Utbrändhetsfenomenet är något som har aktualiserats allt mer inom forskningen under de senaste 30 åren. Freudenberger, Maslach och Pines har alla studerat burnout – utbrändhet i olika yrkesgrupper och är de som är mest kända inom burnout- forskningen i USA. Utbrändhet är ett vitt begrepp som kan definieras på många olika sätt, men flera forskare är eniga om att det beror på för höga krav i arbetet. Utbrändhet har en del karaktäristiska kännetecken som utmattning, trötthet, känslor av orkeslöshet och att man får en negativ inställning till omvärlden och sig själv. Utbrändhet är ett resultat av en process som kan ha pågått under en längre tid, man blir inte plötsligt utbränd. Det kan vara en konsekvens av stress, långa påfrestningar och ansträngningar i arbetet vilket i sin tur kan leda till försämringar av arbetsprestationen. Det finns både positiv och negativ stress. Positiv stress kan medföra en ökad koncentrationsförmåga och skapa kreativitet. Negativ stress är när arbetsbelastningen hela tiden överstiger individens förmåga att klara av den. I jobbet är det viktigt att man kan påverka och kontrollera sin arbetssituation. Att man får tid till återhämtning och att man får reflektera över det som man har gjort. Det är också viktigt att kraven är balanserade och att man känner att man har en bra social gemenskap på arbetsplatsen, där man gör saker tillsammans och uppmuntrar varandra. Om de anställda mår bra kan de utföra ett bättre arbete vilket gynnar både dem själva och företaget. Syftet med vår uppsats är att undersöka vilka betingelser som i längden kan uppfattas som särskilt påfrestande hos de anställda på NCC Hus region Karlstad. Detta på grund av att de själva har sett tendenser till att det finns anställda som kan befinna sig i riskzonen för utbrändhet. Genom att uppmärksamma arbetsförhållandena kan NCC själva förbättra situationen och sätta in åtgärder där det behövs. Vår datainsamlingsmetod är enkätundersökning som de anställda på NCC Hus region Karlstad har besvarat. Urvalsgruppen består av 136 anställda i Dalarna och Värmland. Resultatet av undersökningen pekar på att de anställdas arbetsmiljö är pressad i och med att de har en hög arbetsmängd och dålig återhämtning mellan arbetsuppgifterna. Fall av utbrändhet inom ett företag kan vara ett tecken på att förändringar behöver komma till stånd.