Affärssystem är idag en framgångsnyckel för att företag ska kunna växa och anpassa sig till detsnabbt digitaliserande samhället vi lever i. Affärssystem användas ofta för att effektiviseraarbete eller för att knyta goda relationer till kunder. Affärssystem kommer med enimplementeringsprocess som är en högst central del i ett affärssystems framgång i ett företagoch lägger grunden för hur det framtida arbetet kommer att förefalla. Affärssystemsiförandenär ofta väldigt komplexa och påverkar stora delar inom en organisation. Underaffärsystemsinförande uppstår det ofta ett implementeringsmotstånd. Attimplementeringsmotståndet uppstår kan bero på många olika faktorer och återfinns på olikanivåer inom en organisation. Motståndet kan var så pass omfattande att det ofta är enbidragande faktor att affärssystemsinförandet kantas av stora problem och implementeringeninte anses som framgångsrikt.Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att genom en fallstudie undersöka ochanalysera vilka faktorer som ligger till grund för implementeringsmotstånd vid införande av ettnytt affärssystem i en nordisk kontext för att belysa eventuella skillnader mot litteraturen inomområdet som inte haft ett starkt fokus på nordiska förhållanden. Studien skall även besvara vadimplementeringsmotståndet hade för inverkan på resultatet av implementeringen. En fallstudiehar genomförts där resultatet har samlats in genom 6 kvalitativa intervjuer med medarbetaresom var delaktiga under en affärssystemsimplementering i ett svensk-finskt företag våren 2021.Intervjuerna behandlade respondenternas upplevda motstånd, orsaker till motstånd och hurmotståndet påverkade organisationen. Det empiriska materialet analyserades med hjälp av enanalysmodell för att operationalisera syftet med uppsatsen.I det studerade fallet så fanns det många olika faktorer som låg till grund förimplementeringsmotstånd. De starkaste faktorerna är: låg användarinvolvering, bristfälligmålbild, svag systemacceptans och förändringsmotvillighet. Det går att konstatera att dessafaktorer också brukar nämnas i litteraturen inom området. Det går även att se att motståndethade en negativ inverkan på resultatet av affärssystemsinförandet. På grund av motståndet varnivån av tillfredställelse låg och motståndet resulterade även i att affärsystemsinförandet drogut på tiden. Svag tillfredställelse och en utdragen implementeringsprocess påverkadeaffärsystemsinförandet negativt.