Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att förankra ett projekts syfte hos användarna - nyckelfaktorer för projektledaren att ta hänsyn till
1999 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Enligt US General Accounting Office är det idag totalt 47% av de levererade informationssystemen som inte nyttjas av kunderna. Vi har därför i denna uppsats valt att beskriva hur en projektledare bör agera för att användarna skall acceptera och vilja använda systemet. Den beskriver även vilka faktorer projektledaren bör ta hänsyn till för att förankringen skall lyckas. Uppsatsen är gjord utifrån teoretiska litteraturstudier och intervjuer med sex projektledare från större IT-företag i Karlstad. Vi har i vår studie kommit fram till ett antal nyckelfaktorer som projektledaren bör tänka på i arbetet med förankring. Dessa är användarmedverkan, projektorganisation, motivation, kommunikation, information, försvarsmekanismer, konflikter, utbildning, överlämnande och miljöfaktorer. Utifrån de teoretiska och empiriska studierna har vi kommit fram till att användarmedverkan är en nödvändighet då det är det säkraste sättet att vinna acceptans för en lösning. Vi har även dragit slutsatsen att kommunikationen är det mest grundläggande elementet i arbetet med förankring. En otillfredsställande kommunikation kommer nämligen att påverka alla de andra studerade faktorerna till det sämre.

Place, publisher, year, edition, pages
1999. , 49 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-55919Local ID: INF C-10OAI: oai:DiVA.org:kau-55919DiVA: diva2:1116098
Subject / course
Information Systems
Available from: 2017-06-27 Created: 2017-06-27

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf