Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Campingplatsernas klassifiering - en marknadsanalys
2002 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

Uppsatsen behandlar svensk camping som utgör en stor del av landets turistnäringen. I Sverige finns det cirka 750 campingplatser. Ungefär 620 av dessa är medlemmar i Sveriges Campingvärdars Riksförbund (SCR), som denna uppsats är skriven i samarbete med. Organisationen ska verka för effektiv campingverksamhet och de arbetar bl.a. med marknadsföring, statistik, råd, utbildning och kvalitetsfrågor. SCR har även hand om Svenskt Campingkort och det nya Camping Card Scandinavia. Alla campinggäster måste inneha ett av dessa kort, som årligen ska uppdateras. Nya gäster erhåller det nya kortet, men tidigare campare kan fortfarande använda sitt ”gamla” kort. Campingarna är genom ett klassificeringssystem uppdelade i fem olika stjärnklasser. SCR ställer olika krav som ska uppfyllas för att en camping ska erhålla en viss stjärnmarkering. Systemet har revideras ett par gånger och senast inför år 2001. Syftet med uppsatsen är att se hur gästerna uppfattar klassificeringssystemet. Framförallt är vi intresserade av skillnader utifrån vilket boende som utnyttjats och i vilket sällskap de rest. De gäster vi valt att undersöka är de som fått Camping Card Scandinavia mellan 1/3 och 31/10 år 2001. Utifrån syftet har vi utarbetat fyra frågeställningar. För att kunna besvara dem valde vi att formulera en enkät och därigenom samla in data, mest kvantitativa men även lite kvalitativa. Det var 91 142 personer som skaffade Camping Card Scandinavia under perioden och dessa utgör vår population. Vi gjorde ett obundet slumpmässigt urval från dessa på 1 200 adresser, och sände vår enkät till dem. Efter en påminnelse hade vi fått in 512 svar, som vi bygger våra resultat i denna uppsats på. Vi arbetar med en teoretisk referensram som innefattar turism, camping, tjänster och marknadsföring. Även mer psykologibaserade ämnen så som beteenden och motiv behandlas. Det finns dock mycket begränsat med studier inom campingområdet, och särskilt vad gäller klassificeringssystemet som vi är bland de första att undersöka. Det är spännande att undersöka ett så pass outforskat område, samtidigt som det är svårt att hitta teorier att relatera till. Respondenterna bodde till största delen på tre och fyrstjärniga campingar, och husvagn var den vanligast boendet. Familj samt två personer var de vanligaste sällskapstyperna. Respondenterna tillfrågades om stjärnmarkeringen har betydelse för dem vid val av campingplats. Majoriteten svarade ja, lite. Att det hade mycket betydelse ansåg 22,9 % medan 14,9 % svarade nej. När de gäller de standardkrav som ligger till grund för klassificeringen visar det sig att respondenterna inte tycker att något av kraven är helt oväsentligt. De sanitära anordningar anses som mest betydelsefulla. Cirka en tredjedel vill se ytterligare krav och föreslår bl.a. närhet till vatten/bad. Två tredjedelar av dem som varit på flera olika campingar med olika stjärnklass har sett skillnader och av dem som besökt campingar samma stjärnklass har drygt hälften inte sett skillnader. Respondenterna skulle göra bedömningen utifrån kraven. Detta tyder på att klassificeringssystemet fungerar ganska bra, men inte fullt ut.

Abstract [en]

This essay treats Swedish camping, which represents an important part of the tourism industry. In Sweden there are approximately 750 camping sites. 620 of these are mem-bers of the “Sveriges Campingvärdars Riksförbund” (SCR), with whom we have been co-operating during our study. The organisation works for an effective camping business and they also work with marketing, statistics, advises education and quality. SCR also administrates “Svenskt Campingkort” and the new Camping Card Scandinavia. All the guests must have one of these cards, which have to be updated every year. New guests receive the new card, while current guests can use their “old” card. Through a classifica-tion system the camping sites are divided into five different star-classes. SCR puts different standard requirements that have to be ful-filled before a camping site receives a particular number of stars. The system has been revised at the prospect of year 2001. The purpose of this essay is to find out how the guests apprehend the classification-system. We are interested in differences depending on which type of accommodation and in which company they travelled. The guests we have chosen to study are those who got Camping Card Scandinavia between 1/3 and 31/10 year 2001. From the purpose we have constructed four questions. To be able to answer these questions we made a questionnaire by which we gather data, most of it quantitative but also some qualitative. There were 91 142 persons who got Camping Card Scandinavia under this period and they constitute our population. From these we took a random sample of 1 200 addresses, and sent our questionnaire to them. After one reminder we had received 512 answers, which we base the results in this essay on. In our theoretical framework we used subjects like tourism, services, marketing and camping. We also used some psychological based theories like motivation and behavior. There are a limited number of studies about camping and especially about the classification system.We are among the first to study this area, which is very exciting even though it is hard to find relevant litterature and theoris. The results of the study shows that most of the respondents stayed on camping sites with three and four stars. The most frequently used accommodation were caravan and the most common travelcompany were “family” and “two persons”. The majority of the respondents consider the classification system to be important when they choose a camping site. 29.9 percent belives that it is very important and 14.9 percent answered that the classification system is unimportant when they choose a camping site. None of the standard requirements that underlies the classification system seemed unessential to the respondents. The sanitary facilities turned out to be the most significant. One third wants to se additional requirements and they suggest e.g. that the camping site should be close to water and bathing facilities. Two thirds of those who stayed at camping sites with different star-class have experienced disparitiers in the standard repuirements while half of those who stayed at campings within the same star-class did not experienc any disparities. This indicates that the classification system is working quite well, but not perfectly.

Place, publisher, year, edition, pages
2002. , p. 63
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-52086Local ID: FEK D-44OAI: oai:DiVA.org:kau-52086DiVA, id: diva2:1100585
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 21 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf