results show that patients’ physical and cognitive condition, the intensity of relearning exercises, native language, the involvement of friends and family, technical assistance and training, selection of hardware and usability of the graphical interface are important factors for acceptance of TES. Stroke patients tend to use TES. Independent living, treatment in the home environment, and improved quality of life are the major motivations for use of TES. However, TES should be tailor-made and a user-centre approach should be adopted. Finally, proper education and training are essential not only for the patients but for the speech therapists and patients’ relatives and friends as well.

  • 22.
    Ahmad, Awais
    et al.
    Mid Sweden University.
    Mozelius, Peter
    Mid Sweden University.
    Ahlin, Karin
    Mid Sweden University.
    Testbed requirements for technology enhanced stroke rehabilitation to support independent living2019In: ICT4AWE 2019 - Proceedings of the 5th International Conference on Information and Communication Technologies for Ageing Well and e-Health, 2019, p. 174-182Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    An identified global phenomenon is that, as the percentage of older adults increases, new challenges arise for medical care and rehabilitation. Several research studies have presented e-health as a promising concept to support the idea of independent living among patients with chronic diseases. The Mid Sweden region has a relatively old population and is a region where people live with long distances to the nearest hospital or health care centres. This study had a focus on defining testbed requirements for a technology enhanced stroke rehabilitation adapted to the specific region. The focal research question to answer in this study was: What are the requirements and their associated benefits and barriers of using technology-enhanced systems instead of traditional techniques for stroke rehabilitation in the Mid Sweden region? With Design Science as the overall research strategy, data was collected by semi-structured interviews with key stakeholders in the field of stroke rehabilitation. A deductive thematic analysis was conducted where important themes were grouped into the four main requirement categories of: Technical, Human-computer-interaction, Clinic and Sustainability. Beside the more specific requirements, an interesting finding was the division of stroke rehabilitation into the categories motoric, cognitive and speech rehabilitation; also, how technology enhanced solutions might be used in these categories. Each category has a potential for a successful use of technology enhanced services, but as the standard procedure in traditional stroke rehabilitation each patient needs a personalised treatment.   

  • 23.
    Ahmad, Muhammad Ovais
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Iftikhar, Ahmad
    University of Engineering and Technology, Pakistan.
    Iqra, Sadaf Khan
    Aalto University, Finland.
    An Empirical Investigation on Electronic Government Services Continuance and Trust2023Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Trust is an important factor that contributes to citizens' willingness to continuance use of e-gov services. However, there is a lack of prior investigation about trust and continuance use of e-gov services in Pakistan - a developing country. We propose a model to investigate citizens' trust and e-gov services' continuous use intention to fill this research gap. Our study collected data from an online survey of 558 Pakistani citizens. Using partial least squares analysis, we found that disposition to trust positively correlates with both internet and government trust. Moreover, citizen satisfaction, trust, perceived usefulness, confirmation, and perceived risk all have significant impacts on the continuous use intention of e-gov services. This research extends and validates the Expectation-Confirmation Model by exploring key factors that influence e-gov continuance use intention. As such, our study offers valuable insights for policymakers and practitioners involved in e-gov service delivery in developing countries like Pakistan. The paper also discusses our findings' implications and identifies future research directions.

  • 24.
    Al Yassiri, Hasanein
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Hur AI-tjänster för kundupplevelser i organisationer kan skapa nytta: en intervjustudie2023Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Abstract

    Organisationer investerar numera i artificiell intelligens inom området kundupplevelser, så kallat customer experience, CX. CX är kundernas eller användarnas holistiska uppfattning av ett företag, organisation eller varumärke under hela kundresan, som omfattar planering av köp, genomförande av köp och upplevelsen efter ett köp, i synnerhet kundens köpresa. AI, artificiell intelligens och CX har diskuterats som koncept ända sedan 1950–1960-talet men det är på senare år som både AI och CX har blivit två starka modeord. Det finns mycket forskning sedan många år tillbaka kring AI och CX som separata ämnen men området ”AI inom CX” utifrån affärsperspektiv är relativt nytt. Alltså AI som används för att förbättra kundupplevelsen som i tur ska förbättra organisationens resultat.

    Syftet med denna uppsats är att undersöka och analysera hur investeringar i AI-tjänster, för kundupplevelser i utvalda organisationer, kan skapa affärs- och verksamhetsnytta. Undersökningen består av litteraturstudier och kvalitativa intervjuer eller så kallade semistrukturerade, med totalt fyra respondenter från organisationer både i den offentliga och privata sektorn. Intervjuerna genomfördes via kommunikationsverktyget Zoom. Litteraturstudien leder fram till en modell över affärsnytta med AI-tjänster som tar hänsyn till flera aspekter: AI-tjänster inom kundupplevelser, kunder och segmentering, upplevd kundnytta, AI-tjänster internt, upplevd affärs- och verksamhetsnytta och organisationens mål med AI-tjänsterna.

    Uppsatsstudiens viktigaste slutsatser är att AI-tjänster inom kundupplever skapar affärs-och verksamhetsnytta och har förändrat kundupplevelsen till det bättre trots att det är ett relativt nytt AI-tillämpningsområde. Exempel på AI-tjänster inom CX är AI-Chatbotar, röstrobotar och AI-baserade sök-och rekommendationstjänster. Tre av fyra organisationer i undersökningen anger att AI-tjänster inom kundupplevelser har bra avkastning på investeringen.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 25.
    Ala-Häivälä, Anders
    Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
    Batch-digitalisering och GIS-anpassning av analoga enkätdata2007Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
    Abstract [en]

    This report describes the work with utilizing and adapting data from a visitor poll for use in a GIS. The poll was performed by the Municipality of Karlstad and the Swedish Forest Agency to survey peoples visit patterns in the I2-Forest, a former military training field which is now used as a recreation area. The poll consists of a number of questions about the visitor’s activities, age, opinions etc, and a map on which the visitor has drawn his or her path through the forest. Source data is a database containing poll answers, and the original maps with the drawn information. The task is partly to investigate if the maps can be batch-digitalized through scanning and vectorization, and partly to normalize the database.

    A method for digitalizing has been developed and tested on a selection of the maps. The method consists of a number of steps, including image processing, classification and vectorization. According to lack of batch-possibilities in the used GIS software, macros have been created by programming in VBA. The method works well on the selected maps and the conclusion is that it is possible to digitalize the drawn lines automatically. However, there are some shortages regarding accuracy and usability. Furthermore, the selection is relatively small and some adjustments on the settings for classification and vectorization might be necessary when applying the method on a larger part of the data.

    The database has been normalized as far as reasonable with consideration of performance and usability. To enable reliable searches, several attributes has been interpreted and modified through categorization and classification.

    The result is a geodatabase consisting of all poll answers, and the selected data from the digitalization test. To show how the database can be used, two simple examples of analyses have been made.

    Download full text (pdf)
    FULLTEXT01
  • 26.
    Alaqra, Ala Sarah
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Fischer-Hübner, Simone
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013). Chalmers University of Technology, Sweden.
    Karegar, Farzaneh
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Transparency of Privacy Risks Using PIA Visualizations2023In: HCI for Cybersecurity, Privacy and Trust: 5th International Conference, HCI-CPT 2023, Held as Part of the 25th HCI International Conference, HCII 2023, Copenhagen, Denmark, July 23–28, 2023, Proceedings / [ed] Moallem Abbas, Cham: Springer, 2023, p. 3-17Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Privacy enhancing technologies allow the minimization of risks to online data. However, the transparency of the minimization process is not so clear to all types of end users. Privacy Impact Assessments (PIAs) is a standardized tool that identifies and assesses privacy risks associated with the use of a system. In this work, we used the results of the PIA conducted in our use case to visualize privacy risks to end users in the form of User Interface (UI) mock ups. We tested and evaluated the UI mock-ups via walkthroughs to investigate users' interests by observing their clicking behavior, followed by four focus group workshops. There were 13 participants (two expert groups and two lay user groups) in total. Results reveal general interests in the transparency provided by showing the risks reductions. Generally, although participants appreciate the concept of having detailed information provided about risk reductions and the type of risks, the visualization and usability of the PIA UIs require future development. Specifically, it should be tailored to the target group's mental models and background knowledge.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 27.
    Alaqra, Ala Sarah
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Karegar, Farzaneh
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Fischer-Hübner, Simone
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013). Chalmers University of Technology, Sweden.
    Structural and functional explanations for informing lay and expert users: the case of functional encryption2023In: Proceedings on Privacy Enhancing Technologies, E-ISSN 2299-0984, Vol. 2023, no 4, p. 359-380Article in journal (Refereed)
    Abstract [en]

    Usable explanations of privacy-enhancing technologies (PETs) help users make more informed privacy decisions, but the explanations of PETs are generally geared toward individuals with more technical knowledge. To explain functional encryption (FE) to experts and laypersons, we investigate structural and functional explanations and explore users' interests and preferences, as well as how they affect users' comprehension and decisions about sharing data. To this end (with an EU-based population), we conducted four focus groups, in combination with walk-throughs, with 13 participants in the first study, followed by an online survey with 347 experts and 370 laypersons. Both explanations were considered useful in fulfilling the different needs of participants interested in the privacy policy information. Participants, regardless of their expertise, trusted and were more satisfied with the structural explanation. However, functional explanations had a higher contribution to all participants' comprehension. We, therefore, recommend combining both types of explanations for a usable privacy policy.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 28.
    Alaqra, Ala Sarah
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013). Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Khumalo, Akhona
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Swedish Recreational Businesses Coping with COVID-19 Using Technologies2022In: HCI International 2022 Posters: 24th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2022 Virtual Event, June 26 – July 1, 2022 Proceedings, Part III / [ed] Constantine Stephanidis; Margherita Antona; Stavroula Ntoa, Springer, 2022, p. 349-357Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    Restrictions imposed on societies across the world due to the COVID-19 pandemic have had direct and indirect consequences to the public’s health and well-being. Unlike many countries, Sweden’s restrictions were significantly milder. Businesses offering recreational services provide activities that are important to the well-being of the public. This study explores the status and perspectives of 34 Swedish businesses that provide recreational activities during COVID-19 and the role of technology on recreational services. Results show that businesses comply with guidelines and recommendations, have trust in the government despite lack of sufficient support, and have special considerations for youth. Technology was significant in aiding businesses to cope with COVID-19. Trends reported are: adoption of new remote technologies, increase of digital tools use, offerings of online services, and openness to new solutions.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 29. Albert, Lars
    et al.
    Fredriksson, Odd
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Information Systems and Project Management.
    Effektivisering av golvbranschen. En studie av struktur och lönsamhet samt några idéer till förändringar1986Report (Refereed)
  • 30.
    Al-Khalaf, Bara
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Medborgarnas behov av vad som kommuniceras på kommunens Facebook sida: En fallstudie på Grums kommun och Karlstads kommun2016Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Sociala medier ger oss en möjlighet att kommunicera med varandra och sprida information till tusentals människor samtidigt. Idag använder båda privatpersoner och organisationer sig av sociala medier, även kommuner finns idag på sociala medier för bland annat sprida information och kommunicera med medborgarna. Syftet med denna uppsats är att ta reda på medborgarnas önskemål om vad kommunen bör använda Facebook till/hur. Men även ta reda om det stämmer överrens med vad kommunen publicerar idag eller inte. Detta ger kommunen en bild av vad medborgaren är intresserade av att se på deras Facebooksida.Studien baseras på två metoder, den ena metoden är en webbaserad enkätundersökning där 32 deltagare från Karlstads universitet besvarar frågorna med egna ord. Frågorna i enkäten är fördefinerade och hjälper med att besvara uppsatsens syfte. Den andra metoden är en liten dataanalys av Karlstads och Grums kommuns Facebook sida för att kartlägga vad kommunerna publicerar idag. Undersökningen visar att medborgaren är intresserade av att se mer information om vad som händer i kommunen, om olika event och hur kommunen jobbar. Medborgaren vill också ta del av de olika besluten som tas i kommunen. Kommunen publicerar idag till vis del det medborgaren är intresserad av men medborgaren vill att kommunen visar mer delaktighet, att svara och delta aktivt i kommentarerna som medborgaren ger på kommunens inlägg.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 31. Almén, Örjan
    et al.
    Malmén, Emma
    Framgångsfaktorer och fallgropar vid implementation av webbhandel: - En fallstudie av fyra företag i Värmland2012Student thesis
    Abstract [sv]

    E-handeln ökar stadigt enligt flera gjorda undersökningar, och fler och fler företag ansluter sig till elektronisk handel och framförallt webbhandel. Att införa e-handel kan ge många positiva effekter på företag genom en ökad kundkrets, minskade kostnader för lagerhållning och administrativt arbete. Vi har valt att undersöka olika faktorer som kan påverka en lyckad Implementation av e-handel, och detta har gjorts dels genom att söka i litteratur och artiklar samt att vi genomfört en fallstudie på fyra olika företag i Värmland. Vår studie bygger på en teoretisk och en empirisk del och vi har funnit flera framgångsfaktorer och fallgropar, som kan påverka implementationen av e-handel. Vi har genom fallstudierna identifierat att tre av de fyra företagen redan innan implementationen av webbhandel haft en befintlig kundkrets, vilket de ansåg vara en framgångsfaktor, något som vi däremot inte funnit i teorin. Det finns också tydliga fördelar med ett färdigintegrerat affärssystem, men som vi heller inte identifierat i de studerade källorna. En av de identifierade fallgroparna är att om kommunikationen med sin systemleverantör är undermålig kan det leda till längre utvecklingstid och missförstånd.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 32.
    Alvers, Oskar
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Mognadsmodell för att mäta Business Intelligence: En mindre intervjustudie med en konsultfirma och dess kunder2020Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    In this paper, the author wants to identify how a maturity model for measuring Business Intelligence can help an organization and a consulting company. The author also wants to identify what needs to be measured and what a BI system consists of. BI is a complex area that companies can have great business benefits from using. In order to make an assessment of how mature a company is in this area, ie how well they utilize all data and statistics, there are many different models for measuring this. In this research, a qualitative study was conducted, in which four respondents were interviewed, two of whom are consultants and two are clients from different companies. One of the consultants has thus carried out an analysis according to their maturity model on the two customers. The author concluded that a BI system consists of data, tools, people, decision levels, management teams and organization. In particular, analyzing a BI system in an organization helps the organization to get a clear picture of what it looks like today. It also helps the organization to be able to set up a change work and goals based on the results of the analysis with how the organization wants their BI system to be. A maturity model assists a consulting firm with a direct financial gain as the company can charge to perform an analysis. A consulting firm can also gain continued trust from the customer and be involved in the change work or become partners with the customer. To measure maturity in a BI system, it is primarily about getting people's perspectives of how the system experienced and works in the organization

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 33.
    Alwin, Emy
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Using ChatGPT to create mobile apps: Analysis of using ChatGPT as a programming tool for developing smaller mobile applications.2024Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    When developing mobile applications without the use of AI tools, developers may encountererrors or issues that prolong the development process due to the time it takes to researchsolutions. With AI tools like ChatGPT becoming more advanced and widely available, thesetools can aid a developer while programming. Therefore, this study aims to highlightdifferences in the code generated by ChatGPT compared to code written by this author. Comparisons of ChatGPT’s code with the frameworks SwiftUI and Flutter will also be madeto highlight any differences. By creating four apps, two without the use of AI within SwiftUI and Flutter, and two throughprompting ChatGPT to generate code within these frameworks, comparisons and analysis ofusing ChatGPT as a development tool can be made. Measurements regarding size, time,memory use, CPU, and A/B testing highlight differences between the applications. This study found that ChatGPT could visually recreate a weather app and significantlyreduced development time, as well as producing smaller applications compared to theirHuman counterparts. However, with different code solutions, the performance of the appsdiffered, which could influence the choice of using ChatGPT as a development tool.Furthermore, this study highlighted differences between ChatGPT’s two apps as they usedvastly different solutions and followings of best practices. The two apps also differed in thenumber of prompts necessary and the success of these prompts.

    Download full text (pdf)
    fulltext
    Download (pdf)
    appendices
  • 34.
    Amarasinghage, Kevin
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Implementation av gamification i digitala system: Vilka framgångsfaktorer är viktigast för en lyckad implementation?2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Gamification (spelifiering på svenska) innebär att implementera spelmekanismer och speltänk i olika aktiviteter som inte är spel. Det här för att öka engagemanget och motivera användarna till att fortsätta använda den aktiviteten. Begreppet gamification har funnits sedan år 2010 men företeelsen att använda speltänket i icke-spel har funnits i århundranden. Experter anser att det kommer vara ett högt antal företag som implementerar gamification under de närmaste åren och ett antal av dessa experter beskriver att de flesta gamifierade applikationer misslyckas att uppnå affärsmålen.Syftet med uppsatsen är att identifiera och analysera ett antal framgångsfaktorer som är viktiga för att uppnå en lyckad implementation av gamification. Det här kan bidra till att fler företag lyckas med implementationen av gamification i olika applikationer och/eller webbsidor. Litteraturstudien bearbetas till övervägande del av böcker och vetenskapliga artiklar. Studien metod bygger på en kvalitativ inriktad insamling av empiri där valet av intervjuform är den semistrukturerade intervjuformen. Då ett flertal av företagen som kontaktades inte har haft tid blev det sammanlagt fyra intervjuer, där tre av intervjuerna var med olika företag och en intervju med en doktorand. Studien behandlar olika perspektiv från leverantörs- som kund-/användarperspektivet och forskarens perspektiv. Det här resulterade i en diskussion om gamification, implementationen, effekterna av gamification samt vad framgångsrik implementation är. Vilket resulterade i fem stycken framgångsfaktorer som framställs i slutsatsen. De viktigaste framgångsfaktorerna som tas fram är att ha tydliga affärsmål, målgrupp/spelartyp, motivation och engagemang, spelmekanismer och att applikationen/webbsidan är rolig.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 35.
    Andersson, Amanda
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Framgångsfaktorer för att minska risken för missförstånd och tvetydigheter i kravinsamlingsprocessen: En fallstudie av ett kund-projekt hos Stamford och ett hos inPort2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Idag är det mycket vanligt att företag och organisationer använder sig av affärssystem för att kunna underlätta och stödja sina affärsprocesser. Affärssystemet fungerar som ett slags kärna i företaget eller organisationen, och det huvudsakliga syftet är att stödja alla huvudfunktioner och integrera flödet av data.

    Det händer än idag att IT-projekt misslyckas i hög grad, och de största orsakerna till det anses vara bland annat att företaget får prioriterade förändringar, dålig kommunikation, och inkorrekt kravinsamling. Orsaker som leder till en inkorrekt kravinsamling kan vara bland annat att det uppstår missförstånd och tvetydigheter i kraven. Missförstånd och tvetydigheter kan uppstå genom bland annat en sämre förmåga att kommunicera hos de involverade parterna, att båda parter inte har en samsyn i språket eller de begrepp som används, eller att rätt kompetens eller rätt personer inte finns tillgängliga i projektet.

    Uppsatsens syfte är att identifiera och beskriva framgångsfaktorer för att minska risken för missförstånd och tvetydigheter i kravinsamlingsprocessen, ur ett kund–systemleverantörsperspektiv. Kravinsamlingsprocessen syftar på den kravinsamlingsprocess som genomförs i systemutvecklingsprojekt. Den metod som har använts i denna uppsats är fallstudiemetoden. Två fall, i form av kund-projekt, har studerats hos fallföretaget och skarpa intervjuer med semi-strukturerade intervjuguider som underlag har genomförts. Intervjuerna gjordes med två systemleverantörsföretag och ett kundföretag till respektive systemleverantörsföretag.

    De viktigaste slutsatserna från uppsatsstudien för att kunna minska risken för missförstånd är att kommunikationen är A och O, det behövs en samsyn i språk och begrepp, det är viktigt med kompetensbredd och tillgång till rätt kompetens, samt att kunna avsätta tid. Kommunikationen är helt avgörande när det handlar om att kunna minska risken för missförstånd och tvetydigheter. Båda parter i ett kund- och systemleverantörssamarbete behöver ha förmågan att kunna kommunicera, och även göra det på ett sätt som passar båda parter. Förutom att kunna kommunicera är det också viktigt att båda parter har en samsyn i språk och begrepp. Ett begrepp hos kunden kan betyda något helt annat för systemleverantören, och begrepp kan också ha flera olika betydelser, vilket är viktigt att reda ut tidigt i kravinsamlingsprocessen. Eftersom kunden besitter mer verksamhetsmässig kompetens och systemleverantören mer teknisk kompetens finns det också en stor risk att de talar olika språk, eftersom systemleverantören tenderar att använda mer tekniska begrepp och kunden använder dennes verksamhetsbegrepp. Även kompetensbredd och tillgång till rätt kompetens är viktigt, därför att ett system ofta påverkar i stort sätt hela verksamheten, men det är inte alltid personer från verksamhetens alla delar som deltar i projektet. Därmed är det viktigt att kunna ha tillgång till personer från de olika delarna, för att till exempel ta reda på arbetssätt. Det är också viktigt, för båda parter, att kunna avsätta tid. Det är viktigt att hålla kravspecifikationen uppdaterad med de aktuella kraven, för att inte riskera att utvecklingen tar en annan väg än mot den gemensamma målbilden. 

    Download full text (pdf)
    Amanda Andersson Kandidatuppsats
  • 36.
    Andersson, Carin
    et al.
    Karlstad University.
    Lindskog, Stefan
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT.
    Kartläggning och analys av projektledarkompetens i forskningsprojekt vid Karlstads universitet2007Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    Research at universities is today often conducted as projects. This is especially true in the engineering, natural science, medicine, and social science disciplines. Research projects are typically carried out by different categories of employers, such as professors, associate professors, assistant professors, and PhD students. These projects are typically managed by the person that applied for the project money, or the person that is the most experienced researcher at the department, which is often a professor or associate professor. From such leading persons, miracles are expected. Except acting as project managers, they are also engaged in many other parallel activities, e.g., supervision of PhD students, undergraduate and graduate education, conference organization and administration, project application writing, and representing the department internally as well as externally.

    In this report, a survey of project management competence within research projects at Karlstad University is presented. Empirical data have been gathered through two questionnaires and six complementary interviews. Professors and associate professors as well as PhD students have participated in the study. The survey shows that the active project managers have learned to lead projects based on experience and very few project managers have a formal leadership education. This implies that long stablished project management methods and tools are seldom used.

    Based on the outcome from the survey and our own observations, four concrete activities to improve project management skills are proposed in the report. The first activity is to provide a suitable and well-balanced course in project management methods that is offered to both active and future project managers. The second activity is to establish experience networks among active project mangers at Karlstad University. The third activity is to create a mentor program for new project managers. The fourth activity is to establish a group of experienced project managers that can assist in and give support to ongoing and planned projects.

    Download full text (pdf)
    FULLTEXT01
  • 37.
    Andersson, Christer
    et al.
    Karlstad University, Division for Information Technology.
    Camenisch, Jan
    IBM Zurich Research Laboratory, Switzerland.
    Crane, Stephen
    Hewlett-Packard Laboratories, UK.
    Fischer-Hübner, Simone
    Karlstad University, Division for Information Technology.
    Leenes, Ronald
    Tilburg University, the Netherlands.
    Pearson, Siani
    Hewlett-Packard Laboratories, UK.
    Pettersson, John Sören
    Karlstad University, Division for Information Technology.
    Sommer, Dieter
    IBM Zurich Research Laboratory, Switzerland.
    Trust in PRIME2005In: Proceedings of the 5th IEEE International Symposium on Signal Processing and IT, IEEE conference proceedings, 2005, p. 552-559Conference paper (Other academic)
    Abstract [en]

    The PRIME project develops privacy enhancing identity management systems that allow users in various application areas such as e-commerce to regain control over their personal spheres. This paper introduces the PRIME technical architecture that also includes special trust-enhancing mechanisms, and shows how PRIME technologies can enhance privacy and trust of e-shopping customers. It also discusses the socio-psychological factors and HCI aspects influencing the end user's trust in privacy enhancing identity management, and shows why HCI research, user studies, and socio-psychological research, are necessary efforts to accompany system design.

  • 38.
    Andersson, Daniel
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
    Lindvall, Tobias
    Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
    NVDB som stöd för GIS-analyser: vid störning på Fortum Distributions ledningsnät2009Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

     

    Fortum Distribution som ingår i Fortumkoncernen ansvarar för elförsörjning till kund. Uppgiften med detta examensarbete är att skapa en applikation i syfte att visa hur man kan använda GIS (Geografiska Informationssystem) för att korta ned inställelsetiden vid strömavbrott. Den 1/1 2006 infördes en lagreglering (Ellagen, kap 10, § 9-16) om avbrottsersättning, därför vill energibolagen minska avbrottstiden så mycket som möjligt, bland annat genom att korta ned inställelsetiden. Analyser som baseras på NVDB-data, ska göras för att påvisa nyttan med GIS hos Fortum Distribution. Examensarbetet avgränsas geografiskt till Fortums Distributions koncessionsområde i Värmlands län, den del av Västra Götalands län som tidigare var Skaraborgs län samt Bergslagen.

     

    Genom att skapa en databas innehållande attribut och domäner, vägdata från NVDB samt Fortum Distributions data, läggs grunden som inställelsetiden ska beräknas från. Ett nätverk baserat på vägdata från NVDB skapas i databasen. Nätverket består av olika attribut som fungerar som restriktioner (trafikregler) och beskrivningar. I funktionen Network Analyst i ArcGIS kan man göra analyser baserade på nätverket såsom ruttberäkningar, underlag för beslutsfattande gällande driftförrådsplacering samt vilken servicetekniker som skall åka till ett elavbrott. Framtida användningsområden kan vara positionering av servicetekniker samt framkomlighetsinformation.

     

    Vår uppfattning är att vår applikation ger Fortum det datastöd som behövs för att minska avbrottstiden i de regionala näten och därmed även sänka kostnaderna för avbrottsersättning. Synergieffekten blir nöjdare kunder. Dessutom kan Fortum optimera kostnadseffektivitet och nöjd kund index genom att även införa analyserna.

     

    Download full text (pdf)
    FULLTEXT01
  • 39.
    Andersson, David
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Framgångsfaktorer under införandeprocessen av en systemintegration mellan en e-handelsplattform och ett affärssystem: En fallstudie inom fallföretaget Klubbhuset2024Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Företag har idag enklare att införskaffa nya system och applikationer. De nya applikationerna och systemen måste integreras med befintliga system, vilket många företag har problem med. När företagen växer blir problemen större. För att hantera problemen med integrationen av system, i samband med tillväxten, gör 43% av företag investeringar i detta område. Företag med få nuvarande tekniska lösningar har svårare att hantera hård- och mjukvara vilket skapar problem i införandet av informationssystem. Införandeprocessen involverar oftast systemkonsulter med expertis inom IT. Denna IT-expertis är svårare för företag med få nuvarande tekniska lösningar att förstå och använda.

    Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera och beskriva framgångsfaktorer under en införandeprocess av systemintegration mellan en e-handelsplattform och ett affärssystem, ur ett kund−IT-konsultperspektiv.

    Studien har genomförts med en abduktiv ansats där fallstudiemetoden, litteraturstudie, litteraturbaserad analysmodell och semi-strukturerade intervjuer använts. Litteraturstudien är baserad på det upplevda problemet Klubbhuset har, med andra ord det specifika fallet som undersöks. Baserat på litteraturstudien har en litteraturbaserad analysmodell framställts som avser att illustrera de i högre grad viktiga och faktorer och sambanden från den verkliga världen. Baserat på den litteraturbaserade analysmodellen har semi-strukturerade intervjuguider formulerats för att samla in empiri. Totalt har fem intervjuer genomförts, fyra med rollinnehavare på Klubbhuset och en med inhyrd IT-konsult. Till sist presenteras en modifierad analysmodell för att påvisa kunskapsbidraget.

    Studiens slutsatser är: betydelsen av den mänskliga faktorn är hög vid en införandeprocess av systemintegration, korrekt kravställning minskar risker för felaktigheter i beställning av systemintegration och betydelsen av IT-konsultens engagemang är hög i kund–IT-konsultsamarbete.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 40.
    Andersson, Elin
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Motivation och människor i IT-projekt: Behov av återkoppling efter systemförändringar2017Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Denna studie handlar om hur projektledare kan motivera människor som genomgått förändringar av IT-system. Studien fokuserar på perioden efter att ett projekt är klart och överlämnat, den period där användarna av systemet ska börja använda det förändrade systemet och dess delar. Detta i kontrast till de studier om motivation som redan finns men som riktar in sig mycket på motivation under tiden ett projekt är igång.

    En del IT-projekt misslyckas på grund av att nog med tid samt fokus inte läggs på användarnas behov och åsikter vilket kan resultera i missnöje och negativitet hos människor som utsätts för det. Det är trots allt dessa människor som kommer att använda systemet sedan när förändringarna är gjorda vilket även innebär att utbildning, information och återkoppling är viktiga för att ett system kommer att kunna användas korrekt. Samt för att människor ska trivas och må bra på sin arbetsplats. Perioden efter att projektet anses klart är en kritisk period som även den innehåller missnöje och kan behöva arbete.

    Syftet med studien är att bidra med kunskap kring ämnet motivation av människor som påverkas negativt vid förändring, fokusen ligger dock på efter ett projekts livstid. Detta för att en projektledare ska kunna motverka stress och missnöje hos användare. Men även för att hjälpa projektledare att effektivisera IT-projekt som bidrar med förändringar.

    Intervjuer har gjorts med fyra respondenter som består av två seniora projektledare inom IT-branschen samt två systemanvändare som använder sig av olika IT-system dagligen. Samtliga deltagare har svarat på frågor om deras tankar och upplevelser kring motivation och återkoppling.

    Studien visar att det finns behov av återkoppling efter att ett IT-projekt är överlämnat och att det finns en hel del tankar från projektledningsforskare som idag används av aktiva projektledare. Både forskare och projektledare menar att information är viktigt, att utbilda och inkludera användarna genom hela processen medan de intervjuade systemanvändarna anser att de inte alltid känt sig inkluderade eller informerade under och i synnerhet efter en systemförändring. 

    Download full text (pdf)
    Motivation och människor i IT-projekt
  • 41.
    Andersson, Emanuel
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Hur företag inom dagligvaruhandeln kan uppnåett framgångsrikt arbetssätt med CRM-system: Vilken roll har insamlade data?2020Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Inom dagligvaruhandeln har det varit ett problem att data har samlats in men att företag intehar utnyttjat denna data fullt ut. Det har även varit ett problem att företag har riktat in sig pånya kunder trots att det har visats sig vara mer lönsamt att rikta in sig på befintliga kunder isin marknadsföring. Eftersom ett CRM system samlar in mycket data har det även dykt uppproblem kring vad som är etiskt acceptabelt att göra med sin insamlade data.Syftet med uppsatsen är att förklara hur företag kan uppnå ett framgångsrikt arbetssätt avCRM system inom dagligvaruhandeln. CRM (Customer Relationship Management) är viktigtför företag för att förstå sina kunder och används där företaget integrerar med sina kunder.Samt för att samla in kundinformation som sedan kan användas som ett stöd för att välja ut demest lönsamma kunderna.Denna studie har undersökt hur tidigare forskning har beskrivit ett framgångsrikt arbetssättmed CRM system för att rikta in sig på lönsamma kunder och uppnå ekonomiska fördelar,vilken roll data har i hela CRM arbetet och hur olika etiska aspekter påverkar arbetet medCRM. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med fyra verksamma respondenter inomdagligvaruhandeln för att få ytterligare perspektiv på CRM arbetet.Studien visar att data har en central roll för hela organisationen, för beslutstagande, för helalojalitetprogrammets uppbyggnad samt för det dagliga operativa arbetet i butik för att hållabra nivåer på varulager och ett minskat svinn. Studien visar även att komplett data är enframgångsfaktor för hela CRM arbetet vilket möjliggör ett arbetssätt som skapar ekonomiskafördelar. Studien visar även på att företag inom dagligvaruhandeln kan rikta in sig på sinamest lönsamma kunder genom att gynna de som har ett frekvent köpbeteende, regelbundnaköp och är marginalstarka kunder. Studien visar även på att GDPR och etiska aspekter harstor påverkan på organisationens strategi för CRM och relationen mellan kund och företag.Studien bidrar till tidigare forskning genom att förklara vilken roll data har i CRM arbetet föratt sedan veta hur den kan användas i olika delar av organisationen. Samt hur fullständiga dataspelar en stor roll för ett framgångsrikt arbetssätt med CRM genom hela organisationen.Studien bidar även med hur aspekter för bevarande av kundens personliga integritet påverkararbetet med CRM i insamlandet och användandet av kunddata.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 42.
    Andersson, Henrik
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Processorienterad verksamhetsutveckling med Gamification som möjliggörare: En fallstudie vid Karlstads kommun2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Verksamhetsprocesserna är de värdeskapande processerna inom en organisation, en organisations hjärta. Processorienterad verksamhetsutveckling (POVU) handlar om att en organisation utvecklas genom att låta dessa verksamhetsprocesser vara det centrala i organisationen och hela tiden låta dem vara det styrande medlet. Genom en processorienterad verksamhetsutveckling kommer en högre grad av kundfokusering och kundnytta att uppstå, kostnader kommer att minska och högre kvalitet på leveranser kommer att uppstå. Men för att lyckas med detta så gäller det att begränsa alla problem och utmaningar som kan uppstå. Genom Gamification, som handlar om att applicera spelmekanismer såsom olika belöningssystem osv, utanför spelvärlden så uppnås ett högre engagemang och motivation hos de som använder sig av dessa spelmekanismer.

    Syftet med denna kandidatuppsats var att redogöra för vilka effekter och utmaningar som en organisation kan uppnå genom användningen av modeller/metoder som stöd för POVU. Kandidatuppsatsen beskriver hur spelmekanismerna från gamification möjligen kan appliceras på de modeller/metoder som används som stöd för POVU för att begränsa de utmaningar och öka de effekter som uppstår. Detta uppnåddes genom en kvalitativ studie hos Karlstad kommun där en enkätundersökning samt en intervju har utförts för att samla in data.

    Karlstad kommun har sedan några år tillbaka börjat fokusera på processarbete och i dagsläget arbetar alla kommunens förvaltningar och bolag i någon mån med processer. Karlstad kommun har tagit fram en egen processmodell för hur de skall arbeta med processer - Processmodellen. I detta arbete har både ett antal effekter och utmaningar upplevts.

    Några exempel på effekter är följande:

    • Förbättrade flöden
    • Gemensam begreppsanvändning
    • Ökad kvalitet på leveranser

    Några utmaningar som uppstått är följande:

    • Medarbetare använder inte metod- och modellstöd fullt ut
    • Processmodellen upplevs som alltför akademisk
    • Svårt att greppa för den enskilda medarbetaren
    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 43. Andersson, J.
    et al.
    Nellborn, C.
    Nilsson, Anders G.
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Information Systems and Project Management.
    Tolis, C.
    Business Modelling - Konsortium förenar forskning vid tre högskolor1996Report (Other academic)
    Abstract [en]

    Syftet med business modelling projektet är att undersöka möjligheterna att överbrygga kommunikationsgapet mellan affärsansvariga och systemexperter via användning av gemensamma metoder och arbetssätt.



    Projektets mål är att utreda förutsättningarna för, samt ta fram ramverk för ett integrerat arbetssätt där metoder för affärs- verksamhets- och systemutveckling kombineras i metodkedjor (metoder med olika syfte) och metodallianser (metoder med liknande men kompletterande syfte).



    Projektet drivs av ett konsortium bestående av tre högskolor (Handelshögskolan i Stockholm, Kungliga Tekniska Högskolan och Linköpings universitet) i samverkan med fyra företag (ABB, Ericsson, Posten och Scania). Projektet finansierades av Nutek (numera Vinnova) för projektledning och forskarstuderande. I referensgruppen ingår professorer från de tre högskolorna och erfarna konsulter med spetskunskaper inom verksamhetsutveckling. Projektet slutdokumenterades i boken: "Perspectives on Business Modelling - Understanding and Changing Organisations" (Springer, 1999)

  • 44.
    Andersson, Jan-Olof
    et al.
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Larsson, Samuel
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Tobias, Sjöholm
    Karlstad University, Faculty of Health, Science and Technology (starting 2013), Department of Mathematics and Computer Science (from 2013).
    Implementation of the NEAT Policy Manager2019Report (Refereed)
    Abstract [en]

    The NEAT system was developed in 2017 to increase flexibility in the choice of network transport protocol being used. One of the most important components of the NEAT system is the Policy Manager (PM), which determines what protocol is to be utilized by the application. The PM is written in Python while the rest of the NEAT system is C-based, so a natural evolution of the PM is to perform a functional translation of it to C. While the main goal was solely to develop a fully functional C-based PM, the difference in programming languages in the end also brought a performance increase of 28 times compared with the Python-based PM. There are still a few improvements left to do in the PM, but it is already a notable improvement for the NEAT system as a whole.

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 45.
    Andersson, Karin
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Kundlojalitet vid användning av en lojalitetsapp: Fler besökare till ett köpcentrum2015Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Köpcentra är utsatta för hård konkurrens och kan ha svårt att utmärka sig bland andra centra. Problemet för köpcentra är att erbjuda kunder något unikt som får konsumenter att vilja besöka dem. Det kan även vara svårt för köpcentra att få en överblick över sina kunder på samma vis som enskilda handlare har. Mobila applikationer är ett medie som används allt mer i marknadsföringssyfte. I uppsatsen benämns ordet applikation för ”app”. Det finns många appar där befintliga kunder belönas genom att delta i ett lojalitetsprogram. Tanken med ett sådant lojalitetsprogram är att behålla befintliga kunder samt även få dem att återkomma och bli lojala. 

    Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera och beskriva vilket innehåll i en lojalitetsapp som bidrar till att öka kundlojalitet hos konsumenter gentemot ett köpcentrum. 

    En kvalitativ studie har utförts i form av sju personliga intervjuer med konsumenter, samt en telefonintervju med centrumledaren på det valda fallföretaget Triangeln i Malmö. Genom dessa intervjuer har en kartläggning av viktiga faktorer för att göra en bra app varit möjlig. För att en app ska generera lojalitet krävs det att appen används av konsumenter samt att appens innehåll bidrar till att konsumenterna vill besöka köpcentrumet. För att en app för ett köpcentrum ska bli använd krävs det att konsumenter känner till att den finns. Det bästa sättet att nå konsumenter med information om appar är genom ”word of mouth” som benämns som mun-till-mun kommunikation. Det betyder att ordet sprids genom att två människor pratar med varandra. Det krävs också att appen har ett specifikt syfte som konsumenter tycker är värd att lägga tid och energi på. Om en app dessutom är underhållande skapas ett engagemang där både nytta och nöje kombineras och som medför att konsumenter vill fortsätta använda den. För att konsumenter ska vilja använda en app bör den även vara enkel att använda och ha ett gränssnitt som känns rätt utifrån det syfte som den ska användas till. 

    För att ett innehåll i en app ska leda till att besöksfrekvensen på köpcentrat ökar krävs att appen genererar en händelse i utbyte mot ett besök. Det kan exempelvis vara att konsumenten får någon förmån för besväret. Spelifiering ("gamification") är ett begrepp som blivit mycket populärt. Det innebär exempelvis IT-system som influeras av spel för att göra dem underhållande och inspirerande. För att spelifiering ska fungera som ett inslag i en lojalitetsapp för ett köpcentrum bör spelifieringen kombineras med nytta. Om appen endast är underhållande utan någon egentlig nytta eller värde kommer konsumenternas intresse avta efter en tid. 

    Det framgår även i undersökningen att marknadsföring är av stort värde när konsumenter väljer vilket köpcentrum de ska besöka. Konsumenter är generellt ovilliga att dela med sig av information på sociala medier om det inte är relevant. Dock kan de tänka sig att dela med sig om platsen som de besöker är speciell eller omtalad. Detta betyder att ju mer ordet om köpcentrat sprids så ökar chansen fler konsumenter besöker det och även hjälper till att sprida ordet. För att marknadsföringen ska lyckas krävs engagemang hos den som vill marknadsföras. Ju mer engagemang köpcentrum visar desto mer engagerade blir konsumenter. 

    Download full text (pdf)
    fulltext
  • 46.
    Andersson, Maria
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
    Identitets- och åtkomsthantering hos Karlstads kommun: En intervjustudie bland IT-personal2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Identitets- och åtkomsthantering innebär att hantera systemanvändares identiteter och deras åtkomst till olika system. För att kontrollera att en identitet är den som den utger sig för att vara och tilldela rätt åtkomst utefter detta används autentisering och auktorisering. Karlstads kommun genomförde nyligen ett projekt med syftet att modernisera den dåvarande plattformen som hanterade kommunens användarkonton och öka automationen på ett säkert och effektivt sätt.

    I denna uppsats har kommunens arbete med identitets- och åtkomsthantering undersökts för att ta reda på hur de arbetar med identiteter och åtkomst och om projektet har bidragit med nytta som de anställda kan gagnas av. För att ta reda på detta har fyra intervjuer genomförts med involverade i projektet på Karlstads kommuns IT-avdelning samt tre personer i olika verksamheter i kommunen för att få både projektdeltagarnas och verksamheternas uppfattning.

    Resultatet av intervjuerna visar att projektet har resulterat i en uppdaterad plattform som bidrar med ett antal nya funktioner. Bland annat användarkonton som skapas automatiskt, förenklad inloggning med tillgång till fler resurser och möjlighet till flera engagemang till samma konto om en användare till exempel både är anställd och elev i kommunen. Slutsatsen för denna undersökning är att plattformen har skapat många nya möjligheter och att mer funktionalitet kommer i framtiden. Arbetet har förändrats för enstaka anställda men de flesta märker ingen större skillnad ännu.

    Download full text (pdf)
    Identitets- och åtkomsthantering hos Karlstads kommun
  • 47.
    Andersson, Maria
    Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
    Processorientering hos Landstinget i Värmland: En kartläggning av AT-läkarnas utbildning2017Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    I denna uppsats undersöks det hur processorientering används i en verksamhet och vilka fördelar det kan generera. En kartläggning har genomförts på AT-läkarnas medicinblock hos Landstinget i Värmland för att synliggöra problem och möjligheter. Introduktionen och handledning är problemområden som skulle kunna lösas med ett förändringsarbete. Den kartläggning som gjorts i denna uppsats kan förhoppningsvis göra det lättare att följa riktlinjerna för AT-utbildningen

    Download full text (pdf)
    Processorientering hos Landstinget i Värmland
  • 48.
    Andersson, Pontus
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Information Systems and Project Management.
    Proprietär-, fri- och öppen programvara: En studie av användningsmönster och attityder hos privatpersoner2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Antalet programvaror ökar för varje dag och människor använder dagligen en mängd olika sorters programvara både på datorer och på andra enheter. Det finns idag programvara som kallas för fri och öppen programvara som tar upp kampen med gamla klassiska proprietära programvaror. Öppna och fria programvaror släpper sin källkod helt fri så användaren själv har möjlighet att göra ändringar i den programvara som används medan proprietär programvaras källkod är skyddad och hemlig. Dessa tre olika sorters programvaror jämförs och diskuteras utifrån tekniska likheter och skillnader i denna kandidatuppsats.

     

    Syftet med denna kandidatuppsats inom informatik är att undersöka vad privatpersoner som är tekniskt intresserade har för tankar och attityder kring proprietär, öppen och fri programvara och visa vilka tekniska aspekter som prioriteras vid val mellan dem.

     

    I undersökningen har ett kvantitativt angreppssätt bestående av en webbenkät som besvarats av privatpersoner tillämpats. Resultatet från denna enkät har tillsammans med den teori som insamlats visat vilka tekniska funktioner och skillnader som påverkar en privatperson då val av olika sorters programvara ska ske.

     

    Undersökningen har visat att det som användaren prioriterar högst i en programvara är användbarheten som handlar om hur användarvänligt användargränssnittet är och hur lättanvänd en programvara är. Vidare har undersökningen visat att de proprietära programvarorna är överlägsna när det gäller användarvänlighet.

     

    Trots den förmodan som finns om att proprietära programvaror är mycket mer säkra och tillförlitliga än fria och öppna alternativ så har undersökningen även visat att fria och öppna programvaror ofta är lika säkra och tillförlitliga. Ibland överträffar de till och med de proprietära programvarorna i både säkerhet och tillförlitlighet.

     

    Vidare visar undersökningen att fria och öppna programvaror till störst del inriktar sig till utvecklare. Detta för att om användaren ska kunna dra någon nytta av att källkoden finns tillgänglig och möjligheten att själv ändra och anpassa programvaran efter eget tycke så krävs kunskaper inom programmering som en väldigt stor majoritet av alla datoranvändare i världen inte innehar.

     

     

    Nyckelord: proprietär programvara, öppen programvara, fri programvara, proprietary software, open source, free software.

    Download full text (pdf)
    Andersson, Pontus Kandidatuppsats
  • 49. Andersson, Pär
    et al.
    Larsson, Niklas
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Information Systems and Project Management.
    Webbapplikationsutveckling: Möjliga utvecklingsvägar ASP, PHP, Coldfusion med stöd av XML2001Report (Refereed)
    Abstract [sv]

    Uppsatsen är en litteraturstudie med syftet att undersöka möjliga utvecklingsvägar för Imagon system AB vid utvecklandet av en webbanpassad version av dokumenthanteringssystemet IDA 2000. Uppsatsen riktar sig främst till beslutsansvariga på Imagon men även till andra som finner ämnet intressant. Vi utvärderar tre stora metoder för webbapplikationsutveckling, ASP, Cold fusion och PHP. Vi granskar även fördelar med att använda XML som ersättning för HTML vid utvecklingen. Vi rekommenderar att Imagon använder sig av ASP, framförallt därför att den grundläggande kompetens som behövs finns inom företaget. Vi rekommenderar även användande av XML, främst på grund av metodens framstående informationsstrukturering.

  • 50. Andersson, R.
    et al.
    Nilsson, Anders G.
    Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Information Systems and Project Management.
    Den glömda kundgruppen: En leverantörsstudie av den svenska marknaden för standardsystem1996In: Management of Technology, ISSN 1102-5581, no 3, p. 7-8Article in journal (Other academic)
    Abstract [sv]

    Kan marknaden över administrativa standardsystem karakteriseras som en bransch i omvandling? Detta är en fråga som inspirerade oss till att undersöka hur leverantörer av standardiserade programvaror ser på sin roll idag och den närmaste framtiden. Vår bedömning är att den senska marknaden för standardystem kan utsättas för drastiska förändringar. En kraftig utslagning bland leverantörer och ett radikalt annorlunda produkt- och tjänsteutbud är några exempel

1234567 1 - 50 of 1166
CiteExportLink to result list
Permanent link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf