Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Belöningssystem och motivation - en studie vid Skattemyndigheten
2003 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

Efter vår inledande intervju med Anette Jakobsson (chef på skattekontoret i karlstad) fick vi bekräftat vad vi befarade. Skattemyndigheten har problem med att behålla kvalificerad personal. Kan det vara så att Skattemyndigheten har ett bristfälligt belöningssystem då de saknar ekonomiska resurser för att belöna goda prestationer. Vår studie är genomförd på periodkontrollsektionen vid skattekontoret i Karlstad. Studien beskriver de anställdas inställning till belöningssystemet och hur det påverkar motivationen. För att ta reda på detta har vi använt oss av en kvalitativ metod och vidare ett induktivt arbetssätt. Vi intervjuade nio anställda på periodkontrollsektionen, vilket motsvarar hälften. Intervjuerna var av karaktären fria/ostrukturerade. Den teori som valdes för att analysera den insamlade empirin behandlar i stora drag belöningssystem, motivation och kopplingen där emellan. Med anledning av studiens karaktär drar vi inte några generella slutsatser utan endast med fokus på de respondenter vi intervjuat. Skattemyndighetens belöningssystem är baserat på den individuella lönesättningen och arbetsutformningen. Den senare skapar förutsättningar för de anställda att ge sig själva inre belöningar. Belöningssystemet är inte anpassat för de yngre på Skattemyndigheten då belöningssystemet innehåller få prestationsbaserade belöningar av ekonomisk karaktär. De anställda ser ett samband mellan belöningssystem och deras motivation men sambandet upplevs svagt vid Skattemyndigheten. Bortsett från lönen är arbetsutformningen det som påverkar de anställdas motivation mest. Denna kan även motivera de äldre att stanna kvar i organisationen. Andra faktorer som påverkar de anställdas motivation med anledning av belöningssystemet är deras behov, förväntningar och rättvisetänkande. Belöningssystemet är en starkt bidragande orsak till identifierade motivationsproblem, detta kan bero på upplevda orättvisor och avundsjuka. De anställda vid Skattemyndigheten har svårt att se kopplingen mellan prestation och belöning vilket också skapar motivationsproblem.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , p. 47
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-52115Local ID: FEK D-47OAI: oai:DiVA.org:kau-52115DiVA, id: diva2:1100614
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 6 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf