Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att falla i välfärdssamhällets sprickor: To fall into the gaps of a welfare society
Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

I samråd med Försäkringskassan har vi valt att undersöka individens upplevelse och bemötande från Försäkringskassan och dess handläggare. Vi gick ut i empirin och intervjuade fyra respondenter vars gemensamma nämnare är att alla har fått avslag på sin begäran om rätt till sjukpenning från Försäkringskassan samt att de är arbetslösa. Kombinationen gör att respondenterna hamnar i kläm mellan olika myndigheter och blir utan ersättning. Detta skapar starka reaktioner hos de drabbade särskilt när de upplever att de inte har något stöd eller känner att det inte finns empati hos handläggaren vilket medför känslor av frustration. Det tydligaste mönstret vi fick se var att en av våra respondenter hade mycket bra kontakt med sin handläggare varpå hon kände sig väldigt tillfreds med Försäkringskassans handlande trots sitt avslag, medan de andra tre har haft i de närmaste obefintlig kontakt med sina handläggare varefter de har känt en enorm frustration och ibland även ilska på Försäkringskassans handlande. Det är ett övergripande missnöje hos respondenterna att de inte har fått möjligheten att diskutera fram en individuell lösning tillsammans med Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och kanske även med förtroendeläkaren.

Place, publisher, year, edition, pages
2006. , p. 35
Keywords [sv]
Social kontroll, sociologi, Försäkringskassan, Social omsorg, arbetslöshet, intervju, kvalitativ, handläggare, ersättning
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-454OAI: oai:DiVA.org:kau-454DiVA, id: diva2:6116
Presentation
2006-06-09
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2006-11-16 Created: 2006-11-16

Open Access in DiVA

fulltext(129 kB)402 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 129 kBChecksum MD5
3a59bf5e15b8b94a2f51b54fd0303337beda537e86ccfe0a3c2409f86bc5ca4a9a396baf
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Social and Life Sciences
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 402 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 591 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf