Planned maintenance
A system upgrade is planned for 13/12-2023, at 12:00-13:00. During this time DiVA will be unavailable.
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Varje gång jag läste en sån kommentar om mig så kändes det som någon stack en kniv i ryggen på mig”: En kvalitativ studie om personers upplevelser av att bli utsatt för näthat i deras yrkesroll och hanteringen av detta från arbetsgivarens sida.
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Department of Social and Psychological Studies (from 2013).
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Department of Social and Psychological Studies (from 2013).
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
“Every time I read a comment like that about me, it felt like someone stuck a knife inmy back.” : A qualitative study of person’s experiences of being exposed to cyberbullying in theirprofessional roles and the handling of this on the part of the employer. (English)
Abstract [sv]

Näthat är ett fenomen som oftast fokuserar på barn och unga i diskussioner och forskning. Det finns enavsaknad av forskning om näthat mot anställda inom offentliga organisationer. Syftet med den härstudien är att undersöka personers upplevelser av att bli utsatt för näthat i deras yrkesroll ochhanteringen av detta från arbetsgivarens sida. Målet med den här studien är att vara ett stöd för deorganisationer som vill ta fram policys och riktlinjer för att motverka och stötta medarbetare som blirutsatta för näthat.

Materialet som samlas in i den här undersökningen kommer att analyseras utifrån tidigare forskning ochteorier. Studien förhåller sig till teorier om kön, media, makt, beteende och organisation, samt tidigareforskning om kön, rättsväsendet och den offentliga yrkesrollen.

Det är en kvalitativ undersökning där sex intervjuer med två politiker, tre tjänstepersoner och en HRchef har genomförts. Material från två tidigare intervjuer används också i analysen, vilket har godkäntsav respektive intervjudeltagare. Materialet som har samlats in visar att det finns brister i hurorganisationer hanterar när en anställd blir utsatt för näthat. Det framkommer att informanterna harsjälva blivit utsatta eller haft en kollega som blivit utsatt för näthatsdrev. HR upplevs som frånvarandeoch det finns en önskan om annan typ av stöttning från organisationen när ett näthatsdrev drar i gång.Analys framhäver även att det skiljer sig mellan könen i och med att kvinnor i högre grad utsätts försexistiska kommentarer och blir mer personligt påhoppade än män. Det framkommer även att män tillstörsta del står bakom hatkommentarer på nätet. 

Abstract [en]

Cyberbullying is a phenomenon that usually focuses on children and young people in discussions andresearch. There is a lack of research on cyberbullying toward employees in public organizations. Thepurpose of this study is to investigate person’s experiences of being exposed to cyberbullying in theirprofessional roles and the handling of this on the part of the employer. The goal of this study is to be asupport for the organizations that want to develop policies and guidelines to counteract and supportemployees who are exposed to cyberbullying.

The material collected in this study will be analyzed based on previous research and theories. The studyrelates to theories of gender, media, power, behavior and organization and previous research on gender,the law, and the public professional role.

This study uses a qualitative method where six interviews have been conducted with two politicians,three civil servants and one HR manager. Material from two previous interviews is also used in theanalysis, which has been approved by the respective interview participants. The material that has beencollected shows that there are shortcomings in how organizations handle a case when an employee isexposed to cyberbullying. It appears that the informants themselves have been exposed or have had acolleague who has been exposed to cyberbullying. HR is perceived as absent and there is a desire for adifferent type of support from the organization. The analysis also highlights that there are differencesbetween the sexes in that women ar exposed to sexist comments to a greater extent and are morepersonally attacked than men. It also appears that men mostly stand for condescending comments. 

Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 61
Keywords [en]
cyberbullying, organization, gender, public professional role
Keywords [sv]
näthat, organisation, genus, offentlig yrkesroll
National Category
Social Sciences Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-96044OAI: oai:DiVA.org:kau-96044DiVA, id: diva2:1781012
Subject / course
Sociology
Educational program
Social analysis (180 ECTS credits)
Supervisors
Examiners
Available from: 2023-09-01 Created: 2023-07-06 Last updated: 2023-09-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(675 kB)11 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 675 kBChecksum SHA-512
901fcd009e1ca8b806a8d4932b473242abdf891e34d355898a0103cca9557e50c79f42f026760d5a754872bbcecca06d0fce31219ab2c915e427cf2bc54c09ae
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Social and Psychological Studies (from 2013)
Social SciencesSociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 11 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 92 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf