Sammanfattning

Detta examensarbete har gjorts som en studie från en skola i Sydafrika. Det handlar om konflikter och konflikthantering i skolan. I tre veckor åkte jag med två lärare från Karlstads Universitet och fjorton studenter till Sydafrika, där vi bl.a. bodde nio dagar i en kåkstad, township. Där hade jag praktik på en skola och genomförde även intervjuer. Jag intervjuade två lärare och två elever. Mina frågeställningar var: Hur ser lärare på konflikter? Och Hur hanterar de konflikterna? Och Hur ser eleverna på konflikter? Och Hur hanterar de konflikterna?

Jag kom fram till genom mina intervjuer var att eleverna och lärarna hade en ganska lika syn på konflikter. Eleverna uttryckte att konflikter var när någon inte kom överens med någon annan eller att om de hade t.ex. en bok någon annan ville ha men inte fick den, men det kan också handla om att människor inte förstår varandra. När en konflikt uppstår hanterar de den genom att prata med personen och sedan gå därifrån. När ordet konflikt nämns för lärarna säger de att de tänker på en brist på kommunikation. Pedagog 1 säger att bästa sättet att hantera konflikten är att först titta på vad som orsakade konflikten och sedan samtala om den med berörda parter. För att gå vidare måste alla vara med i samtalet.

Konflikter är något som förekommer varje dag och ibland glöms konflikthanteringen undan i allt som ska läras ut. I arbetet fördjupar jag diskussionen om konflikter och konflikthantering.

Nyckelord: konflikter, konflikthantering, Sydafrika, elever, lärare.

Abstract

This final exam is a result from a study made in a school in South Africa. It is about conflicts and conflict management in school. I went to South Africa for three weeks with two teachers from Karlstad University and fourteen students. We lived in a black township for nine days, and where we also made our practice in a school. I made interviews there, with two students and two teachers. My questions were: How do students define conflicts? and How do they handle them? How do the teachers define conflicts? and How do they handle them?

My interviews show that the students and the teachers had a quite similar view of conflicts. The students expressed that a conflict is when people disagree with someone or someone else, and if they had a book that someone wanted but could not have. But it could also be when someone does not understand each other. When conflicts occur, they handle it by talking to the other person and then go away. The teachers say that there is lack of communication. Pedagogue 1 says that the best way to handle it is to look for the cause of the conflict and then talk about it with the involved persons. All the involved persons have to be in the conversation, to get through the problem.

Conflicts are something that happens every day, but sometimes the handling of the conflicts will be forgotten between all the daily works. In this final exam there will be a deeper discussion about conflict and conflict management.

Keywords: conflicts, conflict management, South Africa, students, teachers.