År 2020 drabbades världen av en pandemi och viruset covid-19 spreds. I november och december 2020 blev det utbrott av covid-19 bland både kunder och personal i en hemtjänstgrupp i Karlstad kommuns hemtjänst. Hemtjänstgruppen drabbades av en hög personalfrånvaro. Därför fick de stöttning av personal ifrån hemtjänstens bemanningsenhetsflytande pool där poolpersonal gjorde sina arbetspass på enheten.

Detta är en kvantitativ empirisk fallstudie som består av enkätundersökning. Enkätundersökningen har besvarats anonymt där respondenterna är hemtjänstpersonal.Antalet personer som hade möjlighet att svara på enkätfrågorna var 55 personal.

Teorin jag använt mig av är tidigare forskning om kris, krav-kontroll-stöd-modellen samt olika typer utav ledarskapsteorier. I ledarskapsteorierna finns flera olika exempel på hur ledarskapet påverkats av att leda på distans. Syftet med denna studie är att undersöka hemtjänstpersonals kunskap gällande skyddsutrustning i samband med ett utbrott av covid-19 under november och december 2020.

Forskningsfrågor: Upplever personal i Karlstad kommuns hemtjänst att de hade tillräcklig kunskap gällande skyddsutrustning i samband med ett utbrott av covid-19? Hur har personalen kunnat få stöd vid osäkerhet? Har personalen haft förutsättningar att använda skyddsutrustning på ett ändamålsenligt sätt?

Tyvärr blev deltagandet i studien inte större än ungefär en tredjedel av hemtjänstpersonalen så resultatet går inte att generalisera. Det går heller inte att anta att resultatet blivit liknande som nu ifall deltagandet hade varit hälften eller mer. Troligen hade intervjustudie varit bättre och gett ett annat resultat. Det som resultatet med en tredjedel utav hemtjänstpersonalen ändå kan visa är att personalen upplever att de hade tillräcklig kunskap. Det finns inga direkta skillnader i om personalen är vårdbiträde eller undersköterska. Heller ingen direkt skillnad i ålder. Personalen upplevde att de haft förutsättningar att använda skyddsutrustningen på ett ändamålsenligt sätt. Vid osäkerhet har personalen kunnat vända sig till ett flertal olika personer samt informationsställen för att kunna få mer tydlighet i gällande instruktioner.