Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utvecklingssamtal på arbetsplatsen - en kvalitativ undersökning
2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Denna uppsats handlar om utvecklingssamtal på arbetsplatsen, vilket är en förberedd, regelbundet återkommande diskussion mellan chef och medarbetare. Syftet med uppsatsen är att undersöka om medarbetarnas upplevelser av utvecklingssamtal överensstämmer med den etablerade diskursen och om de inte gör det, vad det i så fall kan bero på. Utvecklingssamtal är ett institutionaliserat fenomen i dagens arbetsliv, det vill säga att det är vanligt förekommande och att det dessutom inte ifrågasätts. Samtidigt finns det litteratur som handlar om hur utvecklingssamtal bör vara; det vi kallar för den etablerade diskursen. Bakgrunden till vårt ämnesval grundar sig på ett intresse av arbetslivsfrågor. Vi har efter en grundlig litteratursökning funnit att det inte är mycket som är skrivet om hur medarbetarna upplever fenomenet utvecklingssamtal på arbetsplatsen. Vi anser att frågan om hur medarbetarna upplever fenomenet är viktig att belysa för att få en bättre uppfattning om hur fenomenet fungerar i praktiken. För att uppnå vårt syfte har vi som metod valt en kvalitativ intervjuundersökning, omfattande tio personer. Dessa personer arbetar inom både privat och offentlig verksamhet, och de har deltagit i flera utvecklingssamtal antingen på den nuvarande eller på tidigare arbetsplatser. Intervjumaterialet i undersökningen visade att ibland överensstämde de intervjuades upplevelser av samtalet med den etablerade diskursen och ibland inte. Syftet med utvecklingssamtal är att det ska utveckla både individ och verksamhet och när det gäller detta överensstämde vårt material i stort med den etablerade diskursen. Effekten av utvecklingssamtalen var något som visade sig vara mycket viktigt men det var inte alla som upplevde att det blev någon sådan. Med andra ord uppnås inte syftet med samtalet fullt ut alla gånger. Vi kom också fram till att ett syfte med samtalet kan vara att förebygga ohälsa hos medarbetarna; ett syfte som inte nämns i den etablerade diskursen. Något som det tidigare har forskats i är kvaliteten på utvecklingssamtal; dels innehållet i samtalet men också på vilket sätt man pratar. I vår undersökning ansåg vi att det var svårt att, utifrån medarbetarnas upplevelser, analysera kvaliteten på samtalet. Vi har ställt frågetecken till om det är möjligt att bedöma om samtalet är utvecklande och av god kvalitet beroende på vad man har talat om. Vi har också undersökt makt och dominansförhållandet i utvecklingssamtalet och där kom vi fram till att det finns flera faktorer som påverkar detta förhållande än vad som framkom i den etablerade diskursen. Dessa är erfarenhet av tidigare samtal, ålder och det analoga uttryckssättet. Även om utvecklingssamtalet numera är väletablerat som fenomen i arbetslivet visade vår undersökning att det långt ifrån är alla medarbetare som deltar i sådana samtal. Det som visade sig kunna påverka om samtalet blir av eller inte, var tidsbrist och/eller ledningens inställning till samtalet. Vi har även identifierat andra faktorer som kan påverka utvecklingssamtalet; faktorer som inte nämns i den etablerade diskursen. Av dessa kan vi nämna organisationsstrukturen, storleken på företaget samt förändringar/omstruktureringar i organisationen.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , 61 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-58879Local ID: SOC C-16OAI: oai:DiVA.org:kau-58879DiVA: diva2:1123588
Subject / course
Sociology
Available from: 2017-07-13 Created: 2017-07-13

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf