Idag satsar företag mycket stora summor på IT-investeringar utan att veta om dessa skapar nytta för företaget eller inte. Behovet av att uppskatta kostnader och förtjänster till följd av IT-investeringar blir allt större, men idag finns få värderingsmodeller på marknaden för detta. Traditionella investerings-kalkyler passar inte för värdering av IT-investeringar, bl a beroende på att dessa inte tar hän-syn till mjuka nyttor, dvs fördelar som inte är direkt påtagliga. Därför måste andra utvärderingssätt an-vändas vid värdering av IT-investeringar PENG (Prioritering Efter NyttoGrunder) är en modell för värdering av IT-investeringar. Under en nyttovärdering med hjälp av PENG-modellen kartläggs och värderas samtliga nyttor som en IT-investering skapar för företaget i kronor. Syftet med den fallstudie som redovisas i denna c-uppsats är att beskriva hur en nyttovärdering med hjälp av PENG-modellen genom-förs och att identifiera de styrkor och svagheter som PENG-modellen har. Under-sök-ningen bygger på intervjuer som har gjorts på tre företag, vilka har använt sig av PENG-modellen. Dessa intervjuer analyseras sedan utifrån tidigare studier som behandlar värdering av IT-investeringar.PENG-modellens främsta styrka är att hänsyn tas till mjuka nyttor. Andra styrkor är att en nyttovärdering med hjälp av PENG kan ge ett beslutsunderlag för en framtida IT-investering, att den utgår från företagets processer och att det är de personer som kommer att påverkas av investeringen som deltar i värderingen av den. Svagheter som vi har funnit hos PENG-modellen är att de upp-skatt-ningar som görs av nyttorna är subjektiva, att mjuka nyttor inte kan värderas exakt och att de uppskattade värdena inte kan verifieras. Dessutom finns en risk för att deltagarna påverkar varandra under värderingsarbetet. PENG-modellen är lämplig att använda i processorienterade företag, eftersom nytto-vär-deringar med hjälp av PENG utgår från processer. För att en nyttovärdering ska kunna genomföras krävs att det område som värderingen ska omfatta är definierat. Modellen passar således bra att använda i situationer där det är möjligt att avgränsa området för investeringen på ett tydligt sätt. För företag som inte behöver några exakta siffror för att kunna avgöra om en inves-tering ska göras eller inte är PENG-modellen ett bra hjälpmedel.