Standardsystem har utvecklats för att kunna motsvara en användares (kunds) verksamhetsbehov. Med ett standardsystem kan ett företag t.ex. fördela tid, kostnader och ansträngningar på flera användare. Dessa tre begrepp är områden som ett företag vill vara så effektivt som möjligt på och också en av anledningarna till att Tetra Pak valt att byta ut sitt gamla standardsystem mot ett nytt, just för att bli effektivare och kunna möta kunders allt högre krav, i ett konkurrenskraftigare företagsklimat. Vi har träffat ett antal personer på Tetra Paks fabrik i Sunne. Dessa är IT-chefen samt fem produktionsarbetare, som är stationerade vid tillverkningsmaskinerna. Deras åsikter och uppfattningar, samt utvalda teorier, ligger till grund för vår uppsats om hur Tetra Pak i framtiden kan förbättra implementationsfasen i kvarvarande fabriker, som även de skall få det nya standardsystemet. I uppsatsen redogör vi för det som, enligt oss, är de viktigaste och mest grundläggande teorierna kring standardsystem och användarperspektiv. Vi har valt att knyta empirin till dessa teorier för att undersöka vilka likheter och skillnader som finns dem emellan, gällande implementationsfasen av ett standardsystem. Ett problem som ett företag kan stå inför vid implementeringen av ett nytt standardsystem är att alla som berörs av det måste förstå vad implementeringen verkligen går ut på. Det är därför upp till företaget att involvera alla anställda på ett sådant sätt att information och utbildning tilldelas alla som är i behov av det. Vi anser att Tetra Pak till stor del lyckats med detta vid sin implementering, men att utbildning, vissa funktioner i systemet m.m. dock kan förbättras. Uppsatsen ger ledningen för Tetra Pak en bild av hur de anställda på fabriken i Sunne upplevde implemenatationen av det nya standardsystemet och en uppfattning om vad som kan förbättras eller effektiviseras vid framtida implementeringar i de kvarvarande fabrikerna.