Ett affärsystemsinförande är förmodligen ett av de största organisationsprojekten ett företag kan genomföra. Trots att detta ämne är välstuderat och mycket kunskap finns om vilka kritiska framgångsfaktorer som bidrar till ett framgångsrikt affärssystemsinförande misslyckas upp till 50% av införandeprojekt. En redan komplicerad process försvårades ytterligare när Folkhälsomyndigheten gick ut med rekommendationen att om möjligt arbete hemifrån. Det blev då uppenbart att företag behövde använda sina digitala lösningar för att fortsätta med pågående verksamhet och projekt.
Denna kandidatsuppsats syfte är att identifiera, beskriva och förklara, mänskliga kritiska framgångsfaktorer vid affärssystemsinföranden under coronapandemins rekommenderade arbete hemifrån utifrån ett projektledarperspektiv. Metoden som har valts för kandidatuppsatsen är expertintervjuer.
De övergripande slutsatserna som kan dras från denna kandidatuppsats är: att samma mänskliga kritiska framgångsfaktorer som finns beskriven i tidigare teori och gäller under normala omständigheter även gäller under rekommenderat arbete hemifrån. Vissa mänskliga kritiska framgångsfaktorer har ansetts mer betydelsefulla nu i jämförelse med innan pandemin. Det har även framkommit att ett av de största hindren för att effektivt driva projekt på distans är avsaknaden av de informella samtalen. De små tillfällena i kontorskorridoren eller i fikarummet upplevs inte ha ersatts digitalt.