Sjuksköterskors erfarenheter av att kommunicera med patienter som har språkhinder: En litteraturstudie
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Nurses’ experiences of communicating with patients who has a language barrier : A literature study (Swedish)
Abstract [sv]
Bakgrund: Kommunikation är en fundamental grundsten vid en vårdkontakt. Sjuksköterskan bör ge individanpassad information och jobba personcentrerat. Detta utmanas av bristande kommunikation. Det råder stor brist av tolkar i Sverige, språkhindret bidrar till ojämlik vård och gör patienten mindre delaktig. På grund av bristande information och minskad förståelse, ökar risken för större och fler vårdskador eller försämrat tillstånd.
Syfte: Beskriva sjuksköterskors erfarenhet av att kommunicera med patienter som har språkhinder.
Metod: Litteraturstudien utgick utifrån en systematisk metod som inkluderade sju kvalitativa artiklar, och utformandes utifrån Roséns granskningsprocess. Sökningarna utfördes i databaserna PubMed och Cinahl. Artiklarna analyserades via en induktiv latent innehållsanalys.
Resultat: Ett huvudtema identifierades; Utmaningar i att utbyta information, och tre sub-teman; Brist på tid, Tolkning hade stort inflytande och Kulturella skillnader påverkade förståelsen.
Slutsats: Det krävdes mer tid, anpassade strategier och tolkning i kommunikationen med patienter som har språkhinder. Tolkning var nödvändigt, trots det ifrågasattes översättningens kvalitet, vilket oroade sjuksköterskorna. Tolkningskvaliteten påverkades av tidsbristen och tolkens kompetens, tolken var inte kapabel att tolka svåra ämnen eller medicinska ord. Kulturkännedom påverkade kommunikation och förståelse mellan sjuksköterskorna och patienter som har språkhinder.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 21
Keywords [sv]
Erfarenhet, språkhinder, tolk, sjuksköterska, kommunikation.
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-97850OAI: oai:DiVA.org:kau-97850DiVA, id: diva2:1823125
Subject / course
Nursing Science
Educational program
Study Programme in Nursing (180 ECTS credits)
Supervisors
Examiners
2024-01-022023-12-292024-01-02Bibliographically approved