A low level of employee engagement can mean big losses for organizations, iforganizations succeed in engaging their employees, this can lead to higher profitability andreduced staff turnover. It has been shown that communicating the overall picture of theorganization and how work contributes to the success of the organization are keyelements in engaging employees. Accounting information is available in virtually allcompanies and can be seen as a good source of commitment-creating communication,but the question is whether accounting information can create engagement. The purposeof the study is therefore to investigate the characteristics of accounting information thatcan create work engagement. The characteristics are explored through an internalcommunication perspective, where the question of which communication channel tochoose to engage is also addressed. The study is conducted with qualitative interviews ofeleven respondents at a manufacturing company, where the characteristics are examinedfrom two perspectives, internal communication and goal setting, in order to create a morecomplete picture of the respondents' perception of the characteristics. The results showthat companies trying to communicate with accounting information that is not wellthought out and tailored to the recipients can do more harm than good. When designingaccounting information for internal communication, characteristics such ascomprehensibility, relevance, transparency and feedback need to be taken into account,but the choice of communication channels also plays an important role in creatingengagement. When communicating financial accounting information, the channels needto be interactive and for non-financial accounting information it is consideredadvantageous to communicate the information via electronic media as the information isoften general. However, the results show that face-to-face communication is best suitedwhen communicating relevant accounting information. The conclusions are therefore thatthe communication channels should be adapted to the content and that the identifiedcharacteristics are fulfilled.

Ett lågt arbetsengagemang kan innebära stora förluster för organisationer, lyckasorganisationer engagera sina anställda kan detta leda till högre lönsamhet och en minskadpersonalomsättning. Det har visats att kommunikation av organisationens helhetsbild,samt hur arbetet bidrar till organisationens framgång, är centrala delar i att engageraanställda. Redovisningsinformation finns tillgängligt i så gott som alla företag och kan sessom en bra källa till engagemangsskapande kommunikation, men frågan är omredovisningsinformation kan skapa engagemang. Studiens syfte är därmed att undersökavilka egenskaper hos redovisningsinformation som kan skapa arbetsengagemang.Egenskaperna utforskas genom ett internkommunikationsperspektiv, där även frågan omvilken kommunikationskanal som ska väljas för att engagera, behandlas. Studiengenomförs med kvalitativa intervjuer av elva respondenter på ett tillverkande företag, däregenskaperna undersöks från två perspektiv, internkommunikation och målsättning, föratt tillsammans skapa en mer komplett bild av respondenternas uppfattning avegenskaperna. Resultaten visar att de företag som försöker kommuniceraredovisningsinformation som inte är genomtänkt och anpassad till mottagarna kan göramer skada än nytta. I utformningen av redovisningsinformation för internkommunikationbehöver bland annat egenskaper som begriplighet, relevans, transparens och feedback, tashänsyn till, men även valet av kommunikationskanaler spelar en stor roll iengagemangsskapandet. Vid kommunikation av finansiell redovisningsinformationbehöver kanalerna vara interaktiva och vid icke-finansiell redovisningsinformation ansesdet fördelaktigt att kommunicera informationen via elektroniska kanaler eftersominformationen ofta är generell. Resultatet visar däremot att kommunikation som skeransikte mot ansikte lämpar sig bäst när relevant redovisningsinformation kommuniceras.Slutsatserna är därmed att kommunikationskanalerna bör anpassas efter innehållet och attde identifierade egenskaperna uppfylls.