Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
E-handel till nytta eller besvär? - faktorer som kan driva eller hindra mindre företag att införa e-handel
2002 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

En del av utvecklingen av den nya informationsteknologin är att kunna skapa nytta för både mindre och större företag. Det är dock svårt att övertyga mindre företag om fördelarna med att synas på Internet, eftersom det finns både drivkrafter och hinder för att införa elektronisk handel. Idag används elektronisk handel av företag på ett mycket framgångsrikt sätt. Långt ifrån alla har dock insett de fördelar som finns för att kunna använda elektronisk affärskommunikation fullt ut. Syftet med denna uppsats är att beskriva vilken nytta mindre företag kan uppnå med att införa eller vidareutveckla e-handel. Vi ska även redogöra för vilka drivkrafter och hinder som mindre företag kan ställas inför vid införandet av e-handel samt vid de tillfällen då ett företag infört e-handel. För att finna nyttor, drivkrafter och hinder har vi gjort litteraturstudier samt sex djupintervjuer med mindre företag som bedriver e-handel eller håller på att införa e-handel. Respondenterna var antingen ägare, delägare eller som i ett fall marknadschef på företaget. Vår slutsats är att det finns en hel del nyttor med e-handel. Det kritiska är att få mindre företag att inse dessa nyttor. En av de nyttor vi funnit är att mindre företag kan sortera bort de kunder som inte alls är intresserade av företagets produkter eller tjänster med hjälp av e-handel. Vi tror att e-handel som ett komplement till annan handel, till exempel bank på Internet och resebyråernas webbplatser är en annan av de nyttoeffekter som kan uppnås med hjälp av e-handel. Vi anser att e-handel kan skapa konkurrensfördelar för företag eftersom det bland annat kan leda till att det går att sköta den administrativa verksamheten på ett effektivare sätt. Vi tycker att några fördelar med e-handeln är att den spar tid och pengar, den gör det smidigt för kunden samt att det går snabbt för kunden att handla. Vi anser att en nackdel med att använda e-handel för mindre företag i jämförelse med större företag är att de är mer sårbara vid användning av ny teknik. Det framkommer också i våra intervjuer att det är viktigt att få kunden att känna trygghet och få människor att lita på Internet. Först då är det möjligt att nå ut till en större kundkrets. Slutligen vill vi poängtera att vi tror att vi nu har nått stadiet där mindre företag måste börja tjäna pengar på sina e-handelslösningar. Vi tror även att det är dags att finna ett samarbete mellan ekonomi och teknik. Som det verkar vara nu skyller dessa olika inriktningar på varandra, istället måste de lära sig av varandra och förstå varandras problematik.

Place, publisher, year, edition, pages
2002. , 72 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-56304Local ID: INF D-3OAI: oai:DiVA.org:kau-56304DiVA: diva2:1116485
Subject / course
Information Systems
Available from: 2017-06-27 Created: 2017-06-27

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf