Med uppsatsen önskar vi få svar på om det finns ett förväntningsgap mellan revisorer och småföretag i Karlstads kommun samt återge hur relationen mellan båda parter ser ut. Vår avsikt var att på ett snabbt och enkelt sätt, med begränsad budget, nå ut till ett antal revisorer och småföretag. Resultatet var tänkt att presenteras statistiskt vilket gjorde att vi hämtade information från våra målgrupper genom en enkät. Tanken med undersökningen var att försöka ge en beskrivande bild av ett eventuellt förväntningsgap. Vi ville se resultatet mellan revisorer och småföretag i allmänhet vilket förklarar metodvalet att genomföra en kvantitativ undersökning. Undersökningen visade att förväntningarna på revisorn är högre än vad revisorn kan tillfredställa inom ramen för lagar och praxis. Vissa förväntningar kan anses rimliga medan andra förväntningar kan ses som orimliga att kräva av revisorn. Förutom att förväntningarna var höga på revisorn visade undersökningen att många småföretag anser att de har stor kunskap om revisionen medan de i själva verket har bristfällig kunskap. Med andra ord överskattar småföretagen sin egen kunskap om revisionen genom att de tror sig veta innebörden. Revisorerna är medvetna om problemet men verkar inte göra så mycket åt det. Informationen mellan revisor och kund är bristfällig och i många fall hålls kunderna medvetet ovetande om revisionen av olika anledningar. Vi kan inte dra några slutsatser om revisorerna utför mer än de får hos sina kunder. I en tidigare undersökning från Lund visade det sig dock att detta var vanligt. Revisorerna svarade att de är noggrannare idag och är därför nu, efter alla skandaler, försiktigare med vad de utför för tjänster. Vi tror också att de är väldigt försiktiga med att erkänna för utomstående om det skulle vara så att de utför tjänster de inte får utföra. I allmänhet verkar småföretagen ha en bra relation till sin revisor och verkar nöjda med vad han utför. Att förväntningsgapet inte uppfattas som negativt kan ha att göra med att småföretagen inte har tillräcklig kunskap eller att de helt enkelt inte bryr sig.