Då allt fler tjänsteföretag väljer att internationalisera sig och att det inte finns så mycket forskning inom området, har vi valt att titta närmare på val av etableringsform vid en internationalisering. Kan företag använda sig av Lovelocks process när de ska välja etableringsform eller kan det finnas faktorer som påverkar valet som Lovelock process inte tar hänsyn till. Syftet med arbetet är att jämföra Lovelocks rekommendationer av val av Etableringsform med verkligheten. Vi vill se om det finns några avvikelser och i så fall visa på möjliga orsaker till dessa med hjälp av faser och motiv. Vi har valt att göra en kvalitativ undersökning då denna typ av undersökning är mycket tillförlitlig, säker samt ger aktuella data. Dessutom ger det oss en möjlighet att få en ökad förståelse och överblick av vårt problemområde. Data har vi samlat in genom att använda oss av intervjuer. Intervjuerna varade i en timma och hölls med en representant per företag. För att inte styra intervjuerna för mycket har vi valt att använda oss av semistrukturerade intervjuer. I tredje kapitlet redogörs för de teorier som vi behöver för att kunna få en förståelse om ämnet. Teorierna som behandlas är Lovelocks process om klassificering och gruppering av tjänsteföretag, etableringsformer, faser och motiv. I empirikapitlet redovisar vi empirin ur intervjuerna och detta görs genom korta företagspresentationer.För att titta närmare på empirin väver vi samman denna med teorin i analysen. Vi ser här om verkligheten stämmer överens med de rekommendationer angående etableringsform som Lovelocks ger. Delvis överensstämmer de valda etableringsformerna med Lovelocks rekommendationer. Där det finns avvikelser så analyseras dessa med hjälp av faser och motiv för att se om dessa faktorer kan visa på möjliga orsaker till avvikelserna. Våra slutsatser är att de flesta företagen har en etableringsform som stämmer med de som Lovelock rekommenderar. Detta betyder att typ av tjänst kan påverkar valet av etableringsform. Vi har också funnit att faser och motiv kan vara möjliga orsaker till dessa avvikelser.