Ett framgångsrikt affärssystemsinförande kan öppna upp stora möjligheter för en verksamhets fortsatta utveckling. Men möjligheterna som kan åstadkommas påverkas starkt av hur väl verksamheten lyckas med affärssystemsinförandeprojektet. Ett affärssystemsinförande är i de fall de blir framgångsrika en god investering i framtiden, men införandena har även visat sig som utmanande för organisationer.Det finns mycket forskningsstudier som har tagits fram i syfte att reducera riskerna vid ett införandeprojekt. Men trotts detta är det endast cirka en tredjedel av införandeprojekten som visat sig bli framgångsrika. Vid affärssystemsinföranden är det IT som är huvudinnehållet men det har visat sig att de mänskliga faktorerna ofta är de bakomliggande orsakerna till ett misslyckat införandeprojekt. Baserat på detta har studiens fokus lagts på just de mänskliga faktorerna.Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera, beskriva och förklara mänskliga kritiska faktorer för ett framgångsrikt affärssysteminförandeprojekt ur den individuella projektledarens perspektiv. Det har genomförts en litteraturstudie som ligger till grund för den analysmodell som har skapats. Analysmodellen i sin tur har varit en central del när den semistrukturerade intervjuguiden har upprättats. Denna intervjuguide har använts under samtliga intervjuer. Intervjumetoden som har använts i studien är semistrukturerade expertintervjuer med IT-projektledare, att valet föll på just denna typ av respondenter var för att fånga upp erfarenheter och kunskaper som kommer från experter inom ämnet. De viktigaste slutsatserna som framkommit i studien är: att informationsutbytet fungerar inom projektet, att projektgruppen kan samarbeta under införandet, att projektgruppen är väl sammansatt och att införandeprojektet bidrar med affärsnyttor till verksamheten.