Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Marknadsundersökning av företag x kunder
Karlstad University. Karlstad University, Division for Business and Economics.
Karlstad University, Division for Business and Economics. Karlstad University.
2009 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [en]

Uppsatsen baseras på Företag X efterfrågan för kundundersökning. Syftet är att förstår kundprocessen när de varit i kontakt med företag X och produkten, både i själva ”hitta produkten” stadiet, köpet och användandet. Det ska fungera som hjälp för företaget och som en del av grunden i beslutsfattande angående marknadsföring och olika förbättringar av produkten och tjänster.Intervjuerna gjordes på de 86 redan befintliga kunder som företag x kundregister bestod av. Telefonintervjuerna är genomförda över telefon då våra respondenter är småbarnsföräldrar med en stressig livssituation och fördelen med telefon var att vi kunde ringa tillbaka om respondenten inte hade tid när vi ringde. Intervjufrågorna är utformade med en kombination av kvalitativ och kvantitativ data. Intervjuerna har sammanställts och vi har presenterat en analys av enkätfrågorna och våra slutsatser.Vår slutsats av intervjuerna är att priset var den främsta orsaken till att kunderna valde företag X multivagn. Nästan alla kunder hittade multivagnen genom Internet vilket även visade sig vara företagets främsta marknadsföringskälla.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 47 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-4260OAI: oai:DiVA.org:kau-4260DiVA: diva2:223487
Presentation
2009-01-18, 00:00 (English)
Uppsok

Examiners
Available from: 2009-06-18 Created: 2009-06-12 Last updated: 2009-06-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Karlstad UniversityDivision for Business and Economics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 62 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf