Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunikationsmönster kollegor emellan: En studie av Facebook
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT.
2008 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Facebook is a social network site that today is extremely popular around the world and

the site is constantly growing. The studies to date, which are about Facebook are studies

of students' use of the site. Studies have also been focusing on how friendship in general

works on Facebook. In order to move forward in research, it is interesting to also study

how colleagues are communicating with each other on the site. This is interesting

because Facebook is open to everyone. The opportunity to participate in business

groups and networks exist and the largest increase of members are people over 25 years

of age. In addition, there are many and various types of communication on Facebook

that can make communication between colleagues more effective. All social network

sites have their own standards and methods of use. Some are more popular than others

and they all have different types of purposes. There are, therefore, factors that militate

against that Facebook would be a place for colleagues to communicate with each other.

The thesis sought to find out whether, and if so in what way colleagues

communicate with each other on Facebook. A further aim was to find out what the

underlying causes might be for various types of communication. Could it also be that

communication can contribute to more and / or strengthen relations between colleagues?

The method used was both quantitative and qualitative and a survey together with

two interviews were carried out. The questionnaire was structured and the interviews

were semistructured and had open questions.

The results show that most phenomena occur, but the majority doesn’t even use

Facebook to talk to colleagues and most of them communicate with their colleagues

outside the workplace. The way to communicate is informal and a formal language is

never used on the site. Although the respondents talk about work related things

sometimes, most respondents talk about private things with co workers. The site does

not contribute largely to the strengthening of relations but it was about half who felt that

they came into contact with more colleagues since they started using Facebook. It is

used very little despite the fact that many were members of such a group.

The interviews strengthened the answers from the survey. The best thing about

Facebook according to the interviewees was that the site makes it easier to stay in touch

with co workers and others that you have a loose relationship with. On the other hand,

the negative thing about the site was that it wasn’t a good place for work related

communication since it is impossible to separate the private and the professional sphere.

Even though Facebook provides the techniques to communicate in any way, work

related and formal communication is not used. The site is used in an informal way

among friends as well as among co workers.

Abstract [sv]

Facebook är en social nätverkssajt som idag är oerhört populär världen över och sajten

växer ständigt. De studier som hittills gjorts som handlar om Facebook är studier av

studenters användning av sajten. Studier har också gjorts som fokuserar på hur

vänskapsrelationer i allmänhet fungerar på Facebook. För att gå vidare i forskningen är

det intressant att också studera hur kollegor kommunicerar med varandra på sajten.

Detta är intressant just för att Facebook är öppen för alla. Möjligheten att delta i

företagsgrupper och nätverk finns dessutom och den största ökningen av medlemmar är

människor över 25 år. Dessutom finns det många och olika typer av

kommunikationskanaler på Facebook som kan effektivisera kommunikationen kollegor

emellan. Alla sociala nätverkssajter har sina egna normer och användningssätt. Vissa är

mer populära än andra för olika ändamål. Det finns därför faktorer som talar emot att

Facebook skulle vara en plats för kollegor att kommunicera med varandra.

Uppsatsen syftade till att ta reda på huruvida och i så fall på vilket sätt kollegor

kommunicerar med varandra på Facebook. Ytterligare syfte var att ta reda på vilka

bakomliggande orsaker det kan finnas för olika kommunikationsmönster. Kan det också

vara så att kommunikationen kan bidra till fler och/eller stärkta relationer kollegor

emellan

Metoden som användes var både kvantitativ och kvalitativ då en

enkätundersökning tillsammans med två intervjuer genomfördes. Enkäten var

strukturerad till sin form och intervjuerna var semistrukturerade med öppna frågor.

Resultatet visar att de flesta företeelser förekommer men majoriteten använder

överhuvudtaget inte Facebook för att prata med kollegor och de flesta kommunicerar

med kollegorna utanför arbetsplatsen. De sätt man kommunicerar på är informellt och

ett formellt språk används aldrig på sajten. Även om man pratar om arbetsrelaterade

saker, förekommer privat kommunikation med kollegor i första hand. Sajten bidrar inte

i någon stor utsträckning till att stärka relationer men det var ca hälften som ansåg att de

kommit i kontakt med fler kollegor sedan de började använda Facebook.

Företagsgrupperna användes i mycket liten utsträckning trots att många var medlem av

en sådan grupp.

Intervjuerna stärkte enkätsvaren och de största fördelarna intervjupersonerna såg

med Facebook är att det är ett enkelt sätt att upprätthålla ”kompisandan” med kollegor

på fritiden. Däremot såg man inga fördelar med att använda sajten för arbetsrelaterad

kommunikation då man inte kan separera den privata och professionella sfären. Även

om tekniken finns för arbetsrelaterad kommunikation på Facebook, används den inte.

Sajten används på ett informellt sätt både vänner och kollegor emellan.

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , 51 p.
Keyword [en]
Organizational communication, Computer mediated communication, Social network sites, Facebook
Keyword [sv]
Organisationskommunikation, Datormedierad kommunikation, Internet, Sociala nätverk, Facebook
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-3852Local ID: MKV D-5Archive number: MKV D-5OAI: oai:DiVA.org:kau-3852DiVA: diva2:258
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-09-30 Created: 2008-09-08 Last updated: 2017-02-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Faculty of Economic Sciences, Communication and IT
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 429 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf