Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Det är rörigt och allting rör på sig.”: En studie av svenskars uppfattning av sydkoreanska webbsidor
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School (from 2013).
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
”It is cluttered and everything is moving.” : A study about Swedish people’s perception of South Korean websites (English)
Abstract [sv]

Huvudsyftet med den här studien är att undersöka hur personer boende i Sverige bedömer användbarheten på sydkoreanska webbsidor för e-handel. Sydkorea har blivit en ledande nation inom teknologi och med hjälp av sociala medier har även deras kultur spridits över jorden. Sydkoreanska popmusiken (Kpop) har därmed också blivit en stor genre världen över. Spridningen av Kpop har även kommit till Sverige och nu börjar fler och fler svenskar handla koreanska album och merchandise från grupperna. Den här studien undersöker vad personer boende i Sverige anser vara viktigt när de ska bedöma användbarheten på en sydkoreansk ehandelsbutik. Jag har gjort en kvalitativ studie med intervjuer av 6 respondenter mellan 25 och 30 år för att ta reda på vad de tyckte om sidornas layout, navigering, interaktivitet, relevans på innehållet och säkerhet. Webbsidorna som undersöktes var Kpoptown och Ktown4u. Jag har utformat en analysmodell utifrån den tidigare forskning som har gjorts på webbsidor och e-handel. Mina respondenter tyckte att färgerna som hade använts på de två undersökta sydkoreanska webbsidorna var mycket färgglada och de hade ett för högt tempo. Sidorna hade många animationer som irriterande respondenterna. De tyckte navigeringen verkade baserad på sökfunktionen och om de försökte navigera genom menyer fick de ibland problem. Det fanns funktioner på sidan som unboxings (där företaget öppnar ett album och visar innehållet) som mina respondenter gillade för att de fick reda precis vad de kunde förvänta sig av produkten. De ansåg även det var bra att det fanns lite andra saker de kunde handla som exempelvis koreanskt godis för att de var ovana att se sådant, trots att de ansåg att allt inte hörde hemma på en sida som fokuserade på koreansk pop. På grund av att sidorna använde Paypal tyckte respondenterna att sidorna kändes trygga för de menade att det är viktigt med säkra transaktioner. De gillade också att det fanns en bra kundsupport på båda sidorna.

Place, publisher, year, edition, pages
2018.
Keywords [sv]
E-handel, Webbutiker, Transaktion, Användarvänlighet, Användarupplevelse, Sydkorea, Kpop
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-68266Local ID: 792OAI: oai:DiVA.org:kau-68266DiVA, id: diva2:1229482
Subject / course
Information Systems
Educational program
Study Programme in Web and Multimedia (180 ECTS credits)
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-07-03 Created: 2018-06-30 Last updated: 2018-07-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Karlstad Business School (from 2013)
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 4 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf