Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vårdkvalitet – Patienters uppfattningar om det preoperativamötet. Med inriktning på information
Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
2007 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Quality of care – Patients´ experience of preoperative meetingwith focus on information (English)
Abstract [sv]

Det är viktigt med god information i vårdkedjan och av stor betydelse för vårdkvaliteten, relaterat till olika omvårdnadsproblem och i olika vårdkontext. Vid kirurg- och ortopedkliniken, Centralsjukhuset i Karlstad, bedrivs en särskild inskrivningsverksamhet benämnd ”kirurg- och ortopedsluss”. Patienten möter olika personalkategorier; sjuksköterska, inskrivande läkare, opererande läkare, narkosläkare och sjukgymnast, som informerar inför operationen. Studien var kvantitativ och med syfte att undersöka patienters uppfattningar om vårdkvalitet i samband med det preoperativa inskrivningsbesöket. Instrumentet, Mini-KUPP har anpassats och modifierats till studien. Enkäten utdelades vid inskrivningssamtalet på slussmottagningarna och återlämnades senast operationsdagens morgon.

Undersökningsgruppen bestod av 100 patienter på respektive klinik och svarsfrekvensen var 74 % respektive 71 %. Resultatet visade att patienterna i stor utsträckning skattade den reella upplevelsen av vårdkvaliteten högt i förhållande till den subjektiva betydelsen. Få skillnader sågs mellan slussmottagningarna förutom att ortopedslussens patienter skattade den subjektiva betydelsen högre för opererande läkares och sjukgymnasts bemötande än upplevd realitet, i jämförelse med kirurgslussens patienter. Patienterna skattade vårdkvaliteten för sjuksköterskan högt på båda slussmottagningarna. Bland de övriga frågorna var väntetiden inför operationen signifikant längre på ortopedslussen än kirurgslussen. Besöket på inskrivningsdagen tog signifikant längre tid på kirurgslussen än ortopedslussen. De flesta patienterna var nöjda och kunde tänka sig ett nytt besök på slussmottagningarna i framtiden.

Abstract [en]

It is important with good information in the trajectory of care and of great importance for the quality of care, related to different nursing problems and in different care context. At the surgical and orthopaedic clinics, Central hospital in Karlstad, a special registration activity referred to “surgical- and orthopaedic reception” is carried out. The patient meets various staff categories; nurse, physician responsible for the patient at admission, surgeon, anaesthetist and physiotherapist who give preoperative information. The study was quantitative and with aim to investigate the patients’ perceptions about quality of care in connection with the preoperative registration visit.

The instrument used, Mini-KUPP, has been adapted and modified to the present study. The questionnaire was delivered to the patients in connection with the admission interview and was returned no later than the morning of the day of surgery.

The survey group consisted of 100 patients on respective clinic, and the reply frequency was 74 % and 71%, respectively. The result proved that the patients to a great extent rated the experienced reality of quality of care as high in relation to the subjective importance. There were no major differences between the two receptions, except that the orthopaedic patients rated the subjective meaning higher for the surgeon and the physiotherapist than the experienced reality, compared to the surgical patients. The patients appreciated the nurses highly in both receptions. Among the other questions, the waiting time before the operation was significantly longer at the orthopaedic reception than at the surgical reception. The visit on the registration day was considerably longer at the surgical reception than at the orthopaedic reception. Most of the patients were satisfied and felt no doubt about a new visit at the receptions in the future.

Place, publisher, year, edition, pages
2007. , 65 p.
Keyword [en]
Quality of care, information, perception, pre-operative, patient perspective
Keyword [sv]
Vårdkvalitet, information, uppfattning, preoperativ, patientperspektiv
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-2775OAI: oai:DiVA.org:kau-2774DiVA: diva2:37332
Presentation
(English)
Uppsok
Medicine
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-11-27 Created: 2008-10-02 Last updated: 2010-04-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Faculty of Social and Life Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 392 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf