Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Marknadsdföring av hållbar utveckling inom charterbranschen
Karlstad University, Faculty of Social and Life Sciences.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Turismindustrin är en av de snabbast växande industrierna i världen och fram till år 2020 beräknas den öka med ungefär 73 %. Människor reser inte bara oftare utan även längre bort samtidigt som intresset och kunskapen inom miljö och natur blir allt större. Dagens konsumenter anser att seriösa företag bör arbeta för hållbar utveckling men i detta arbete har vi sett att så inte är fallet. Vi har analyserat charterföretags marknadsföring av hållbar utveckling för att se vilken information konsumenterna får tillgång till. Resultatet har visat att det inte är en självklarhet för alla charterföretag att arbeta för hållbar utveckling då två av företagen inte ens har någon miljöpolicy. I de tre övriga charterföretagens marknadsföring har vi kunnat se att de samarbetar med olika organisationer inom miljö och människorätt samt att de erbjuder konsumenterna en möjlighet att klimatkompensera. Charterföretagen lägger olika stor vikt vid klimatkompensationen och detta syns tydligt i det antal som väljer att kompensera för sin resa då de charterföretag som har utarbetat ett eget system även har det högsta antalet som kompenserar. Vi har också kunnat se olika mönster i de bilder som används i samband med informationen om hållbar utveckling

 

Då vi har vävt ihop innehållsanalysen med resultatet från intervjuerna samt teorier om turismens historia, ekoturism och marknadskommunikation har vi kunnat se förändringar som charterföretagen skulle kunna göra för att tydliggöra och förenkla informationen till konsumenterna. Det går i stort ut på att utveckla informationen på respektive hemsida och i katalogerna samt göra det enklare för konsumenterna att hitta den. Även klimatkompensationen bör framhävas och göras enklare för konsumenterna. För de charterföretag som inte har någon miljöpolicy är vårt råd att de arbetar fram en, då det kan vara ett bra konkurrensmedel i framtiden.

Abstract [en]

The tourism industry is one of the fastest growing industries in the world and by 2020 it is estimated to have grown by approximately 73 %. People do not only travel more often but they also go further and further away, at the same time as the interest and knowledge about environment and nature gets bigger. The consumers of today believe that serious companies should work for sustainable development, but in this work we have seen that this is not the case. The result shows that charter companies doesn’t see the work for sustainable development as given and two of them doesn’t even have an environment policy. The other three companies show in their marketing that they cooperate with organizations in environment and human rights and they also offer their consumers a chance to compensate for their impact on the environment. The companies don’t put the same effort in the compensation for the climate and this you can see in the numbers of consumers that actually compensate. The company that has the highest number of users also has developed their own system. Besides this we could also see different patterns in the usage of pictures in relation to the information about sustainable development.

 

In the analysis of the content analysis, the results from the interviews and the theories about the history of tourism, eco tourism and market communication, we have seen some changes the charter companies could do to elucidate and simplify the information to the consumers. The biggest suggestion is to develop the information on the websites and the catalogues and make it easier to the consumers to find it. To the charter companies without an environment policy our suggestion is to develop one, it might be an important means of competition in the future.  

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , 44 p.
Keyword
charterbranschen
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-1841OAI: oai:DiVA.org:kau-1841DiVA: diva2:302
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-10-01 Created: 2008-09-10 Last updated: 2008-10-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Faculty of Social and Life Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 110 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf