Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Anskaffning av verksamhetssystem i kommuner: En jämförande analys av två fallstudier
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Acquisition of business systems in Swedish municipalities : A comparative analysis of two case studies (English)
Abstract [sv]

Att anskaffa verksamhetssystem är en stor investering för organisationer, där uppmärksamhet riktas mot genomförandet, implementation samt andra organisatoriska utmaningar. Oftast ignoreras betydelsen av upphandlingsprocessen, vilken är en viktig del av anskaffandet. Denna undersökning syftar till att presentera hur upphandlingsprocessen går till samt fokusera på de kritiska framgångsfaktorer som påverkar upphandling av ett verksamhetssystem. Studien baseras på två kvalitativa intervjubaserade undersökningar från anskaffning av skolverksamhetssystem i två fallkommuner som nyligen har avslutat upphandlingsprocessen. Intervjuer kompletteras med en litteraturstudie vilken beskriver tidigare forskning inom området. Insamlade data till empirin baseras på respondenter som var deltagare och hade olika roller i respektive projektgrupp.

Resultatet av undersökningen har visat att anledningarna bakom upphandlingen var snarlika, men den valda metoden för upphandling och modellen för upphandlingsprocesser skiljde sig åt. Behovsanalys och målbild var de bakomliggande anledningarna till att fallkommunerna valde olika metoder, vilket avgjorde valet av modellen för upphandlingen. Den ena metoden utgick från en så kallad öppen upphandling och den andra från en förhandlad upphandling. Syftet med öppen upphandling var att välja det eller de systemen utifrån resultatet av utvärderingen som skulle vara lämpligast att använda i verksamheten. Förhandlad upphandling hade långsiktighet och nära samarbete med innovativ leverantör som mål samt att gemensamt utveckla stödet för verksamhetsbehov. 

Kritiska framgångsfaktorer relaterade både till upphandlingsprocesser och personer var avgörande för att lyckas med upphandlingen. Användardeltagandet, projektägarskap, fokus, engagemang och samarbete samt planerad och strukturerad process och definierade urvalskriterier är några av dessa framgångsfaktorer.

Place, publisher, year, edition, pages
2018.
Keywords [sv]
verksamhetssystem, affärssystem, upphandling, upphandlingsprocess, anskaffning, framgångsfaktorer
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-71342Local ID: 822OAI: oai:DiVA.org:kau-71342DiVA, id: diva2:1291309
Subject / course
Information Systems
Educational program
Study Programme in IT, Project management and ERP Systems, 180 hp
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-02-28 Created: 2019-02-24 Last updated: 2019-02-28Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Karlstad Business School (from 2013)
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 72 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf