Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hela tjänster för hela resor: Om att utvidga och införliva
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Service Research Center.
2006 (Swedish)Report (Other scientific)
Abstract [sv]

I rapporten diskuteras ett allt vanligare fenomen i såväl företag som offentliga organisationer, nämligen att produkter utvidgas till att omfatta hela lösningssystem. Dessa system byggs ofta upp med hänvisning till kunderna/medborgarna och deras behov som förmodas vara av en ”helhetlig” natur.

Med utgångspunkt i Michel Callons idéer om hur marknader kan förstås som system av avgränsningar och inramningar utvecklas en teoretisk referensram som används för att analysera utvecklingen inom framför allt den särskilda kollektivtrafiken ("färdtjänsten"). Det visar sig att det helhetsperspektiv som funktionstänkandet bygger på i sig är mångtydig och öppet för olika tolkningar. Det är t ex inte säkert att det som är ”helt” ur ett producentperspektiv också är det ur ett kundperspektiv.

Place, publisher, year, edition, pages
Centrum för tjänsteforskning , 2006. , p. 40
Series
Karlstad University Studies, ISSN 1403-8099 ; 2006:34
Keywords [sv]
Tjänster, Produkter, Marknader, Särskild kollektivtrafik, Inramning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-1342ISBN: 91-7063-065-8 (print)OAI: oai:DiVA.org:kau-1342DiVA, id: diva2:5218
Available from: 2008-01-29 Created: 2008-01-29

Open Access in DiVA

fulltext(422 kB)599 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 422 kBChecksum SHA-1
b1a3f1986c500d7cb97be9ebf0ef6e6e242b1348bab0e934cbca052f6695dba699b5f956
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Service Research Center
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 599 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 167 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf