Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utmaningar vid övergång till agil systemförvaltning: - en fallstudie
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Challenges in the transition to agile system maintenance : - a case study (English)
Abstract [sv]

Syftet med denna kandidatuppsats är att genom en verksamhetsbeskrivning av ett företagsförvaltningsteam undersöka vilka möjligheter som eventuellt kan finnas med en framtida agilsystemförvaltning. Fallföretaget för denna studie är ett konsultföretag som är beläget i Karlstad och syftet har formulerats utifrån problem med kunskapsspridning inom förvaltningsteamet som fallföretaget upplever. För att öka kunskapsspridningen har företaget provat agila aktiviteter, vilket inte givit önskat resultat. För att precisera studiens syfte har tre frågeställningar formulerats: ” Hur harde agila aktiviteterna som prövats upplevts av teammedlemmarna?”, ”Hur borde ledningen ha hanteratverksamhetsförändringen?” och ”Kan agila aktiviteter leda till högre kunskapsspridning iförvaltningsteamet och i så fall hur? ”. Undersökningen har genomförts som en fallstudie där fallet är en förvaltningsavdelning hos fallföretaget. Fallstudiemetoden är fördelaktig att använda för att studera förändringar i organisationer och har därför valts eftersom studien innefattar ett internt förändringsarbete. Studien inleddes med sonderande samtal som genomfördes med representanter från fallföretaget där vi diskuterade svåra och viktiga problem som fallföretaget upplever. Därefter genomfördes en litteraturstudie som resulterade i en begreppsmodell. Semistrukturerade intervjuer genomfördes därefter som sedan transkriberades och analyserades med stöd av en begreppsmodell. Den främsta slutsatsen är att intervjurespondenterna har olika syn på vad agilt arbetssätt innebär och vad syftet med förändringen är. Dock är teammedlemmarna positivt inställda till en förändring som leder till ett bättre arbetssätt. De är kritiska till att ha stå-upp-möten dagligen och tveksamma till att arbeta i sprintar men upplever att det kan fungera om de anpassas till verksamhetens behov. Slutsatser ur ett ledningsperspektiv är att ledningen inte har bedrivit en tillräckligt förutsättningslösverksamhetsdiagnos innan ett lösningsförslag har givits. Genom att genomföra en förutsättningslösverksamhetsdiagnos och involvera teamet redan initialt av utformningen av arbetssättet säkerställs att man hittar rätt problem och rätt lösning. Slutsatser utifrån aspekten kunskapsspridning är att agila aktiviteter kan leda till kunskapsspridning men att använda agila aktiviteter i ett förvaltningsteam är komplext.

Place, publisher, year, edition, pages
2020.
Keywords [en]
agile maintenance, agile project methodology, change management, knowledge transfer, system maintanece
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-82225Local ID: 902OAI: oai:DiVA.org:kau-82225DiVA, id: diva2:1514178
External cooperation
Anonym
Subject / course
Information Systems
Educational program
Study Programme in IT design, 180 hp
Supervisors
Examiners
Available from: 2021-01-18 Created: 2021-01-04 Last updated: 2021-01-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Karlstad Business School (from 2013)
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 151 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf