Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Det stressar mig att hjälpa dig!: En kvantitativ studie om organisatoriskt medborgarskapsbeteende och arbetsrelaterad stress bland industri- respektive omsorgsanställda.
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Department of Social and Psychological Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Helping you stresses me! : A quantitative study on organizational citizenship behavior and work stress among industrial and social care workers. (English)
Abstract [sv]

Kvinnor är mer sjukskrivna än män vilket enligt ny forskning kan bero på att män och kvinnor vanligen arbetar under olika arbetsvillkor. Kvinnor arbetar oftare än män inom vårdande yrken, vilket kan kräva en annan typ av lojalitet än arbete inom tekniska yrken. Lojaliteten kan kopplas mot organisatoriskt medborgarskapsbeteende (OCB).

Syftet med studien var att undersöka om OCB samvarierade med arbetsrelaterad stress och om det fanns skillnader i OCB och arbetsrelaterad stress mellan yrkesgrupperna industrianställda respektive omsorgsanställda samt mellan män och kvinnor. Studien hade en mellanindividsdesign och data samlades in genom enkäter bestående av två redan validerade mätinstrument; OCB-C vilken mätte organisatoriskt medborgarskapsbeteende samt WSQ vilken mätte arbetsrelaterad stress.

Genom korrelation visades svagt positivt signifikant samvariation mellan OCB och arbetsrelaterad stress, där högre nivå av OCB samvarierade med ökad stress. Genom tvåvägs oberoende ANOVA samt Kruskal-Wallis test analyserades skillnader mellan kön och yrke respektive OCB och arbetsrelaterad stress. Kortfattat gick det konstatera att män uppvisade något högre OCB än kvinnor, framför allt bland omsorgsanställda, där högre OCB innebär att anställda i högre grad frivilligt åtar sig extra uppgifter i arbetet. Samtliga tester visade på att omsorgsanställda uppvisar högre grad av både OCB och arbetsrelaterad stress än industrianställda. Kvinnor uppvisade för de flesta tester mer stress i arbetet än män.

Resultaten utifrån de olika testerna skiljde sig dock åt gällande både OCB och arbetsrelaterad stress vilket gör det svårt att dra slutsatser om vilka resultat som bäst motsvarar hur fenomenen i verkligheten skiljer sig åt mellan könen och inom yrkesgrupperna. För att dra slutsatser om huruvida OCB kan vara en orsak, utöver kön och variationer i arbetsvillkor, till arbetsrelaterad stress behövs därmed ytterligare forskning inom området.

Abstract [en]

Women are more sick from work than men, which according to new research may depends on that men and women typically work under different working conditions. More women than men work in caring professions, which may require a different type of loyalty than work in technical professions. Loyalty can be linked to organizational citizenship behavior (OCB).

The purpose of this study was to investigate if OCB correlated with work-related stress, and if there were differences in the OCB and work-related stress among industrial workers and social care workers and also between men and women. The study had a between individual design and data were collected through questionnaires consisting of two already validated instrument; OCB-C, which measured the organizational citizenship behavior and WSQ which measured work-related stress.

The result was a slightly positive significant correlation between OCB and work-related stress. Higher levels of OCB correlated with increased stress. Differences between gender and occupation for OCB and work-related stress were analyzed through independent two-way ANOVA and Kruskal-Wallis test. According to the results men showed slightly higher levels of OCB than women, especially among care workers. Higher levels of OCB means employees more often voluntarily embrace additional tasks at work. All tests indicated that care workers have higher levels of both OCB and work-related stress than industrial workers. For most test women showed more work-related stress than men.

The results from the two different tests differed for both OCB and work-related stress for both men and women, which makes it difficult to make conclusions about which result that best represents the reality. To be able to make conclusions about how OCB in addition to gender and working conditions can cause work-related stress, further research is needed.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 47 p.
Keyword [en]
organizational citizenship behavior, work-related stress, gender differences, professionals, working conditions
Keyword [sv]
organisatoriskt medborgarskapsbeteende, arbetsrelaterad stress, könsskillnader, yrkesgrupper, arbetsvillkor
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-44405OAI: oai:DiVA.org:kau-44405DiVA: diva2:946768
Subject / course
Psychology
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-06 Created: 2016-07-05 Last updated: 2016-07-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Social and Psychological Studies
Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 2 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link