Utvecklingen av webbsidor är idag ett stort ämnesområde, allt fler webbsidor utvecklas och målgruppen blir bredare. Att kunna utveckla webbsidor och system för sin slutanvändare kan vara svårt. Hur vet man egentligen om sitt system är användbar och att användarna är nöjda? Det går att mäta med hjälp av användbarhetstester och ta del av användarnas åsikter och upplevelser. Utifrån detta kan man uppdatera och utveckla ett mer användarvänligt system. 

Denna studie kommer undersöka användbarheten hos Karlstads universitetsbibliotek (KAU) med fokus på sökfunktionaliteten. Syftet till denna studie är att identifiera testdeltagarnas åsikter kring KAUs sökfunktion samt den utvecklade prototypen, och undersöka ifall tillämpningen av designprinciper och användbarhetsattribut kommer öka användbarheten enligt deras åsikter. Idag upplevs sökfunktionen som bland annat rörig och svårhanterad av författaren och hennes kurskamrater, då de har i tidigare kurser undersökt användbarheten av KAUs biblioteks sökfunktion. KAU har årligen en enkätstudie där de samlar in användares åsikter om deras webbsida. Resultatet från deras enkät år 2021 visar på att användarna är kritiska till deras sökfunktion. Därav ligger fokuset på KAUs biblioteks sökfunktion.

Arbetet inleds med en förstudie var syfte var till att identifiera testdeltagarnas åsikter och utvärdera användbarheten med hjälp av ett användbarhetstest och en kvalitativ enkätundersökning. För att sedan analysera resultatet gentemot designprinciper och användbarhetsattribut. Utifrån resultaten, identifierade användbarhetsbristerna enligt designprinciper samt användbarhetsattribut och framtagna krav från testdeltagarnas åsikter och förbättringsförslag har en prototyp utvecklas. Under utvecklingen av prototypen tillämpades designprinciper samt användbarhetsattribut för att nå en så hög användbarhet som möjligt.

När prototypen var färdigställd inleddes huvudstudien, där A/B-testning förekommer. A/B-testning innebär att man testar två versioner mot varandra, för att identifiera vad testdeltagarn finner mest användbart. I detta fall testades KAUs befintliga sökfunktion mot den framställda prototypen. Huvudstudiens syfte var att kunna utvärdera användbarheten hos KAUs biblioteks sökfunktion och prototypen för att kunna dra slutsatser om tillämpningen av designprinciper och användbarhetsattribut kan öka användbarheten. Utvärderingen gjordes med hjälp av två kvalitativa enkätundersökningar.  Resultatet från huvudstudien och de kvalitativa enkäterna analyserades mot designprinciper och användbarhetsattribut, för att identifiera användbarhetsbrister. Slutsatser visar på att resultatet från de kvalitativa enkäterna och tillämpningen av designprinciper samt användbarhetsattribut kan öka användbarheten hos KAUs biblioteks sökfunktion. Därför att resultatet visade att testdeltagarna föredrar prototypen framför KAUs biblioteks sökfunktion, där designprinciper samt användbarhetsattribut har implementerats. Dock ska man inte förlita sig helt på detta då prototypen är utvecklad med färre funktionalitet och anpassad efter användbarhetstestets uppgifter.