Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kritiska framgångsfaktorer vid postimplementering för Business Intelligence systems: En studie baserad på intervjuer med fleråriga användare av Mercur Business Control
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Critical success factors in postimplementation for Business Intelligence systems : A study based on interviews with multi-year users of Mercur Businesss Control (English)
Abstract [sv]

Business Intelligence (BI) är processer, teknologier och verktyg som behövs för att omvandla data till information, information till kunskap, och kunskap till plan som är drivhjulet till att uppnå lönsamhet. BI har idag blivit ett kritiskt verktyg hos företagen för att ta stödja och fatta viktiga affärsbeslut. Det anses vara nyckeln till ett företags framgångar då den främsta funktion är att kontrollera, hantera och tillhandahålla massiv volym av data för företag. Men trots BI-systemets betydelse för företags överlevnad och framgångar, visar det sig att vissa företag inte lyckas nyttja dess fördelar en tid efter att systemet tagits i bruk. Det är inte garanterat att en implementering realiserar fördelarna fullt ut. Därför behövs företag fortsätta utveckla och förbättra BI-användandet för att nyttja BI’s fulla potential. Denna aktivitet förekommer under postimplementeringsfasen där det avser tiden efter implementering. Huvudsyftet med uppsatsen är att identifiera, beskriva och förklara framgångsfaktorer som medför att företag kan fortsätta utveckla och förbättra användandet av Business Intelligence för att erhålla ytterligare fördelar. I och med att det finns fåtal studier om postimplementering, har denna uppsatsstudie utgått ifrån litteratur gällande kritiska framgångsfaktorer för lyckad BI-implementering och därefter se om det finns likheter vid postimplementeringsfasen. Även förundersökning med konsulter utfördes för att erhålla bättre underlag ifall framgångsfaktorerna vid implementering var relevanta underpostimplementering. Fleråriga Mercur Business Control användare från fyra olika företag har intervjuats för att få deras kunskaper och upplevelser. Utfallet av denna kandidatuppsats visade sig att det finns likheter på framgångsfaktorer under postimplementering som vid implementering. Däremot visade sig också att varje företag prioriterar framgångsfaktorerna på lite olika sätt. Detta är för att varje företag är olika och har olika syften medsina BI-system.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 39
Keywords [en]
Business Intelligence system, Mercur Business Control
Keywords [sv]
Kritiska framgångsfaktorer, Postimplementering
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-74524Local ID: 860OAI: oai:DiVA.org:kau-74524DiVA, id: diva2:1346419
Subject / course
Information Systems
Educational program
Study Programme in IT design, 180 hp
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-09-10 Created: 2019-08-27 Last updated: 2019-09-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Karlstad Business School (from 2013)
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf