Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Upplevelsen av besvärligt beteende i arbetsgrupper: - ett individ- och samspelsperspektiv
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT. Karlstad University.
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT. Karlstad University.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 points / 22,5 hpStudent thesisAlternative title
The Experience of Troublesome Behaviour in Working Groups : - an Individual and Interactional Perspective (English)
Abstract [sv]

Studien syftar till att undersöka upplevelsen av besvärligt beteende i arbetsgrupper. Detta har gjorts genom en kvalitativ undersökning på en arbetsgrupp bestående av fem nära samarbetande kollegor. Studien utgår från två huvudperspektiv; individ-och samspelsperspektivet. Utifrån perspektiven analyseras sedan undersökningens resultat.

Studien fokuserar på vilka individ-och samspelsfaktorer som ligger till grund för hur människor upplever besvärligt beteende. Det har funnits att projektioner, introjektioner, förförståelse, behov av struktur, skapandet av stereotyper, gruppens informella roller, normer, konflikter, interaktionsritualer samt känsloregler i gruppen påverkar vad som upplevs som besvärligt beteende.

Frågeställningarna som uppsatsen grundar sig på är följande:

-Vad upplevs som besvärligt beteende i arbetslivet?

-Varför upplevs dessa beteenden besvärliga?

Resultatet på vår första frågeställning har mynnat ut i en modell över vilka beteenden som upplevs besvärliga i arbetslivet. Modellen består av en fyrgradig skala och belyser vilka nivåer besvärligt beteende kan indelas i. I den första nivån inkluderas beteenden som upplevs som tillfälligheter. Den andra nivån avser beteenden som avviker från gruppens känsloregler. Modellens tredje nivå består av beteenden som hotar individens självbild och den fjärde och sista nivån innefattar beteenden som hotar gruppens självbild. Beteenden som kan inkluderas i varje nivå varierar utifrån individ-och samspelsfaktorer. Då modellen inte består av fasta beteenden utan generella nivåer, är modellen överförbar till andra arbetsgrupper.

Vår andra frågeställning besvaras utifrån likheter och olikheter i arbetsgruppen. Vi har kommit fram till att dessa måste agera under obalans ökar risken för att gruppmedlemmarna upplever beteenden som besvärliga. När obalansen finns upplevs likheter som något och olikheter skapar förståelse mellan gruppmedlemmarna. Beteenden upplevs alltså i större grad som besvärliga när likheter och olikheter är i obalans.

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , p. 59
Keywords
besvärligt beteende besvärliga beteenden individ individperspektiv samspel samspelsperspektiv förförståelse projektion introjektion struktur stereotyp interaktion interaktionsritual roller konflikter känsloregler personlighetsprofiler grupp normer socio psyko sociogrupp psykogrupp modell emotionell smitta likhet olikhet
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-3068OAI: oai:DiVA.org:kau-3068DiVA, id: diva2:126858
Presentation
(English)
Uppsok

Supervisors
Examiners
Available from: 2008-11-28 Created: 2008-11-25 Last updated: 2008-11-28Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(413 kB)2758 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 413 kBChecksum SHA-512
3a363528dce8a8d2fa7787cfe0b91f59b8eae8ce22e03def6e7c475f0b63897ee8f4596edbe5bac34d2010b568f6cc350be5e5fab547f85703b9d6a879fea31e
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Svensson, AnnaSvensson, Hanna
By organisation
Faculty of Economic Sciences, Communication and ITKarlstad University

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2758 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 688 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf