En kvalitativ studie om motivation och engagemang inom en online Community: En intervjustudie om Discord
2022 (Swedish) Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis Alternative title
A qualitative study about motivation and commitment within an online Community : An interview study on Discord (English)
Abstract [sv]
I denne studie har författaren fått i uppgift att undersöka organisationen The Great Journeys Discord-server, vilken fungerar som en samlingsplats åt hela organisationens Community.Studiens syfte är att undersöka hur en organisation som The Great Journey kan öka engagemang och motivation inom sin Community med stöd av den digitala plattformen Discord, samt att undersöka vad som motiverar medlemmar och vad som får dem att bli engagerade. För att undersöka dessa punkter har författaren valt att tillämpa en kvalitativ ansatts, med semistrukturerade intervjuer som metodval. Genom att tillämpa en sådan metod ger det författaren en djupare förståelse för respondenternas uppfattningar och värderingar om det som ämnas undersökas. Författaren utförde totalt sex intervjuer med respondenter som, när denna studie genomfördes, alla var medlemmar på The Great Journeys Discord-server. Resultatet av studien visade att samtliga respondenter drivs av det som inom fältet motivation kallas för inre motivation. Författaren upplever även att samtliga respondenter visar tecken på två av de tre delar som engagemang kan delas in i. Dessa två delar är emotionellt och kognitivt engagemang. Två respondenter visar även tecken på den tredje delen av engagemang, kallat beteendemässigt engagemang. Respondenterna visar även tecken på organisatoriskt engagemang, då respondenterna uttrycker hur de ser på sin relation till The Great Journey. Samtliga respondenter uppvisar det som kallas för pågående engagemang samt affektivt engagemang. En av respondenterna visar även tecken på ett starkt normativt engagemang.
Det organisationen kan göra i framtiden för att öka motivationen och engagemanget hos sina medlemmar är att fortsätta sitt arbete med att tillgodose den inre motivation medlemmarna upplever idag, samt fortsätta att vara aktiva i servern. De ska också behålla sin välkomnande och hjälpsamma attityd mot sina medlemmar, för att skapa en god relation vilket kan leda till större organisatoriskt engagemang. Organisationen bör också undvika, eller ta hänsyn till, de yttre styrande faktorer som kan komma att påverka den inre motivationen negativt.
Place, publisher, year, edition, pages 2022. , p. 39
Keywords [sv]
Discord, Motivation, Engagemang, Organisatoriskt engagemang, Community, Digital plattform
National Category
Information Systems
Identifiers URN: urn:nbn:se:kau:diva-90487 Local ID: 998 OAI: oai:DiVA.org:kau-90487 DiVA, id: diva2:1671016
External cooperation
The Great Journey
Subject / course Information Systems
Educational program Study Programme in Web and Multimedia (180 ECTS credits)
Supervisors
Examiners
2022-07-042022-06-162022-07-04 Bibliographically approved