Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Internkommunikation - Volvo Powertrain Skövde
2003 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

Den interna kommunikationen har under den senaste tiden blivit en allt viktigare del av organisationen i och med att den tekniska utvecklingen av kommunikations- och informationskanaler har ökat och därmed mängden information inom organisationerna har ökat avsevärt. Volvo Powertrain arbetar aktivt för att utveckla den interna och den externa kommunikationen inom organisationen. Man arbetar för att den interna kommunikationen skall bidra till att göra organisationen till en öppen och dialogburen organisation. Den här uppsatsen behandlar den interna kommunikationen på Volvo Powertrain i Skövde. Undersökningen är uppdelad i tre delar. Den första delen behandlar tillgängligheten till information och de huvudsakliga kom-munikationskanalerna. Den andra delen behandlar den horisontella och den vertikala kommu-nikationen inom organisationen. Den tredje delen handlar om informationsstationer. Detta har studerats utifrån följande preciserade forskningsfrågor: 1a. Hur nöjda är de anställda med tillgängligheten till informationen och till informationskanalerna? 1b. Genom vilka kanaler vill de anställda få/hämta information? 2a. Hur väl fungerar den horisontella och den vertikala kommunikationen inom organisationen? 3a. Hur värderar de anställda att få tillgång till informationsstationer i fabrikerna? 3b. Vilka användningsområden och vilket innehåll vill de anställda ha i informationsstationerna? Undersökningen har genomförts genom kvantitativa besöksintervjuer. Under en period av cirka två veckor genomfördes 50 strukturerade besöksintervjuer varav varje intervju tagit ca 15 till 30 minuter. Intervjuresultaten visar att många av respondenterna saknar information om Volvo Powertrain och omvärlden. Tillgäng-ligheten till de studerade informationsverktygen är överlag god med undantag för till-gängligheten till intranätet för medarbetarna i produktion. Den informations- och kommunikationskanal som genomgående värderas mycket högt är mötet. Enligt medarbetarna som arbetar i pro-duktion fungerar den horisontella kommunikationen mellan avdelningar ganska dåligt. Den vertikala kommunikationen med närmaste chef fungerar överlag bra. Informationsstationer värderas högt av respondenterna ur båda grupperna. De tillfrågade anser att det är vik-tigt att informationsstationerna kan användas både som informationsverktyg och kommunika-tionskanal. Man vill kunna söka information om Volvo Powertrain och omvärlden men även praktisk information som till exempel information om kurser, lediga jobb mm. Man vill även använda informationsstationerna till e-post mellan kollegorna.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , 72 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-57561Local ID: MKV D-2OAI: oai:DiVA.org:kau-57561DiVA: diva2:1122173
Subject / course
Media and Communication Studies
Available from: 2017-07-12 Created: 2017-07-12

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 1 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf