Sammanfattning

Forskning kring styrning av små företag har länge varit ett förbisett område inom det företagsekonomiska fältet. Den senaste tiden har utvecklingen gått mot en allt mer tjänstedominerande marknad. Ett område inom tjänsteföretag, är kunskapsintensiva företag där någon form av utbildning är ett krav för de anställda. En kvalificerad utbildning skulle kunna försvåra styrningen av denna typ av medarbetare. Detta gör att det skulle vara intressant att undersöka styrningen av denna typ av företag. Syftet med uppsatsen är att försöka bringa klarhet och utforska företagsledarens sätt att styra små kunskapsintensiva företag.

Den teoretiska referensramen behandlar ämnen som beteendestyrning, självstyrning och kulturstyrning. Beteendestyrning handlar om att företagens styrning främst sker i form av regler och att rutiner. Med självstyrning sätter företagen större vikt vid, att redan vid rekryteringen se till att personalen har motivationen som krävs. Kulturstyrning handlar om att företagsledningen aktivt främjar en samsyn och gemensamma värderingar hos personalstyrkan.

För att enklast få svar på vårt syfte var en kvalitativ metod lämpligast genom djupintervjuer med ett lämpligt antal respondenter. Vi har genomfört djupintervjuer á 60-75 minuter med respondenter från fyra olika företag som stämmer in på vårt forskningsområde. Intervjuerna har spelats in och transkriberats och återges delvis som citat i uppsatsens resultatdel.

Slutsats blev att företagen i branschen helst av allt ville att frihet skulle råda på arbetsplatsen och att alla skulle trivas på sitt jobb. Friheten dominerade men inom vissa områden krävde företagsledaren att tydliga rutiner skulle följas, för att på så vis säkerställa att dessa utfördes korrekt.