Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Winning the service game - a study of swedish ice hockey teams
2003 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

Denna uppsats är skriven på uppdrag av Centrum för tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads Universitet. Syftet är att undersöka hur svenska ishockeylag bör arbeta för att öka varumärkets styrka och värde. För att uppfylla detta syfte har vi genomfört en personlig intervju och sex telefonintervjuer med olika elithockeylag i Sverige. Vi följde en semistrukturerad intervjumall som baserats på The conceptual model for assessing brand equity av Irwin et al (2002). Denna modell beskrivs i vår teoretiska referensram och behandlar olika faktorer som tillsammans skapar ett starkare varumärke i en fortgående process. Efter att ha analyserat vårt empiriska material kan vi dra slutsatsen att majoriteten av lagen i vår studie verkar vara medvetna om sin situation i dagsläget. Vi kan dock se att det finns faktorer som de skulle kunna arbeta mer med för att öka styrkan i sitt varumärke. Vi menar att det är nödvändigt för lagen att inse att de är en del av underhållningsindustrin och därmed fokusera på att skapa en totalupplevelse för sina kunder. Genom att utveckla detta synsätt påstår vi att resultat kommer att bli ett stärkt varumärke.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , 44 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-52171Local ID: FEK D-53OAI: oai:DiVA.org:kau-52171DiVA: diva2:1100671
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 11 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf