Ohälsan i arbetslivet är problematisk för såväl samhälle som individ. Tidigare forskning på området har visat att bristande feedback på arbetsinsatsen kan vara en av många faktorer som har betydelse i sammanhanget. Detta gäller i all synnerhet människoyrken, där målen oftast är komplexa och svåra att se. Ett intresse för denna problematik har lett fram till syftet med undersökningen; att belysa arbetstagarens syn på feedback på arbetsinsatsen. Den amerikanske socialpsykologen och socialfilosofen Mead (1863-1931) menade att våra uppfattningar om vår egen identitet grundar sig på kommunikationen med andra. Flera författare har hävdat att människor med sin kommunikation vill få kontroll över situationen, bli bekräftade, och uppnå personlig utveckling. Man behöver bli sedd, hörd och bekräftad. Följaktligen blev problemformuleringen; vilken betydelse har feedback på arbetsinsatsen för arbetstagaren? Undersökningen är av kvantitativ natur, där mätinstrumentet utgjordes av enkät. Vi är två studerande, som har genomfört undersökningen tillsammans, på en population (n=100) vilken utgjordes av personer som arbetar med människor. Resultatet av denna undersökning visade att feedback på arbetsinsatsen anses vara en viktig faktor. Feedback upplevdes positivt och utvecklande. Undersökningen visade även att man ansåg sig få tillräckligt med feedback från kollegor och kunder, men den feedback man får från ledningen upplevdes otillräcklig.

The bad health in working life is a problem to society as well as to individuals. Previous research has shown that deficient feedback on work effort can be one of many factors that is of importance in this connection. This can be applicable in particular, at work with human beeings, where the purpose is difficult to distinguish. An interest in these problems has led us forward to the purpose with the study; to shed light on the employees view on feedback on the work effort. The American socialpsychologist and socialphilosoph Mead (1863-1931) meant that our apprehensions of our own identity is based on communication with others. Many authors have maintained that human beeings want to control the situation, be confirmed and get personal development, with their communication. People need to be seen, heard and confirmed. Accordingly the problem-formulation was; what importance does feedback have on the work effort for the employee? The study is of a quantitative nature, and the measuring instrument is an inquiry. We are two students, who have carried through this study together, on a population (n=100) which is constituted of people who are working with human beeings. The result of this study showed that feedback on work effort is generally considered beeing an important factor. Feedback is experienced positive and developing on one´s talant. The study also showed that people considered that they had enough feedback from collegues and customers, but the feedback from managers was insufficient.