Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lägg krut på intranätet - en utvärdering av Artilleriregementets intranät
2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

En väl fungerande internkommunikation är en förutsättning för att en organisation ska fungera optimalt. Intranät är en del av internkommunikationen samt fungerar som en kommunikationskanal och ett arbetsverktyg. Begreppet Intranät är komplext och omfattar mycket och kan behandlas utifrån olika perspektiv. Artilleriregementets intranät har funnits sedan den 1 juli 2000. Informationsavdelningen vid Artilleriregementet ansåg att det fanns ett behov av en utvärdering av deras intranät. Syftet med denna uppsats var att utvärdera och analysera Artilleriregementets intranät. Uppsatsen ger även rekommendationer på hur intranätet kan utvecklas för att tillfredställa medarbetarnas och organisationens behov. För att uppnå syftet med uppsatsen, ställdes fyra frågeställningar: 1. Vad har intranätet för del i internkommunikationen? 2. Hur ser användandet ut av Artilleriregementets intranät? 3. Vad anser användarna om utformningen av innehållet på intranätet? 4. Vilka förväntningar har användarna på intranätet? Med utgångspunkt från frågeställningarna kombinerades kvantitativa och kvalitativa metoder. Enkät valdes som kvantitativ metod och fokusgruppintervju utgjorde den kvalitativa metoden. Resultatet innefattar redovisning av 113 enkäter och en sammanställning av fokusgruppen bestående av fem deltagare. Artilleriregementet använder sig mestadels av nedåtriktad kommunikation, dvs. från överordnad till underställd. Information sprids med hjälp av ”push-modellen” inom Artilleriregementet. Det uppstår informell kommunikation för att uppväga bristen på den formella internkommunikationen. De flesta av Artilleriregementets anställda använder intranätet dagligen. Den vanligaste orsaken till att intranätet används sällan är tidsbrist. Användningen av Artilleriregementes intranät anses underlätta arbetet. Det framkom i enkäten att de anställda har vissa svårigheter att använda intranätet. Det visade sig att intranätet främst används som en informationskanal. Enkätresultatet visade de flesta respondenterna anser att det är lätt att hitta/navigera. Av respondenterna tyckte mer än hälften att intranätets layout/utseende är bra. Det framkom många synpunkter angående intranätets layout och kommentarerna handlade om att startsidan innehåller för mycket och för liten text. Mer än hälften av respondenterna tycker att intranätet uppdateras tillräckligt ofta och majoriteten av Artilleriregementets anställda vill ha ett garnisonsgemensamt intranät. I enkäten svarade ungefär en tredjedel att det inte finns tillräckligt med information om deras avdelning/enhet. Det är lite mer än hälften av respondenterna som anser att intranätet bör användas som ett arbetsverktyg. Några exempel på rekommendationer som framförs i uppsatsen är att sträva efter att höja ambitionsnivån, sätta upp mål för intranätet och reflektera över intranätets effekter. Andra förslag som ges är att ständigt utveckla intranätet, marknadsföra intranätet, strukturera informationen och göra layouten tydligare. Det föreslås även att det bör finnas möjlighet till feedback på intranätet, att kontinuerliga utvärderingar bör genomföras och att det införs ett gemensamt intranät för hela garnisonen.

Abstract [en]

A well functioning internal communication is a requirement for an organization to work at its best. Intranet is a part in the internal communication and it is a channel for communication and a tool for the working process. The concept intranet is complex and it includes many things and can be seen from a lot of different prospective. The intranet at the Artillery Regiment has existed since July 1st 2000. The department for information at the Artillery Regiment thought that there was a need for an evaluation of their intranet. The purpose of this essay is to evaluate and analyze the intranet at the Artillery Regiment. The essay also wants to give recommendations about how the intranet can develop to satisfy the employees’ and the organization’s needs._x000B_To reach the purpose of this essay, four questions have been asked. 1. What is the intranet’s part in the internal communication? 2. How does the using of the Artillery Regiment’s intranet look like? 3. What do the users of the intranet think about the layout? 4. What expectations do the users have of the intranet? With the questions in mind, the quantitative and qualitative methods were combined. The questionnaire was chosen as the quantitative focus group was chosen as the qualitative method. The result includes 113 questionnaires and a compilation of the focus group that had five members. The Artillery Regiment uses a downpoiting communication, which means from leader to employee. The information spreads with the “push model” at the Artillery Regiment. An informal communication is the result of lack of formal internal communication. Most of the Artillery Regiment’s employees use the intranet daily. The most usual reason for not using the intranet that often, is lack of time. The users think that the intranet helps them in their work. The employees have some difficulties in using the intranet. It turned out that the intranet foremost is used as a channel for information. The questionnaires result showed that most of the employees think that it is easy to navigate. More than half of the employees think that the intranet’s layout is good. There were many comments regarding the layout of the intranet and the comments were about the intranet’s first page. The first page contains too much information and the letters are too small. More than half of the respondents think that the intranet is updated often enough and the majority of the employees at the Artillery Regiment want a unified intranet for the garrison. In the questionnaire approximately one third said that there was not enough information about their unit. It is a little bit more than half of the employees that think the intranet should be used as a tool in the working process. Some examples of recommendations that are brought up in the essay is to try to rise to a higher level of ambition, set goals for the intranet and reflect over the effects of the intranet. Other suggestions that are given are to constantly develop the intranet, marketing the intranet, structure the information and make the layout more visible. It is also recommended that there should be a possibility to give feedback about the intranet and constant evaluations should be done. Another suggestion is that the garrison should have a unified intranet.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , 94 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-57347Local ID: MKV C-29OAI: oai:DiVA.org:kau-57347DiVA: diva2:1121958
Subject / course
Media and Communication Studies
Available from: 2017-07-12 Created: 2017-07-12

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf