Syftet med denna studie var att få en djupare förståelse för hur socialsekreterare som arbetar med ekonomiskt bistånd samt handläggare på Arbetsförmedlingen upplever samverkan mellan verksamheterna samt vilka faktorer som kan hämma och främja samverkan. Studien är baserad påkvalitativa intervjuer med fyra socialsekreterare som arbetar med ekonomiskt bistånd och fyra handläggare från Arbetsförmedlingen, alla i Mellansverige. Intervjuerna utgick från en halvstrukturerad intervjuguide och alla deltagande fick samma frågor. Resultaten inspirerades av ett hermeneutiskt- fenomenologiskt perspektiv och analyserades utifrån teorin Nyinstitutionellorganisationsteori samt det teoretiska begreppet Handlingsutrymme. Inom den Nyinstitutionellaorganisationsteorin tas även begreppen organisationens identitet, tröghet, isomorfism,verksamhetsdomän och domänspråk upp. Sedan jämfördes resultatet med tidigare forskning inom området. Resultaten visar att deltagarna tar seriöst på samverkan och ser det som en stor del i arbetet men även att det finns flera faktorer som kan hämma samt främja samverkan med varandra. En påtaglig faktor som utgör ett hinder är den stora arbetsbelastning de upplever att de har som gör det till en utmaning att finna tid för samverkan i arbetet. De deltagande beskriver även hur ledarskap, kunskapsunderlag och sekretess kan påverka deras samverkan. Än mer vikt läggs vid personliga egenskaper hos aktörerna som till exempel att ha respekt, förtroende, förståelse och vilja för att samverkan ska fungera. Resultatet i denna studie gällande faktorer som kan hämma och främja samverkan är till stor del densamma som tidigare studier visar, även om det handlat om andra verksamheter än de vi undersökt. En slutsats från det är att faktorer som påverkar samverkan till stor del är liknande oberoende av vilka organisationer det handlar om.

The aim of this study was to gain a deeper understanding of how social workers that is working with social assistance and administrators from employment agencies experience the interaction between their organizations and which factors that can obstruct and promote their collaboration.The study is based on qualitative interviews with four social workers that works with social assistance and four administrators from employment agencies. All from central Sweden. The interviews were based on a half-structured interview guide and all participants received the same questions. The results were inspired by a hermeneutic-phenomenological perspective were analyzed based on the theory New-institutional organization theory and the theoretical concept Room for maneuver. Within the New-institutional organization theory the concepts organization's identity, inertia, isomorphism, work domain and domain language was used as well as. Then the results were compared with previous research in the area. Results show that participants take seriously on collaboration and sees it as a major part of the work but also that there are several factors that can obstruct and promote the collaboration with each other. One obvious factor that represents an obstacle is their large workload which makes it a challenge to find time for collaboration at work.The participating also describes how leadership, knowledge base and confidentiality can affect the irinteraction and even more emphasis is placed on personal characteristics of the actors, such as having respect, trust, understanding and will for collaboration to work. The results in this study of promotional and obstructive factors that influence collaboration are largely the same as other previous studies show, even if they focused on different operations than those we investigated. One conclusion from this is that factors that influence collaboration seems to be similar irrespective of the organizations involved.