Digitala vårdapplikationer (vårdappar) är skapade för att möjliggöra läkarvård på distans och på så sätt bidra till minskade vårdköer och ökad tillgänglighet för personer bosatta långt ifrån vårdinrättningar. De bidrar också till att minska arbetsbelastningen på vården och göra kostnadsbesparingar. För att kunna dra nytta av vårdapparnas fördelar behöver vårdapparna användas. En viktig bidragande faktor till att en användare väljer att använda en applikation, eller att fortsätta med sin användning, är att vårdappen är användbar. Sveriges regering har tagit fram Vision e-hälsa 2025 (Socialdepartementet, 2016) som innebär att Sverige ska vara bäst i världen år 2025 på att ta vara på möjligheterna i användningen av digital e-hälsa, inkluderat vårdappar. För att kunna dra nytta av alla de fördelar som vårdappar bidrar till behöver därför forskning undersöka hur de ska förbättras för att fortsätta öka i användning, samt kunskap i vilka användbarhetsfaktorer som är viktiga att fokusera på vid utveckling av befintliga och nya vårdappar.Syftet med studien är att undersöka användarens upplevelse av användbarheten samt identifiera viktiga användbarhetsfaktorer i digitala vårdappar. Studien har genomfört en litteraturöversikt som lett till fram till tre påverkansfaktorer för användbarheten i vårdappar: utförande, enkelhet och nöjdhet. Dessa faktorer har sen använts till att ta fram en enkätundersökning som besvarats av allmänheten. Faktorerna har också legat till grund för en närstudie med intervjuer gjorda på vårdappen Kry. Vårdappen Kry har valts ut för att den är överrepresenterad vid användning av vårdappar i studiens enkätundersökning.Slutsatsen av studien är att användarna upplever användbarheten i vårdappar som hög. Det som bidrar till att användarna upplevt vårdappar som användbara är främst den faktor som studien kallar för utförande, det vill säga att användaren kan genomföra sitt mål snabbt och ändamålsenligt. För att en användare ska vilja använda vårdappen är det allra viktigast att appens utförande är högt, att den går att använda för att genomföra sitt mål på bästa sätt och så enkelt som möjligt. Användarna tycker också att det är viktigt att de upplever en tillit till vårdappen. Ett nytt tillskott som framkommit under studien till användbarhetsfaktorer för vårdappar är tydlighet.