Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Utvärdering av användbarhet: en fallstudie som visar behovet av användbarhetstestning och målgruppsförståelse
2002 (Swedish)Report (Refereed)
Abstract [sv]

Syftet med uppsatsen är att utvärdera användbarheten hos CD-ROM skivan "Valet till gymnasieskolan" vilken bygger på multimediateknik. Skivan vänder sig till ungdomar i årskurs åtta och nio och är tänkt som ett hjälpmedel vid valet av gymnasieskola.



Utifrån det valda området för vår undersökning har följande frågor tagit form: Hur användbar är produkten "Valet till gymnasieskolan"; uppfyller den målgruppens behov? Vilken metod är bäst lämpad för utvärdering av den valda produkten?



För att uppfylla syftet valdes två skilda metoder, s.k. heuristisk respektive empirisk utvärdering, för granskning av produkten. Den heuristiska utvärderingen genomfördes av oss utifrån principer för god design medan den empiriska utvärderingen ägde rum i laboratorieliknande miljö m.h.a. tio testpersoner representativa för målgruppen.



Vår helhetsbedömning av skivan är att den är anpassad till målgruppens krav coh behov men har trots det inte nått fram med sitt budskap. Resultaten av utvärderingarna visar att skivan har låg användbarhet. När det gäller valet av metod visar studien av den heuristiska utvärderingen att produkten innehåller många användbarhetsproblem. Den empiriska testningen däremot visade sig vara nödvändig för att avgöra vilka problem som verkligen upplevdes som svårigheter för användarna. Vår slutsats är att företagets koncept för utformning av skivan, att vara en upptäcktsfärd för användaren och likna ett spel, inte är lämpligt då produkten är en informationsskiva som snabbt och enkelt ska förmedla efterfrågad information. Av studien framkom även att den empiriska utvärderingen är att föredra i vårt fall. Den heuristiska utvärderingen är ett bra alternativ om resurser saknas eftersom det alltid är bättre att utvärdera på något sätt än att inte utvärdera alls

Place, publisher, year, edition, pages
Karlstad, 2002.
Series
, Examensarbete i informatik
National Category
Information Systems
Research subject
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-25346OAI: oai:DiVA.org:kau-25346DiVA: diva2:599124
Available from: 2013-01-22 Created: 2013-01-22 Last updated: 2013-01-22

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://www.student.kau.se/uppsatsdb/detail.lasso?id=9147
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 45 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link